Apesar de bem localizado, uma equipe de recepção ótima e solicita (tivemos um problema com o ar condicionado do quarto e nos acomodaram rapidamente em outro), o hotel deixa muito a desejar, principalmente nos quesitos conforto e tranquilidade. O colchão da cama é extremamente desconfortável, travesseiros em igual condição e, o mais agravante, a total ausência de isolamento acústico. É possível ouvir barulhos do corredor que causam bastante incomodo e problemas na hora de dormir. Sejam o barulho de outros hóspedes conversando ou com volume alto da televisão, bem como também dos funcionários, que fazem bastante barulho. O café da manhã é razoável, mas não compatível com o valor cobrado na diária (isso vale tanto para o café como a acomodação), mas a ausência de placas com o nome dos pratos servidos ou disponíveis, leva o hóspede a um jogo de adivinhação na hora do café.