Alguns funcionários, principalmente da recepção, têm prazer em dizer "NÃO" (limpo e seco, na sua cara). Não têm deferência nem boa vontade de atender um simples pedido do hóspede. Não têm gentil presença e parecem trabalhar de má vontade. A gente mal termina de falar e o "NÃO" já vem à frente. Isso vale para um simples pedido, como uma pequena sacola plástica. No primeiro dia retiraram o café da manhã sem, sequer, dar satisfação aos hóspedes que ainda estavam tomando. No segundo dia foi avisado, da forma que deveria ser. Detalhe; não são todos os funcionários; apenas uma minoria, que trabalha mal humorada e sem o mínimo desejo de ajudar e servir ao próximo. A grande maioria é atenciosa e tem boa vontade. Outro detalhe é o check-out, que agora passou a ser 11h, mais uma hora retirada da diária do hóspede. Check-in 14h e check-out 11h. Isso precisa ser verificado junto ao órgão de turismo competente.