Horrible custoner services kept items I left behind and hung up on me when I asked for help getting items back
Theresa
2024 年 11 月入住 4 晚
10/10 超赞
Joey
2024年09月21日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Joey
2024 年 9 月入住 3 晚
2/10 糟糕
kim
2024年04月12日
kim
2024 年 4 月入住 8 晚
10/10 超赞
mila
2024年03月29日
mila
2024 年 3 月入住 3 晚
8/10 还可以
Göran
2024年03月8日
满意:员工和服务
Göran
2024 年 2 月入住 9 晚
10/10 超赞
Maria
2024年02月27日
Maria
2024 年 2 月入住 3 晚
8/10 还可以
真实旅客
2024年02月18日
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,清洁度
Meh
Väldigt fint läge med stranden precis utanför men rummet var lite halv tråkigt. Vattnet slutade fungera efter 5 minuter, men de var ganska snabba på att åtgärda det.
真实旅客
2024 年 2 月入住 2 晚
4/10 很差
Mikael
2024年01月31日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Mikael
2024 年 1 月入住 3 晚
6/10 一般
Juhani
2024年01月24日
不满意:住宿条件和设施
Sijainti oli hyvä.Henkilokunta miellyttävä.Huoneita voisi päivittää.
Juhani
2024 年 1 月入住 13 晚
4/10 很差
murielle
与家人出行
2024年01月22日
不满意:客房舒适度,住宿条件和设施
Très déçus !!
Décevant !! Salle de bain plus que sommaire !! Pas de restaurant mais un semblant de snack très cher pour la Thaïlande !! Impossible de dormir avec la climatisation car beaucoup beaucoup trop bruyante !! Selon la chambre que l’on vous attribue vous avez un mur à un mètre de votre balcon !!!
murielle
2024 年 1 月入住 5 晚
10/10 超赞
Hans
团体旅客
2024年01月18日
满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
Väldigt nöjd :-)
Prisvärt hotell nära stranden, även om det var lite slitet så var det fullt funktionellt.
Trevlig och mycket serviceinriktad personal!
Hans
2024 年 1 月入住 2 晚
6/10 一般
Herbert
2024年01月17日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Gute Lage mit hörbarem Nachtleben
Das Hotel liegt angenehm nahe am Strand, allerdings sind auch Nacht-Bars in der Nähe, welche bis lange in die Nacht laute Musik ertönen lassen. Tagsüber hatte ich eine Baustelle im Hotel und es hämmerte und bohrte durchgehend. Vielleicht nur Pech, aber an sich störend, wenn man nicht mal tagsüber seine Ruhe findet. Im goßen und ganzen jedoch empfehlenswert, wenn man mit Lärm ein bisschen umgehen kann ...
Herbert
2024 年 1 月入住 3 晚
4/10 很差
Caren
与家人出行
2024年01月8日
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Do not book this property. It is infested with cockroaches and you will not get a refund. Expedia is to blame because they see the bad reviews but still keep this accommodation on their website. It’s not a hotel and it most definitely is not a hotel. It’s rooms on the beach that are in a very bad state of disrepair. Kamala beach is beautiful and the accommodation is in the best area of Kamala beach. But probably the worst accommodation in Thailand. Staff we absolutely lovely and helpful. This is a very honest review.
Caren
4/10 很差
Caren
与家人出行
2024年01月8日
满意:员工和服务
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The Benjamin “resort” is a hostel. Please only book this if you are looking for the most basic accommodation. It is in an extreme state of disrepair, however the staff keep the rooms as clean as they can & it is not dirty. The staff are very friendly. The location is right on Kamala beach. There are great restaurants at the back and front of the hotel. It is the best location. However as stated above it is budget accommodation and expect to see cockroaches.
You may ask why I ended up there. Well we booked an apartment’s on the Expedia app 1 year ago. It was transferred over to their sister company VRBO. The host did not turn up so we had to hurriedly find accommodation because Expedia left us stranded in Thailand. We had no where to go. We original booked 4* accommodation and we had to book quickly or else we would have been on the street. We didn’t read the reviews and we ended up at Benjamin. Every day people came in screaming at staff and demanding a refund. YOU WILL NOT BE GIVEN A REFUND. This is not the hotels fault. This is Expedias fault. Expedia can see the terrrible feedback on Benjamin but still keep the hotel on their site. They can easily remove but they rather keep it and gain profit from commission. Expedia has become a very unscrupulous company. I have used for over 20 years. After this trip I will never use Expedia again.
Caren
2/10 糟糕
katrine maja
2024年01月4日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Det lignede slet ikke billederne, det var slidt og ulækkert. Toilettet løb og der var dyr i vasken. Der var larm hele natten fra gæster og deres gæster der kom hjem.
katrine maja
2024 年 1 月入住 1 晚
8/10 还可以
John
与家人出行
2023年12月22日
满意:员工和服务,清洁度
They are in the process of upgrading rooms so our room did not have a wardrobe or safe. While we were there they installed a shelf in the bathroom. We were on the forth floor and had a balcony/patio with a nice view of the beach. We would stay there again.
John
2023 年 12 月入住 4 晚
2/10 糟糕
Rob
2023年12月7日
不满意:住宿条件和设施,服务设施
I booked a room with a sea view, what I got was a completely different room with a building wall view. This was very disappointing as it was my first time in Thailand and I wanted to wake up to a sea view. The room, bed, bathroom etc was all looking different from the pictures advertised. I want a full refund please.
Rob
2023 年 12 月入住 1 晚
6/10 一般
Lotta
2023年11月22日
满意:客房舒适度
不满意:员工和服务,清洁度
Billigt och ok hotell… ligger precis på stranden så sea view är värt pengarna
Lotta
2023 年 11 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Ann-Christine
2023年03月31日
Ann-Christine
2023 年 3 月入住 9 晚
2/10 糟糕
Dijana
团体旅客
2023年03月15日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
If you care for your life, don't book this hellhole.. everything was falling apart, awfule smell and everything dirty, even bed sheets. And ofcourse, cockroach a size of a men's hand..no jocking..we didn't stay there, we check out in the middle of the night to find somewhere to sleep
Dijana
6/10 一般
Hanna
团体旅客
2023年02月18日
满意:客房舒适度,员工和服务
Hanna
2023 年 2 月入住 3 晚
6/10 一般
Rune
2023年02月17日
Rune
2023 年 1 月入住 7 晚
8/10 还可以
Francois
2023年02月10日
满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
Vieille hôtel mais directement sur la plage
Directement sur la plage
Unique pour le prix
Francois
2023 年 2 月入住 1 晚
6/10 一般
Stella
团体旅客
2023年02月10日
满意:员工和服务
Backpackers hotel
Eenvoudig, meer een backpackers hotel. Voor het geld wat je betaald kan het wel
Stella
2023 年 1 月入住 20 晚
10/10 超赞
Susanne
2023年02月6日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Budgethotell med perfekt läge och skön säng 😊
Benjamin Resort är ett i mina ögon budgethotell, men rummen är rena och det ligger så fantastiskt bra till alldeles vid Kamala Beach.
Rummen är lite slitna och handfatet lagat med 10 tuber plasticpadding, men det funkar 😂
Vi hade special balkong Room och tyvärr var det fullbokat efter våra 3 nätter, så vi var tvungna att flytta till annat hotell. Men vi har bokat igen om 3 dagar och kommer förmodligen stanna 5 veckor.