The hotel was clean, and the service was exceptional.
Umar
2025 年 1 月入住 4 晚
8/10 还可以
almut
2025 年 1 月 22 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意:员工和服务
almut
2025 年 1 月入住 9 晚
8/10 还可以
W. Berthold
商务旅客
2025 年 1 月 14 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
W. Berthold
2025 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Pamela
团体旅客
2025 年 1 月 7 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Stayed here for 8 nights and the experience was very positive. The staff are helpful and gracious especially for a long stay like ourselves. The breakfast is hearty, don't forget you can get eggs to order! The rom is a good size for 2 people sharing. Location you can walk to multiple coffee shops and cafes, and is quiet. Hotel is great to provide access to local drivers/taxis and I recommend getting the number of a few drivers so that you can be picked up or other activities.
Pamela
2025 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
John
与家人出行
2025 年 1 月 7 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
John
2024 年 12 月入住 14 晚
10/10 超赞
Steven
2025 年 1 月 5 日
Steven
2024 年 12 月入住 3 晚
10/10 超赞
Yenda
2025 年 1 月 1 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Yenda
2024 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
FARUK,ISTANBUL
2024 年 12 月 17 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good
FARUK
2024 年 12 月入住 3 晚
10/10 超赞
Karan
与家人出行
2024 年 12 月 14 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent service
Very friendly staff
Even allowed us late check out
Great place
Karan
2024 年 12 月入住 2 晚
10/10 超赞
Ekaterina
2024 年 12 月 14 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent modern hotel with all necessary services and facilities. Amazing staff who attended to all my requests with courtesy and efficiency. Five star customer service! Great outdoors swimming pool area where one can relax after a busy travel or business day. Highly recommend.
Ekaterina
2024 年 12 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
商务旅客
2024 年 12 月 3 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2024 年 11 月入住 11 晚
10/10 超赞
Daniel
2024 年 12 月 1 日
Daniel
2024 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Apoorva
2024 年 11 月 26 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Good staff
Apoorva
2024 年 11 月入住 2 晚
10/10 超赞
Israelity
与配偶出行
2024 年 11 月 21 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy buen hotel
Israelity
2024 年 11 月入住 2 晚
6/10 一般
Martine
商务旅客
2024 年 11 月 18 日
满意:住宿条件和设施,清洁度
Very strong perfume cleaning products. Staff at room service and restaurant not great - they don,t listen and bring the wrong things all the time.
Martine
2024 年 11 月入住 4 晚
10/10 超赞
oumar
商务旅客
2024 年 11 月 14 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent
oumar
2024 年 11 月入住 3 晚
10/10 超赞
Ibrahim
2024 年 11 月 8 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ibrahim
2024 年 11 月入住 2 晚
8/10 还可以
ISRAEL
2024 年 10 月 3 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
ISRAEL
2024 年 6 月入住 3 晚
10/10 超赞
Daniel
2024 年 9 月 25 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice hotel, but the restaurant is too expensive. I was charged $30.00 when i had a guest for less than 1 hour, which i think it is not fare.
Daniel
2024 年 9 月入住 5 晚
10/10 超赞
Arthur
与家人出行, 商务旅客
2024 年 9 月 22 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Outstanding place to stay in Kigali. Would recommend to anyone
Arthur
2024 年 9 月入住 2 晚
6/10 一般
Johannes
2024 年 9 月 20 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Johannes
2024 年 9 月入住 3 晚
8/10 还可以
Lucero
与配偶出行
2024 年 9 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Well located and rooms are exactly what you would expect from a chain hotel. Believe me, this is highly appreciated in this region.
Food is OK but really slow (1 hour for a sandwich at the restaurant and 1.5 hours for room service).
Laundry us fast and inexpensive.
I asked for the food discount offered by Expedia and they said they are not applying it. No more explanations were provided.
They were out of Coke Zero the entire time.
They packed the wrong lunch for our day trip and delivered it late (we requested a specific time the night before).
I do recommend this hotel but staff needs to pay more attention to customer service.