My fiance and I ended a lovely day with a respite stay at the Sheraton. My fiance had knee surgery and looked forward to a hot bath. Instead he got ice cold water in the bath and a nasty surprise when the plug cover separated and revealed significant corrosion. I took pictures and reported the issue to the front desk at check out. They said take the problem to Expedia!
Deborah
2025 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Geraldo
2025年01月25日
满意:清洁度
Geraldo
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Renette,Boston
2024年12月21日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good customer service
Renette
2024 年 12 月入住 1 晚
4/10 很差
Francesco
2024年12月11日
We were given a room that had pets in it and it smelled.i had dog hair on my bed and it was on the carpet. They did change my room and apologized. They should be more careful during check in and not put people without pets in a room that allows it.
Francesco
2024 年 12 月入住 1 晚
8/10 还可以
Gretchen
2024年11月28日
Gretchen
2024 年 11 月入住 1 晚
8/10 还可以
Katherine
2024年11月26日
Katherine
2024 年 11 月入住 1 晚
8/10 还可以
Adam
2024年11月24日
Adam
2024 年 11 月入住 1 晚
6/10 一般
Ashley
商务旅客
2024年11月19日
不满意:住宿条件和设施
Construction in and outside of the hotel with construction going on outside throughout the night. Would have recommended advising customers and lower cost of rooms during construction
Ashley
2024 年 11 月入住 1 晚
4/10 很差
Keelah,Bronx
团体旅客
2024年11月7日
满意:员工和服务
不满意:清洁度
Extremely unimpressed with this hotel. The images online did not reflect what the hotel actually looks like. Everything thing was extremely outdated. The sheets were old and barely clean. Other than the receptionists and the restaurant/bar, everything was an absolute no. Do not recommend.
Keelah
2024 年 10 月入住 3 晚
2/10 糟糕
Christopher
与家人出行
2024年11月6日
不满意:住宿条件和设施
There was no water service to the entire building!
Christopher
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
William
团体旅客
2024年11月4日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Only thing wrong was a very cramped bathroom
William
2024 年 11 月入住 1 晚
6/10 一般
Mebi
2024年11月1日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Liked it
Mebi
2024 年 10 月入住 2 晚
8/10 还可以
alan
与配偶出行
2024年10月30日
不满意:服务设施
Great sheets
alan
2024 年 10 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Jee Yon
与家人出行
2024年10月30日
满意:员工和服务
不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Jee Yon
2024 年 10 月入住 13 晚
10/10 超赞
Renato
与家人出行
2024年10月28日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great hotel
Renato
2024 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
John
2024年10月28日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
John
2024 年 10 月入住 2 晚
2/10 糟糕
真实旅客
与家人出行
2024年10月27日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
We did not have a good experience with the front desk staff and will not be back.
真实旅客
2024 年 10 月入住 1 晚
8/10 还可以
Susan
2024年10月25日
Hotel is old and needs updating but it is comfortable and location is convenient. For one night it was fine. Staff was helpful, especially the evening bartender and morning breakfast server who were great.