Chegamos ao Hotel no dia 18/07 por volta das 20:30h, peguei uma suíte com banheira de imersão. Fui a Balneário Camboriú para participar de um evento sobre vendas, e precisava finalizar um documento para encaminhar para um cliente. No entanto meu quarto estava sem sinal de internet, e precise descer ao saguão do Hotel para finalizar meu trabalho (ja que necessitava de internet). Conseguiram resolver o problema por volta das 23:30h. Retornei ao quarto, fui ligar a banheira para relaxar, a água estava morna (o dia estava bastante frio), não consegui tomar o banho de banheira, e o banho de chuveiro não foi agradável pela temperatura da água. No outro dia reclamei na recepção, me disseram que estavam com um problema no aquecedor. Esse problema só foi resolvido na parte da tarde do dia 20/07. Enfim, só consegui tomar um banho de banheira descente na noite do dia 20/07. Sinceramente, peguei um dos quartos de maior valor no Hotel (pela questão da banheira), e só consegui utilizar 01 (uma) vez.
Diante de todos esses fatos, e embora entenda que são coisas que podem acontecer, confesso que me senti lesado por isso.