It's not the property I have a complaint about, it is Expedia.
I needed to cancel my reservation and it was nearly impossible. I didn't have the time due to other commitments, so I ended up paying for a night's lodging that I did not use. I will NEVER use expedia again!!!!!
Karen
2024 年 10 月入住 1 晚
6/10 一般
Rita
与配偶出行
2024年10月13日
满意:员工和服务,清洁度
The property managers' dinner smells lingered throughout the first floor
Rita
2024 年 10 月入住 1 晚
6/10 一般
James
2024年09月27日
James
2024 年 9 月入住 2 晚
10/10 超赞
Brenda,janesville
2024年09月25日
Brenda
2024 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
Melody
2024年09月18日
满意:员工和服务
Melody
2024 年 9 月入住 2 晚
8/10 还可以
Laureen
2024年09月16日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
There was a definite smell of urine upon entering the room. Other than that all else was good.
Laureen
2024 年 9 月入住 1 晚
10/10 超赞
Madelaine
2024年09月15日
满意:员工和服务,清洁度
Good
Madelaine
2024 年 9 月入住 1 晚
6/10 一般
David
2024年09月13日
不满意:员工和服务,清洁度
David
2024 年 8 月入住 1 晚
6/10 一般
Margaret,Colorado Springs
与配偶出行
2024年09月13日
满意:住宿条件和设施,员工和服务
不满意:清洁度
My feet stuck to the carpet in the room. I don't think they have ever been cleaned. The hot tub was not very hot, some of the jets didn't work, and the vent near the hot tub was really dirty causing the area to have an odd smell.
Margaret
2024 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
Lucinda
与家人出行, 团体旅客, 商务旅客
2024年09月5日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Loved the location and amenities. Issues with tv. Internet worked well, room was clean. Comfortable beds. Air conditioning worked as expected. Pool was relaxing to me, but cold to others.
Lucinda
2024 年 8 月入住 4 晚
10/10 超赞
Connie
2024年09月4日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very happy with the property. We were especially happy to have the grab bar at the shower and the comfort height toilet. We usually get handicap for these benefits and it was unavailable so we were thrilled to find they came standard in the rooms.
Connie
2024 年 8 月入住 3 晚
6/10 一般
Jane
与配偶出行
2024年08月31日
满意:服务设施,员工和服务
不满意:清洁度
The breakfast and options were great. The bed was comfy. The room smelled musty and damp and the carpet was dirty as in my white socks were black and without socks the floor felt sticky/dirty. Other than that it was great
Jane
2024 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Tyrone
带宠物出行, 与配偶出行
2024年08月27日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
One of the nicest hotel in this area... pet friendly too
Tyrone
2024 年 8 月入住 1 晚
8/10 还可以
Peggy
与家人出行
2024年08月14日
满意:员工和服务
Beds were not cp.fortabks. zFood was ot cooked well
Peggy
2024 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
John
2024年08月14日
满意:员工和服务,清洁度
John
2024 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Rhiannon
与家人出行
2024年08月7日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Rhiannon
2024 年 7 月入住 2 晚
6/10 一般
Patrick
2024年08月5日
Patrick
2024 年 7 月入住 1 晚
4/10 很差
Raymond
与家人出行
2024年08月4日
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The bathroom smelled like urine-strong odor of urine. Not sure if they clean under sink. Wash the shower curtain please. Bedspread stained. "Sitting" chair in room had numerous "suspect" stains all over it!!!
Raymond
2024 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Terri
与家人出行
2024年08月4日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
One attendant had heavy accent and hard to understand… but was friendly and willing to help…
Terri
2024 年 8 月入住 1 晚
4/10 很差
Dennis
2024年08月2日
满意:清洁度
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
The air-conditioning unit in the room was noisy, the phone was flashing and could not be turned off, the alarm clock could not be adjusted. The sink Faucet and controls in the shower did not work properly.
Dennis
2024 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Tanya
2024年07月29日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Just needed to fix the tub
Tanya
2024 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Jason
2024年07月25日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Jason
2024 年 7 月入住 2 晚
8/10 还可以
Robert,Mountain Home
与家人出行, 与配偶出行
2024年07月21日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
No local amenities and trying to get transportation ...uber, taxi, other,... was difficult.