Reservation said if late check in to pick up phone at front desk to be let in. I arrived after 10pm (booked on Expedia an hour prior) and was not allowed to check in. I had to find another hotel last minute and sti working on getting a refund.
Dennis
2024 年 10 月入住 1 晚
2/10 糟糕
James,Cibolo
2024年10月7日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
No one at the counter after 10 to check in. Will never book again. Save your time.
James
2024 年 9 月入住 1 晚
2/10 糟糕
James
与配偶出行
2024年10月6日
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
Internet was down and they could not check me in. I prepaid for the room. The staff was not empathic and offered no suggestions or compensation. I was needing to get ready for a wedding. I was late to the wedding because of this.
James
2024 年 10 月入住 1 晚
4/10 很差
Missey
2024年09月24日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Drug palace
Missey
2024 年 6 月入住 1 晚
8/10 还可以
Josh
商务旅客
2024年09月3日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
N/a
Josh
2024 年 8 月入住 3 晚
6/10 一般
Timothy
2024年08月24日
满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:员工和服务
Some of the staff are incourigible
Timothy
2024 年 8 月入住 7 晚
10/10 超赞
Earl
商务旅客
2024年08月13日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Had a problem with the electronic door key and the gentleman working.The destiny at night went over and above and out of his way to get me in my room.He was awesome
Earl
2024 年 8 月入住 2 晚
10/10 超赞
Sylvia
2024年08月10日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I can't rate this property because my reservation was cancelled due to their system being down and they couldn't check anyone in on the day that I was arriving. They did call ahead to let me know this was happening, and I was thankful for that. I have stayed at this property in other states and the experience have been good
Sylvia
2024 年 8 月入住 4 晚
2/10 糟糕
Salim,Carrollton
2024年08月10日
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
Salim
2024 年 8 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Alma Alaine
2024年08月4日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Alma Alaine
2024 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Steven
2024年08月3日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Steven
2024 年 7 月入住 7 晚
10/10 超赞
David
2024年07月28日
满意:清洁度
Bien todo
David
2024 年 7 月入住 11 晚
2/10 糟糕
Roy
2024年07月27日
Roy
2024 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
Maik
商务旅客
2024年07月25日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Maik
2024 年 7 月入住 5 晚
2/10 糟糕
LeeAnn
2024年07月19日
不满意:住宿条件和设施
LeeAnn
2024 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
Paula
2024年07月15日
Paula
2024 年 5 月入住 1 晚
8/10 还可以
Chevenese
2024年07月15日
满意:员工和服务
Chevenese
2024 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
Melisa
2024年07月4日
满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Overnight stay
Stay was great room didn’t look like the website and pillows need to be upgraded asked for more pillows but they were out but overall stay was great! Water was hot and stove worked
Melisa
2024 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
Kate
2024年06月24日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
I like the safety and what don't like : no cleaning until you check out