10/10 超赞hung wei2018年04月18日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度環境整潔、服務人員有禮貌、房間很大,位置距西湖也很近,印象深刻的是當刷卡進電梯到達住房樓層後,牆上標誌會隨你刷卡的房號閃燈引導你快速地到達你的房間,非常便利hung wei0
8/10 还可以Wa Wai David2017年10月9日满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度入住时的速度较慢。 明明我订的是非吸烟房,可前台接待的小姑娘却表示吸烟房可不可以。 找了半天才给了一间,可却是一开始就问她的那一层房间 (她当时回答没有了, 不知为何最后还是有)。 看来前台员工的专业度还是不够。 酒店其他方面还不错,离外资5星有差距,准确地说算4星半。Wa Wai David2017 年 10 月入住 1 晚0
6/10 一般Wa Wai David2017年10月9日满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度前台员工培训不足港入住登记时, 接待的小姑娘可能是新入职的, 没见过我的港澳同胞回乡证,便说这证不能用, 要我出示身份证。 经旁边资深员工的提点,才接受了回乡证的登记和入住。 这虽然只是一点小插曲,无伤大雅,但反映出酒店对新入职员工,特别是前台员工的培训不足。Wa Wai David2017 年 10 月入住 1 晚0
10/10 超赞weili2017年02月9日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度豪華不貴的五星級飯店二訪黃龍飯店,還是把健身房包了下來。離西湖步行15分鐘,寶石山步行5分鐘。客房服務極佳,軟硬體設施都很棒而且乾淨,遊杭州的首選飯店!weili0
10/10 超赞威立2016年07月26日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度高端大氣上檔次但是又不貴的旅館走到飯店停車場時看到Tesla的充電區已經驚呆 不愧是新裝修的大飯店 飯店裡空間非常大 但是七棟樓每棟都不高 大約十層左右 每一個細節都透露著高大上的氣息 住的標準房是張大床 浴室的浴缸用玻璃與房間相隔 視野非常舒服 第二天早上走到很遠的健身房裡 裡面設備也是一應俱全還有水和毛巾 只能說是非常非常物超所值威立0
8/10 还可以TzuChien,台灣2016年02月18日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度值得推薦的飯店服務態度很好 在這個國家裡 我覺得服務和態度至少5星 飯店整潔好 唯一可惜的是 付費的周邊都算頗高TzuChien0
10/10 超赞真实旅客2015年12月25日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度很好!Really nice, and recommend it to others. Have airport bus directly to airport and from airport too. 真实旅客0
8/10 还可以Ho Yan,hk2015年04月28日满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度service is good but the house keeping...my room is not yet clean and the cs change another room for me.Ho Yan0