已验证
8/10 不错
Guo
2025 年 8 月 19 日
满意：服务设施，员工和服务
Guo
2025 年 8 月入住 3 晚
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6 月 7 日 - 6 月 8 日
政策
入住
开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁
退房
12:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费
特别入住说明
前台工作人员将在住客到店时接待
持卡人必须在办理入住手续时出示预订时使用的信用卡和附有照片的身份证件，其他安排必须在到店前与住宿方进行协调。
如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
春假期间，未满 25 岁的住客须由一名法定监护人或家长陪同入住。
进入方式
前台
宠物
不可带宠物
儿童及加床
欢迎儿童入住。
限 2 名 12 岁及以下儿童免费入住，前提是这些儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥
该住宿接受的付款方式
重要信息
费用
您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
- 春假押金：25 岁以下住客在 2 月 01 日 - 4 月 30 日期间入住，每次入住 USD 30
- 征收城市税：每间住宿每晚 USD4.96
这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。
其他项目
- 需付延时退房费（视供应情况而定）
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
春假期间需年满 25 岁。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受以信用卡和借记卡付款；恕不接受现金
支持无现金交易。
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
住宿确认执行下列清洁和消毒规程：Cleaning and Health Protocols（绿洲酒店）。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。
其他注意事项
08:00 至 20:00 可使用游泳池。
SPA 护理需要进行预订，可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
免费公共区域 WiFi 限 4 台设备。
2 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所，18 岁以下的住客仅可在成人监管下进入 SPA 场所。
常见问题
坎昆金字塔全包式绿洲大酒店有游泳池吗？
是的，此住宿设有1 个室外游泳池。游泳池开放时间：08:00–20:00。
坎昆金字塔全包式绿洲大酒店住宿费用是多少？
截至 2026 年 5 月 21 日，我们找到的坎昆金字塔全包式绿洲大酒店 2 位成人 1 晚最低价是 HK$2,121（不含税费），入住日期是 2026 年 6 月 13 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。
坎昆金字塔全包式绿洲大酒店允许宠物入住吗？
不可以，该住宿不允许宠物入内。
停车费是多少？
该住宿免费提供自助停车。
何时可在坎昆金字塔全包式绿洲大酒店办理入住？
开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。 在限定时间内可安排延迟入住。
何时可在坎昆金字塔全包式绿洲大酒店办理退房？
退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。
坎昆金字塔全包式绿洲大酒店提供全包式服务吗？
是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮（需遵守相关限制），活动包括：足球、网球、排球等等。
坎昆金字塔全包式绿洲大酒店的地址在哪里？
这家饭店区住宿依傍着海滩，距离绿洲体育场和伊贝罗斯塔坎昆高尔夫球场步行不到 10 分钟。而且，海豚海滩和La Isla购物中心距离酒店不到 5 公里。
我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？
是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。
点评
关于的点评
7.2
还可以
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7.6
清洁度
7.6
服务设施
7.4
员工和服务
7.2
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。685 条好评，共有 1776 条点评
10 - 超赞
685
8 分 - 还可以。366 条好评，共有 1776 条点评
8 - 还可以
366
6 分 - 一般。294 条好评，共有 1776 条点评
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294
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2 分 - 糟糕。250 条好评，共有 1776 条点评
2 - 糟糕
250
点评
已验证
10/10 超赞
Tatiana
2026 年 4 月 28 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very good place to travel
Tatiana
2026 年 3 月入住 5 晚
已验证
10/10 超赞
ALEJANDRO
2026 年 5 月 16 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente ubicación
ALEJANDRO
2026 年 5 月入住 5 晚
已验证
10/10 超赞
Domingo
2026 年 5 月 18 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy bonito el ambiente
Domingo
2026 年 2 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
Sergio
2026 年 3 月 16 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great place to stay
Sergio
2026 年 3 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
Karina
2026 年 5 月 20 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Our room was cleaned every day, the staff was super friendly and kind. We’re definitely coming back!!
Karina
2026 年 1 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
Raul
2026 年 5 月 11 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel grande con mucho espacio, muchos restaurantes, habitaciones limpias, buen acceso a la playa. Lo único raro es que no hay sombrillas en los camastros de las albercas.
Raul
2026 年 4 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
YESENIA
2026 年 4 月 30 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great
YESENIA
2026 年 4 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
gloria estela
2026 年 5 月 9 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Es un bello hotel, todo es abundante, mucha diversión, la comida muy deliciosa y variable ahí se come todo lo que uno quiera y la cantidad que quiera, la bebida igual con o sin alcohol, el personal de lo mejor todos muy amables y te ayudan con lo que sea,la verdad yo le llamo un paraíso.
gloria estela
2026 年 5 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
Maureen Angulo y Samuel Wosk
2026 年 4 月 21 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice property. People very kind. Food excellent. Without hesitation my next trip to Cancun I will stay at Pyramid Hotel
Maureen Angulo y Samuel Wosk
2026 年 4 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
Claudia A
2026 年 4 月 30 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything was great!!
Claudia A
2026 年 4 月入住 3 晚
已验证
6/10 一般
Hristina
2026 年 4 月 13 日
满意：服务设施，员工和服务
不满意：住宿条件和设施，清洁度
old, pretty unkept, but friendly people and nice restaurants.
Hristina
2026 年 3 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
Anthony
2026 年 4 月 22 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good
Anthony
2026 年 4 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
Minerva
2026 年 4 月 8 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
staff was verry nice
Minerva
2026 年 4 月入住 3 晚
已验证
8/10 不错
Maribel
2026 年 4 月 20 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Staff should be friendly
Maribel
2026 年 4 月入住 5 晚
已验证
4/10 较差
duny
2026 年 4 月 27 日
满意：清洁度
不满意：住宿条件和设施，服务设施
Cuartos viejos, al igual que muchas areas
duny
2026 年 4 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
David
2026 年 3 月 11 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The property was wonderful! The food was great! And the pool was AMAZING!
David
2026 年 2 月入住 7 晚
已验证
6/10 一般
Leng
2026 年 4 月 25 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意：员工和服务
Staff not very accommodating especially compared to other all inclusive resorts in the area.
Leng
2026 年 4 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
Ernesto
2026 年 5 月 16 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This Resort is AMAZING, it has everything.
With an very nice customer service
Room is not fancy or updated as others but it has everything We need and it is comfortable and clean.
Swimming pool is super big and beautiful!!!!
It has many options to eat and with all inclusive We had the opportunity to try many different exclusive elegant and high class restaurants as Sakura, Careyes, Black Sense and, Benazusa. Breakfast Buffet is perfect with diversity of food options and the Cocoa Brunch restaurant was one of our favorites too for the every day fish/shrimp tacos and cocktails
Bar by the swimming pool was one of our favorite spot with spectacular ocean views
We loved Everything and hopefully will coming back soon…. Absolutely recommend for everyone
Ernesto
2026 年 4 月入住 7 晚
已验证
10/10 超赞
Juan
2026 年 4 月 7 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
José our server was amazing always
Juan
2026 年 3 月入住 5 晚
已验证
10/10 超赞
Roberto
2026 年 3 月 19 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设 施
Todo excelente, el personal muy amable y atento, instalaciones excelentes menu de buffet dentro de lo normal, los restaurantes ala carta excelentes todo bien 👍 los shows igual 👍
Roberto
2026 年 3 月入住 3 晚
已验证
8/10 不错
Juan carlos
2026 年 3 月 3 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good view of the ocean, Room very clean and the service is excellent.
Juan carlos
2026 年 2 月入住 7 晚
已验证
8/10 不错
John
2026 年 3 月 18 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Pools were great
John
2026 年 3 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
Maday
2026 年 3 月 5 日
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El mar se veía desde mi habitación y todo excelente
Maday
2026 年 2 月入住 3 晚
已验证
2/10 糟糕
Carlos Molano
2026 年 4 月 20 日
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Pésimas condiciones físicas del hotel y personal desagradable, habitación sucia y vieja
Carlos Molano
2026 年 4 月入住 5 晚