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坎昆金字塔全包式绿洲大酒店

4.0 星住宿

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

海滩家居型酒店，提供室外游泳池，靠近伊贝罗斯塔坎昆高尔夫球场

选择日期以查看价格

点评

7.2/10
不错

热门服务设施

  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
  • SPA
  • 含停车设施
  • 免费 Wi-Fi
当前价格为 HK$2,660
总价 HK$3,254
包含税费
1 月 23 日 - 1 月 24 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 14 种房型中的 14 种

显示金字塔海滨房的所有照片

淋浴设施、吹风机、浴袍

金字塔海滨房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示金字塔海景特大床房的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨板

金字塔海景特大床房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示金字塔日落景观特大床房的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨板

金字塔日落景观特大床房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示标准房的所有照片

标准房 | 迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨板

标准房

7.0 分，满分 10 分
不错
(43 条点评)

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
私人浴室
浴袍
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张双人床

显示标准房, 海滨的所有照片

标准房, 海滨 | 迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨板

标准房, 海滨

7.0 分，满分 10 分
不错
(32 条点评)

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
私人浴室
浴袍
  • 海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张双人床

显示标准房 (Pyramid Master)的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨板

标准房 (Pyramid Master)

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(4 条点评)

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
私人浴室
浴袍
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示小型客房 (Suite Pyramid)的所有照片

小型客房 (Suite Pyramid) | 迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨板

小型客房 (Suite Pyramid)

7.6 分，满分 10 分
不错
(4 条点评)

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
私人浴室
浴袍
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示高级套房 (Sian Kaan Master Suite)的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨板

高级套房 (Sian Kaan Master Suite)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(3 条点评)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
浴袍
吹风机
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示标准套房 (Sian Kaan)的所有照片

标准套房 (Sian Kaan) | 迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨板

标准套房 (Sian Kaan)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
平板电视
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
浴袍
吹风机
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示金字塔小型套房的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨板

金字塔小型套房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示金字塔标准房的所有照片

淋浴设施、吹风机、浴袍

金字塔标准房

  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）

金字塔主套房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

暹罗海滨房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

Sian Kaan主套房

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

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外观

皇家沙滩度假村及水疗中心 - 全包式

饭店区
  • 游泳池
  • 全包
  • SPA
  • 儿童游泳池
8.6 分，总分 10，超赞，2,792 条点评
新价格 HK$2,349
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1 月 13 日 - 1 月 14 日
皇家沙滩度假村及水疗中心 - 全包式
Mod logo
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街区简介

地图
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

附近有什么？

  • 绿洲体育场 - 步行 1 分钟 - 0.0 公里
  • 坎昆玛雅博物馆 - 步行 9 分钟 - 0.8 公里
  • 水上世界 - 步行 10 分钟 - 0.8 公里
  • 伊贝罗斯塔坎昆高尔夫球场 - 步行 13 分钟 - 1.1 公里
  • 海豚海滩 - 车程 3 分钟 - 2.5 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 17 分钟车程

餐厅

  • ‪Tatish Restaurant - ‬步行 4 分钟
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬步行 9 分钟
  • ‪Coyote Loco - ‬步行 3 分钟
  • ‪Piña Colada - ‬步行 10 分钟
  • ‪La Placita - ‬步行 2 分钟

住宿简介

坎昆金字塔全包式绿洲大酒店

伊贝罗斯塔坎昆高尔夫球场附近的高档全包型住宿
不妨入住坎昆金字塔全包式绿洲大酒店，享受免费自助式早餐、娱乐场和2 间海滩酒吧吧！这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、免费海滩小屋和沙滩椅，是晒太阳的好去处。在店内水疗中心Sensoria Spa享受芳香疗法、身体磨砂和运动按摩。您可在店内的 20 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和墨西哥菜。 健身中心提供瑜珈课程和健身课程，另有沙滩排球和篮球活动。所有住客均可使用公共区域免费 WiFi，以及池畔酒吧和杂货店/便利店。
其他的一些礼遇包括：
  • 室外游泳池配备日光浴躺椅
  • 免费自助停车
  • 室外网球场、免费店内沙滩俱乐部和保姆服务（收费）
  • 舞厅、行李员/门卫服务和婚庆服务
客房特色
所有 320 间客房均配有空调和迷你吧（备有免费物品）等贴心细节，以及保险箱和浴袍等设施/服务。
其他的设施/服务还包括：
  • 淋浴设施和吹风机
  • 儿童看护服务、咖啡机/冲茶器和客房清洁服务

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和精选饮料
包含简单的酒类饮料
限时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供各种酒水）
可在合作伙伴酒店享用正餐和饮料

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

陆上活动

健身设施
足球
网球
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
调酒
烹饪
舞蹈
普拉提
水上健身
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演
主题派对

同类型住宿

外观
坎昆绿洲大酒店 - 全包
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
  • SPA
6.0 分，总分 10，1,731 条点评
新价格 HK$2,260
总价 HK$2,771
包含税费
1 月 12 日 - 1 月 13 日
坎昆绿洲大酒店 - 全包

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：网络连接
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi
  • 公共区域的 Wi-Fi 最多可免费供 4 台设备使用

停车设施和交通

  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内提供有限自助停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 11:00 提供免费早餐自助餐
  • 1 间池畔酒吧
  • 15 家酒吧/酒廊
  • 2 家海滩酒吧
  • 2 家咖啡店/咖啡馆
  • 20 家餐厅
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

休闲活动

  • 1 个室外网球场
  • 1 个室外泳池
  • 4 张娱乐场游戏桌
  • 6 台老虎机
  • 购物
  • 健身房
  • 健身课程
  • 卡拉 OK
  • 篮球
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费沙滩俱乐部
  • 普拉提课程
  • 全套 SPA 服务
  • 沙滩排球
  • 台球桌/撞球台
  • 晚间表演
  • 音乐会/现场表演
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 娱乐场
  • 瑜伽课程
  • 蒸汽房

家居型

  • 1 个室外泳池
  • 儿童玩具
  • 儿童游戏
  • 房内保姆服务
  • 免费儿童俱乐部
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 杂货店/便利店
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换床单
  • 按要求更换毛巾
  • 按要求提供客房清洁服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 电脑站点
  • 会议室
  • 会议室（600 平方米的场地）
  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处海滨地区
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 免费沙滩茅屋
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅

全套 SPA 服务

  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 排毒体膜
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 护理室
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 电梯

其他

  • 1 栋建筑
  • 6 层楼
  • 舞厅
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区

客房服务设施

卧室

  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 淋浴
  • 浴袍

娱乐

  • 50 英寸可收看有线/卫星频道的纯平电视
  • iPod 基座

餐饮

  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水
  • 有限的客房送餐服务
  • 贮满食品的迷你吧（免费）

其他

  • 按要求提供熨斗/熨衣板
  • 保险箱
  • 电话
  • 恒温控制空调

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
持卡人必须在办理入住手续时出示预订时使用的信用卡和附有照片的身份证件，其他安排必须在到店前与住宿方进行协调。
如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
春假期间，未满 25 岁的住客须由一名法定监护人或家长陪同入住。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
限 2 名 12 岁及以下儿童免费入住，前提是这些儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 春假押金：25 岁以下住客在 2 月 01 日 - 4 月 30 日期间入住，每次入住 USD 30
  • 征收城市税：每间住宿每晚 USD4.60

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 需付延时退房费（视供应情况而定）

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
春假期间需年满 25 岁。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受以信用卡和借记卡付款；恕不接受现金
支持无现金交易。
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
住宿确认执行下列清洁和消毒规程：Cleaning and Health Protocols（绿洲酒店）。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

08:00 至 20:00 可使用游泳池。
SPA 护理需要进行预订，可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
免费公共区域 WiFi 限 4 台设备。
2 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所，18 岁以下的住客仅可在成人监管下进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称：

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

常见问题

坎昆金字塔全包式绿洲大酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有1 个室外游泳池。游泳池开放时间：08:00–20:00。

坎昆金字塔全包式绿洲大酒店住宿费用是多少？

截至 2026 年 1 月 10 日，我们找到的坎昆金字塔全包式绿洲大酒店 2 位成人 1 晚最低价是 HK$2,659.58（不含税费），入住日期是 2026 年 1 月 23 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

坎昆金字塔全包式绿洲大酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在坎昆金字塔全包式绿洲大酒店办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在坎昆金字塔全包式绿洲大酒店办理退房？

退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

坎昆金字塔全包式绿洲大酒店提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮（需遵守相关限制），活动包括：足球、网球、排球等等。

坎昆金字塔全包式绿洲大酒店的地址在哪里？

这家饭店区住宿依傍着海滩，距离绿洲体育场和伊贝罗斯塔坎昆高尔夫球场步行不到 10 分钟。而且，La Isla购物中心和海豚海滩距离酒店不到 5 公里。

点评

关于坎昆金字塔全包式绿洲大酒店的点评

7.2

还可以

7.6

清洁度

7.6

服务设施

7.2

员工和服务

7.8

环保

7.2

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。614 条好评，共有 1609 条点评
8 分 - 还可以。331 条好评，共有 1609 条点评
6 分 - 一般。258 条好评，共有 1609 条点评
4 分 - 很差。166 条好评，共有 1609 条点评
2 分 - 糟糕。240 条好评，共有 1609 条点评

点评

8/10 还可以

Guo

满意：服务设施，员工和服务
不错的酒店
2025 年 8 月入住 3 晚

4/10 很差

Weixing，Port Charlotte

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Bad room service
2025 年 7 月入住 3 晚

4/10 很差

Jose

满意：清洁度
Poor service and poor food quality on buffets , Room requested wasn’t available I had to sleep on a very uncomfortable sofa , unexpected extra fees , 👎
2026 年 1 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Louay

与配偶出行
满意：清洁度
Very poor organization. Made us change rooms half way through our stay due to “plumbing issues” offered no upgrades. As a pyramid premium member, you have almost nowhere to eat considering all restaurants are over booked from the first day till the last. Overall I am not very pleased with my stay. Will not be coming back.
2026 年 1 月入住 5 晚

4/10 很差

Cuong

Everything seem Ok but the restaurant, we check -in at 3p.m on Thursday and some restaurants
2026 年 1 月入住 3 晚

8/10 还可以

WALTER，Newport Beach

与配偶出行
满意：清洁度
Tte property is a little dated, however the staff was friendly and made us feel at home, the nightly show were very entertaining, the food and restaurants where not good at all, besides that overall it was ok
2025 年 12 月入住 5 晚

10/10 超赞

gonzalo

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
2025 年 12 月入住 3 晚

10/10 超赞

Ajith kumar Ayilliath

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
We had an excellent holiday stay at The Pyramid Cancun! As a non-vegetarian family, we were thrilled with the food quality and variety—the Mexican, Japanese, and American options were all top-notch. Our dinner experiences at Maki Taco and Sakura were outstanding, and we also enjoyed the variety at the Tatish dinner buffet. For breakfast, LE Buffet was a daily highlight, and we loved our lunches at Miramar so much that it became our regular spot. A special mention must go to the staff at all the restaurants; every person we encountered was incredibly courteous, professional, and helpful. The resort’s access to the stunning turquoise beach and the massive pool was simply amazing, and our room was clean and comfortable throughout. However, the experience wasn't perfect. Despite being a top priority, we were unable to secure dinner reservations at Careyes or Benazuza, which was disappointing. Additionally, the check-in process was frustratingly slow; the registration staff seemed to struggle with the system and lacked the patience to help us navigate the reservation process. Overall, it’s a beautiful resort with incredible dining and wonderful waitstaff, but they could definitely improve the front-desk service and reservation accessibility.
2025 年 12 月入住 3 晚

4/10 很差

Anthony

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：服务设施
The staff first said they could accommodate us in Si Caan and when we arrived stated they couldn’t. But then provided three different rooms to upgrade us to Si Caan. Terrible beginning. The food at the buffet is average at best. So that meant breakfast and usually lunch was just ok. The specialty restaurants were really good. All bars closed at 11pm or 12am.
2025 年 12 月入住 6 晚

6/10 一般

RAHIT

与家人出行
The staff was very helpful and friendly. However the bathtub had issue with water not draining properly. Bathrooms throughout the facility were not well maintained. Food options were limited and could be improved. It felt like buffet meals at few restaurants were pretty much same each day. The two restaurants we wanted to eat at were well reserved ahead of our visit and so we could not eat dinner meals since no reservations were available. Parking was not an issue. Check-in and check out was a breeze.
2025 年 12 月入住 5 晚

6/10 一般

Edwin

与家人出行
不满意：住宿条件和设施，服务设施
Our room's overall design is outdated; the toilet didn't flush, the sink leaks, the hot water didn't work, and the front door won't open without a loud scratchy sound on the floor. We complained to the front desk and requested a room change. They sent someone to fix some of the issues, but not all of them. And they never follow up with us for our room change request. The restaurant selection is not great, and we can never get a table for the Mexican restaurant we wanted to try. We ended up eating at the same buffet almost every night. The public bathroom near the beach area is very filthy during the middle of the day. The poolside bench chairs are always dirty. Some staff at the coffee stand and food stand had an attitude when we had issues understanding them. We understand the Pyramid Oasis is not a high-end resort, and we didn't pay the premium. But some of the basic service quality is missing and we won't recommend this resort.
2025 年 12 月入住 6 晚

8/10 还可以

Michael

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
The building might be a bit old, but that didn’t take away from our experience at all. My family and I had a great time during our stay. The atmosphere was welcoming, and the staff were incredibly kind, helpful, and attentive throughout our visit. Their excellent service really made the difference and made us feel comfortable and cared for. Overall, we truly enjoyed our stay and would happily return.
2025 年 12 月入住 3 晚

8/10 还可以

Leonardo

与家人出行
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Overall good they can do a better job upgrading the rooms also need to walked out to take my Uber since they do not allow them inside ( I did not like it )
2025 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Brandon

与家人及幼儿出行
满意：服务设施
great experience!
2025 年 12 月入住 5 晚

2/10 糟糕

Alicia N Garcia

与家人出行
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
I’ve stayed at many all inclusive hotels never had an experience like this to start off you don’t get any information from checkin staff the place is huge and you have to sit through a presentation and get some kind of membership for special treatment and to get restaurant info and reservations which we didn’t do as we have two kids and this is a vacation not trying to purchase anything else We stayed 7 night takes a lot of saving for a family of four to go on a vacation like this to start off eating at the buffet multiple times a day gets old very quickly, but it was almost impossible to get dinner reservationexample, we arrived on a Thursday and they didn’t have openings for dinner reservations on Thursday or Friday night also they weren’t taking reservations for Christmas Eve dinner you had to wake up at 4 AM. Our time to go stand in line in the lobby to be able to get a dinner reservation for that night that is ridiculous as everyone there is on vacation, but I guess their goal was for people to purchase a $60 dinner again trying to make more money as people already paid for an all-inclusive stay at this hotel.Staff was not very friendly all the bathrooms smell like urine multiple times bathrooms didn’t have toilet paper available or hand soap The room was very dated. Smelled like urine the whole time the bathtub water would not drain it was clogged and the showerhead stopped working on the second night they were definitely understaffed multiple areas. The roof was leakin
2025 年 12 月入住 7 晚

4/10 很差

Timothy

与家人及幼儿出行, 与家人出行
不满意：清洁度
Beach epic. Exterior of property epic, don't look close. Rooms and staff and food very 67 at best. Save your money look around. Go here if you have to. Paying $200 USD upon arrival for environmental something was the best surprise. This property is not trying at all to clean the beach or be eco friendly.
2025 年 12 月入住 10 晚

10/10 超赞

Donovan

与配偶出行
满意：服务设施，员工和服务
Great staff, tons of restaurants, upgraded us to an oceanfront room for free. Would go back here when I visit cancun! I don’t recommend peak times though, it can get very busy.
2025 年 12 月入住 6 晚

10/10 超赞

María Angélica Desiree Vasseur

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Excelente lugar para disfrutar cada momento, el trato del todo el personal es buenísimo, gracias por sus atenciones
2025 年 12 月入住 5 晚

4/10 很差

Kevin

与家人出行
The outlets where falling out in the room, one of the fixtures wouldn't turn the sink off, had to turn it off underneath. Had to mess with with the shower fixture to get it turn off. Check in was confusing no one taking our bags and directing us where to go. They say they have alot of restaurants but when we tried to make a reservation on the first night they were already booked for our entire stay so we had to eat at the buffet for dinner our entire stay. Nice location but would not stay there again.
2025 年 11 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Luis Ricardo Lee

It was a very very very terrible experience
2025 年 12 月入住 4 晚

6/10 一般

Dorothy

与家人出行
满意：服务设施
Food was good Bar staff was friendly Staff at the snack bars were very unfriendly Bedroom was clean. Our friends that were with us had trouble getting clean towels daily. Washrooms were out of paper towel ALWAYS!! Overall it was ok. 5/10
2025 年 12 月入住 9 晚

8/10 还可以

Juan

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Hotel’s WiFi doesn’t works properly
2025 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Alejandra

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Buenas instalaciones
2025 年 12 月入住 3 晚

6/10 一般

Rosalva

团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
It was hard to get room service and also had to wait almost 2 hrs for toilet paper refill. They cleaned my room but left me with wet sheets on my bed.
2025 年 12 月入住 4 晚

8/10 还可以

Laura

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Very clean, an small issue at breakfast once. Staff very friendly. Upon arrival at check in we didn’t get all the information required. Hotel is too big.
2025 年 12 月入住 3 晚