I am unable to recommend this motel to anyone. I would highly recommend a number of training sessions in customer service and complaint handling and an improvement to their system.
Sylvia
2023 年 12 月入住 1 晚
8/10 还可以
Kevin
商务旅客
2023年10月29日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Kevin
2023 年 10 月入住 3 晚
8/10 还可以
Diego Fernando
2023年10月4日
Diego Fernando
2023 年 10 月入住 1 晚
6/10 一般
Robert
2023年10月3日
满意:清洁度
Check in time is 2:00pm. Not a second before. You need to go to another motel to check in to this motel because there is no one onsite. The motel is very central. It was very clean. The accommodation is basic but fine for the price.
Robert
2023 年 9 月入住 1 晚
4/10 很差
susan
团体旅客
2023年09月17日
满意:清洁度
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
No warning that water was to be turned off. No water for 20 hours. Had to use public toilets. No shower until it came back on.
No staff available most of the time. Don't answer phone when you ring. Door locks automatically so if you accidentally lock yourself out it's hard to get hold of staff.
Only a hot car park to sit outside. Smokers in close proximity on either side of our room.
susan
2023 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
Hamish
2023年09月14日
Hamish
2023 年 9 月入住 1 晚
6/10 一般
Warwick
商务旅客
2023年08月24日
Good location
Warwick
2023 年 8 月入住 7 晚
8/10 还可以
Stewart
2023年08月18日
满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Stewart
2023 年 8 月入住 1 晚
6/10 一般
Ian
2023年08月17日
满意:员工和服务,清洁度
Ian
2023 年 8 月入住 1 晚
8/10 还可以
Janette
2023年07月28日
满意:服务设施,清洁度
Supermarket close by.
Lovely river walking paths.
Food shops with in walking distance.
Janette
2023 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
William
2023年07月21日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
William
2023 年 7 月入住 2 晚
8/10 还可以
Tee Hwa
2023年07月18日
Tee Hwa
2023 年 7 月入住 1 晚
6/10 一般
Scott
与配偶出行
2023年07月13日
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施
Handy location
Scott
2023 年 7 月入住 2 晚
6/10 一般
Harry
2023年06月6日
Harry
2023 年 5 月入住 2 晚
8/10 还可以
Robyn
2023年05月31日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Tv aerial was unplugged and took me ages to work out what the problem was. Ac was turned off at system not the key. Had to get a chair to turn it on. Apart from that it was fine. Entry needs better signage as well.
Robyn
2023 年 5 月入住 1 晚
4/10 很差
susan
2023年05月30日
满意:清洁度
不满意:员工和服务
We didn't like that you had to go to a different hotel to pick up the keys and check in.
The air conditioner wasn't working and no one answered the phone.
We were unable to contact the staff or Manager as she was trying to run two Motels so was not available.
The good side was that it was clean and tidy but if you wanted to sit outside there was only the carpark and it wasn't very pleasant as smokers and ash trays were outside each room so not easy to get away from the smoke.
susan
2023 年 5 月入住 1 晚
8/10 还可以
Jennifer
2023年05月13日
Jennifer
2023 年 5 月入住 1 晚
8/10 还可以
Christine
商务旅客
2023年05月11日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Christine
2023 年 5 月入住 1 晚
8/10 还可以
Jacinta
与家人出行
2023年05月1日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was very handy for what we neede it for, it was close to everything, and we could walk everywhere
Jacinta
2023 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
Justin
2023年04月14日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Justin
2023 年 4 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Matt
与家人出行
2023年04月12日
满意:员工和服务
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Roaches. Door had 1.5 inch gap at bottom, widi and ac dodnt work good
Matt
2023 年 4 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
与家人出行
2023年04月12日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
First timer
Second time in Innisfail but first time to stay overnight. Nice location as taxi rank at front and Woolworths across the road.Only negative is having to pick up keys from another Motel...tricky if you're not familiar with the Town, also no laundry and iron.