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坎昆綠洲金字塔全包度假村

4.0 星級住宿

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

適合一家大小的海灘住宿，設有室外泳池，鄰近伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場

選擇日期查看價格

評價

7.2 分，滿分 10 分，
不錯

人氣設施服務

  • 泳池
  • 包早餐
  • 全包
  • SPA
  • 包車位
  • 免費 Wi-Fi
現價 HK$2,660
合共 HK$3,255
連稅及其他費用
1 月 25 日 - 1 月 26 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 14 種房型 (共 14 種)

載入所有金字塔海濱房的相片

淋浴設備、風筒、浴袍

金字塔海濱房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有金字塔海景特大床房的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

金字塔海景特大床房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有金字塔日落景觀特大床房的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

金字塔日落景觀特大床房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有標準客房的相片

標準客房 | 迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

標準客房

7.0 分，滿分 10 分
不錯
(43 則評價)

特色

空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
私人浴室
浴袍
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

載入所有標準客房, 海濱的相片

標準客房, 海濱 | 迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

標準客房, 海濱

7.0 分，滿分 10 分
不錯
(32 則評價)

特色

空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
私人浴室
浴袍
  • 海景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張標準雙人床

載入所有標準客房 (Pyramid Master)的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

標準客房 (Pyramid Master)

9.6 分，滿分 10 分
完美
(4 則評價)

特色

空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
私人浴室
浴袍
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

載入所有普通客房 (Suite Pyramid)的相片

普通客房 (Suite Pyramid) | 迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

普通客房 (Suite Pyramid)

7.6 分，滿分 10 分
不錯
(4 則評價)

特色

空調
免費摺床/加床
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
私人浴室
浴袍
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有高級套房 (Sian Kaan Master Suite)的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

高級套房 (Sian Kaan Master Suite)

8.0 分，滿分 10 分
很好
(3 則評價)

特色

空調
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
私人浴室
浴袍
風筒
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有標準套房 (Sian Kaan)的相片

標準套房 (Sian Kaan) | 迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

標準套房 (Sian Kaan)

特色

空調
迷你吧贈品
平面電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
私人浴室
浴袍
風筒
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有金字塔小型套房的相片

迷你吧贈品、房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板

金字塔小型套房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有金字塔標準房的相片

淋浴設備、風筒、浴袍

金字塔標準房

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

金字塔主套房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

暹羅海濱房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

Sian Kaan主套房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

其他推薦

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外觀

坎昆威斯汀蘭格碼海洋 SPA 度假村別墅

酒店區
  • 泳池
  • 浴缸
  • SPA
  • 兒童泳池
9.0 分 (滿分為 10 分)，卓越，1,005 則評價 篇評價
現售 HK$1,801
合共 HK$2,215
連稅及其他費用
1 月 31 日 - 2 月 1 日
坎昆威斯汀蘭格碼海洋 SPA 度假村別墅
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

附近景點

  • 綠洲體育場 - 1 分鐘路程 - 0.0 公里
  • 坎昆瑪雅博物館 - 9 分鐘路程 - 0.8 公里
  • 水世界 - 10 分鐘路程 - 0.8 公里
  • 伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場 - 13 分鐘路程 - 1.1 公里
  • 海豚海灘 - 3 分鐘車程 - 2.5 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN)：17 分鐘車程

餐廳

  • ‪Tatish Restaurant - ‬4 分鐘路程
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬9 分鐘路程
  • ‪Coyote Loco - ‬3 分鐘路程
  • ‪Piña Colada - ‬10 分鐘路程
  • ‪La Placita - ‬2 分鐘路程

住宿資料

坎昆綠洲金字塔全包度假村

位於伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場附近的高級全包住宿
不妨考慮入住坎昆綠洲金字塔全包度假村，住宿提供免費自助早餐、娛樂場和2 間海灘酒吧等設施服務。此住宿提供海灘位置、免費海灘小屋和躺椅，如果你喜歡海，這裡絕對不會讓你失望。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa Sensoria Spa做個芳香療法、身體磨砂或運動按摩。住宿有 20 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，並有墨西哥菜。健身室提供瑜伽班和健身班，還有沙灘排球和籃球等活動可以體驗。住宿提供公共區域免費 Wi-Fi，還有池畔酒吧和雜貨店/便利店。
其他設施服務還有：
  • 設有室外泳池，還有躺椅
  • 免費自助泊車
  • 個室外網球場、附設免費海灘俱樂部、托兒服務 (收費)
  • 舞廳、服務員、婚宴服務
客房特色
320 間客房全部都有提供空調、迷你吧贈品等享受，以及夾萬和浴袍等設施服務。
其他客房設施服務還包括：
  • 淋浴設備和風筒
  • 托兒服務、咖啡機/沖茶器和客房清潔服務

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐、單點菜餚、小食及指定飲品
已包基本酒精飲品
於指定時間提供客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)
夥伴住宿提供的正餐和飲品

活動及設施/設備

包括所有店內活動和設施及設備的使用。

陸上活動

健身設施
足球
網球
排球

課程/比賽

健身操班
調酒班
烹飪班
舞蹈班
彼拉提斯班
水中健身班
瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動
可進入店內夜店
店內現場表演
主題派對

類似住宿

外觀
坎昆綠洲大酒店 - 全包式
  • 泳池
  • 包早餐
  • 全包
  • SPA
6.0 分 (滿分為 10 分)，1,734 則評價 篇評價
現售 HK$2,260
合共 HK$2,771
連稅及其他費用
1 月 26 日 - 1 月 27 日
坎昆綠洲大酒店 - 全包式

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：上網服務
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi
  • 公共區域免費 Wi-Fi (4 部裝置使用)

泊車及交通

  • 店內設有免費自助車位
  • 附設自助泊車，車位有限

餐飲

  • 免費自助早餐供應時段：每日 07:00 至 11:00
  • 1 間池畔酒吧
  • 15 間酒吧/酒廊
  • 2 間咖啡店/咖啡室
  • 2 間海灘酒吧
  • 20 間餐廳
  • 小食店/熟食店
  • 公共空間提供咖啡和茶

店內餐廳

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

休閒活動

  • 1 個室外泳池
  • 1 個室外網球場
  • 4 張娛樂場賭枱
  • 6 部娛樂場博彩機
  • 卡拉 OK
  • 全方位 SPA
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費海灘俱樂部
  • 沙灘排球
  • 彼拉提斯班
  • 英式/美式桌球枱
  • 音樂會/現場表演
  • 娛樂場 (面積達 538 平方尺)
  • 健身室
  • 健身班
  • 晚間娛樂節目
  • 瑜伽班
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 蒸氣室
  • 購物
  • 籃球

親子設施

  • 1 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童玩具
  • 兒童遊戲
  • 房內托兒服務
  • 洗衣設施
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 雜貨店/便利店

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待處提供夾萬
  • 髮廊
  • 禮品店/書報攤
  • 雜貨店/便利店

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 更換床單 (按要求提供)
  • 求婚/浪漫套餐服務
  • 按要求更換毛巾
  • 按要求提供清潔服務
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 商務中心
  • 會議中心 (6,458 平方尺)
  • 會議室
  • 電腦工作站

戶外設施

  • 位處海濱
  • 位處海灘
  • 免費海灘小屋
  • 沙灘巾
  • 沙灘椅
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 露台

全方位 SPA

  • 水療
  • 身體磨砂
  • 芳香療法
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 浴缸
  • 排毒裹敷療程
  • 深層組織按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放
  • SPA 療程室

無障礙設施

  • 升降機

其他設施

  • 1 棟建築
  • 6 層樓層
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳
  • 舞會廳

客房設施服務

睡房

  • 遮光布簾

浴室

  • 花灑
  • 風筒
  • 浴袍

娛樂

  • 附有線/衛星頻道的 50 吋平面電視
  • iPod 基座

餐飲

  • 有限客房送餐服務
  • 免費迷你吧
  • 免費樽裝水
  • 咖啡機/沖茶器

其他設施

  • 夾萬
  • 空調 (恆溫)
  • 按要求提供熨斗/熨衫板
  • 電話

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：00:00
延遲入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
零接觸退房服務
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房需額外付費

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
登記入住時須由持卡人出示預訂所用的信用卡，連同相符的附相片身分證明文件。如有其他安排，須於抵達前與住宿協調
如有疑問，可聯絡住宿查詢，聯絡資料請參閱預訂確認
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
在美國春假期期間，此住宿規定 25 歲以下的旅客必須由家長或法定監護人陪同入住。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物

小童與加床

歡迎兒童入住
2 位 12 歲或以下兒童可使用現有寢具免費入住父母或監護人的客房

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

基本收費

你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：

  • 春假按金：每次入住 USD30 (適用於 2 月 01 日至 4 月 30 日期間入住的 25 歲 以下住客)
  • 城市稅/本地稅：每間住宿每晚 USD4.60

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選額外設施服務費用

  • 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
美國春假辦理登記住手續的旅客最低年齡為 25 歲。
入住時使用的信用卡 (支付雜費用途) 之持卡人姓名，必須是主要預訂旅客。
住宿接受信用卡及扣帳卡等付款方式；不接受現金。
有提供無現金交易服務。
住宿內的保安設備包括滅火筒、煙霧探測器、保安系統及急救箱
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
此住宿確認已遵循Cleaning and Health Protocols (綠洲酒店)指引採取清潔及消毒措施。
請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。

其他須知

泳池開放時間為 08:00 至 20:00
SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
免費公用地方 Wi-Fi 限 4 部裝置
2 歲以下住客禁止使用 SPA，18 歲以下住客必須有成人陪同方可使用 SPA

住宿又稱為

Pyramid Grand Oasis All Inclusive Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis Cancun
Pyramid Grand Oasis
The Pyramid at Grand Oasis All Inclusive
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property Cancun
Pyramid Grand Oasis All Inclusive All-inclusive property
Pyramid Oasis Inclusive inclu

常見問題

坎昆綠洲金字塔全包度假村是否設有泳池？

是，此住宿設有室外泳池。泳池 08:00–20:00 開放。

入住坎昆綠洲金字塔全包度假村需要多少錢？

截至 2026 年 1 月 13 日，2 位成人於 2026 年 1 月 25 日入住坎昆綠洲金字塔全包度假村 1 晚的價格低至 HK$2,660.47，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

坎昆綠洲金字塔全包度假村是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

坎昆綠洲金字塔全包度假村的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務。

坎昆綠洲金字塔全包度假村的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00。延遲入住服務限時提供。

坎昆綠洲金字塔全包度假村的退房時間是？

退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務，並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。

坎昆綠洲金字塔全包度假村是否提供全包式禮遇？

是，此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包 (設有若干限制)，活動包括足球、網球、排球等。

坎昆綠洲金字塔全包度假村位於哪裡？

此住宿位於酒店區的海灘，距離綠洲體育場和伊貝羅斯塔坎昆高爾夫球場不到 10 分鐘腳程。拉伊斯拉購物中心和海豚海灘均位於 5 公里內。

評價

坎昆綠洲金字塔全包度假村的評價

7.2

不錯

7.6

整潔度

7.6

設施服務

7.2

職員與服務

7.8

環保程度

7.2

住宿狀況
10 分評分，優異；1614 則評價中有 615 則
8 分評分，不錯；1614 則評價中有 333 則
6 分評分，一般；1614 則評價中有 259 則
4 分評分，欠佳；1614 則評價中有 166 則
2 分評分，很差；1614 則評價中有 241 則

評價

8/10 不錯

Guo

讚好：職員與服務和設施服務
不错的酒店
於 2025 年 8 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Weixing (Port Charlotte)

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Bad room service
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

William (Georgetown)

讚好：整潔度和住宿狀況
不滿：設施服務
Terrible Alcohol selection rock gut only one type of draft beer thought out the enter resort. BS
於 2026 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯

soe moe

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Clean room, all working staff were nice, check in staff could’ve been nicer.
於 2026 年 1 月住了 6 晚

2/10 很差

Daniel

親子同遊
不滿：整潔度和設施服務
Food was horrible and the service was ok.
於 2026 年 1 月住了 5 晚

4/10 欠佳

Jose

讚好：整潔度
Poor service and poor food quality on buffets , Room requested wasn’t available I had to sleep on a very uncomfortable sofa , unexpected extra fees , 👎
於 2026 年 1 月住了 2 晚

2/10 很差

Louay

伴侶同遊
讚好：整潔度
Very poor organization. Made us change rooms half way through our stay due to “plumbing issues” offered no upgrades. As a pyramid premium member, you have almost nowhere to eat considering all restaurants are over booked from the first day till the last. Overall I am not very pleased with my stay. Will not be coming back.
於 2026 年 1 月住了 5 晚

4/10 欠佳

Cuong

Everything seem Ok but the restaurant, we check -in at 3p.m on Thursday and some restaurants
於 2026 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯

WALTER (Newport Beach)

伴侶同遊
讚好：整潔度
Tte property is a little dated, however the staff was friendly and made us feel at home, the nightly show were very entertaining, the food and restaurants where not good at all, besides that overall it was ok
於 2025 年 12 月住了 5 晚

10/10 優異

gonzalo

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2025 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Ajith kumar Ayilliath

親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
We had an excellent holiday stay at The Pyramid Cancun! As a non-vegetarian family, we were thrilled with the food quality and variety—the Mexican, Japanese, and American options were all top-notch. Our dinner experiences at Maki Taco and Sakura were outstanding, and we also enjoyed the variety at the Tatish dinner buffet. For breakfast, LE Buffet was a daily highlight, and we loved our lunches at Miramar so much that it became our regular spot. A special mention must go to the staff at all the restaurants; every person we encountered was incredibly courteous, professional, and helpful. The resort’s access to the stunning turquoise beach and the massive pool was simply amazing, and our room was clean and comfortable throughout. However, the experience wasn't perfect. Despite being a top priority, we were unable to secure dinner reservations at Careyes or Benazuza, which was disappointing. Additionally, the check-in process was frustratingly slow; the registration staff seemed to struggle with the system and lacked the patience to help us navigate the reservation process. Overall, it’s a beautiful resort with incredible dining and wonderful waitstaff, but they could definitely improve the front-desk service and reservation accessibility.
於 2025 年 12 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Anthony

伴侶同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
不滿：設施服務
The staff first said they could accommodate us in Si Caan and when we arrived stated they couldn’t. But then provided three different rooms to upgrade us to Si Caan. Terrible beginning. The food at the buffet is average at best. So that meant breakfast and usually lunch was just ok. The specialty restaurants were really good. All bars closed at 11pm or 12am.
於 2025 年 12 月住了 6 晚

6/10 一般

RAHIT

家人同遊
The staff was very helpful and friendly. However the bathtub had issue with water not draining properly. Bathrooms throughout the facility were not well maintained. Food options were limited and could be improved. It felt like buffet meals at few restaurants were pretty much same each day. The two restaurants we wanted to eat at were well reserved ahead of our visit and so we could not eat dinner meals since no reservations were available. Parking was not an issue. Check-in and check out was a breeze.
於 2025 年 12 月住了 5 晚

6/10 一般

Edwin

家人同遊
不滿：設施服務和住宿狀況
Our room's overall design is outdated; the toilet didn't flush, the sink leaks, the hot water didn't work, and the front door won't open without a loud scratchy sound on the floor. We complained to the front desk and requested a room change. They sent someone to fix some of the issues, but not all of them. And they never follow up with us for our room change request. The restaurant selection is not great, and we can never get a table for the Mexican restaurant we wanted to try. We ended up eating at the same buffet almost every night. The public bathroom near the beach area is very filthy during the middle of the day. The poolside bench chairs are always dirty. Some staff at the coffee stand and food stand had an attitude when we had issues understanding them. We understand the Pyramid Oasis is not a high-end resort, and we didn't pay the premium. But some of the basic service quality is missing and we won't recommend this resort.
於 2025 年 12 月住了 6 晚

8/10 不錯

Michael

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
The building might be a bit old, but that didn’t take away from our experience at all. My family and I had a great time during our stay. The atmosphere was welcoming, and the staff were incredibly kind, helpful, and attentive throughout our visit. Their excellent service really made the difference and made us feel comfortable and cared for. Overall, we truly enjoyed our stay and would happily return.
於 2025 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯

Leonardo

家人同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
Overall good they can do a better job upgrading the rooms also need to walked out to take my Uber since they do not allow them inside ( I did not like it )
於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

Brandon

親子同遊
讚好：設施服務
great experience!
於 2025 年 12 月住了 5 晚

2/10 很差

Alicia N Garcia

家人同遊
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
I’ve stayed at many all inclusive hotels never had an experience like this to start off you don’t get any information from checkin staff the place is huge and you have to sit through a presentation and get some kind of membership for special treatment and to get restaurant info and reservations which we didn’t do as we have two kids and this is a vacation not trying to purchase anything else We stayed 7 night takes a lot of saving for a family of four to go on a vacation like this to start off eating at the buffet multiple times a day gets old very quickly, but it was almost impossible to get dinner reservationexample, we arrived on a Thursday and they didn’t have openings for dinner reservations on Thursday or Friday night also they weren’t taking reservations for Christmas Eve dinner you had to wake up at 4 AM. Our time to go stand in line in the lobby to be able to get a dinner reservation for that night that is ridiculous as everyone there is on vacation, but I guess their goal was for people to purchase a $60 dinner again trying to make more money as people already paid for an all-inclusive stay at this hotel.Staff was not very friendly all the bathrooms smell like urine multiple times bathrooms didn’t have toilet paper available or hand soap The room was very dated. Smelled like urine the whole time the bathtub water would not drain it was clogged and the showerhead stopped working on the second night they were definitely understaffed multiple areas. The roof was leakin
於 2025 年 12 月住了 7 晚

4/10 欠佳

Timothy

家人同遊, 親子同遊
不滿：整潔度
Beach epic. Exterior of property epic, don't look close. Rooms and staff and food very 67 at best. Save your money look around. Go here if you have to. Paying $200 USD upon arrival for environmental something was the best surprise. This property is not trying at all to clean the beach or be eco friendly.
於 2025 年 12 月住了 10 晚

10/10 優異

Donovan

伴侶同遊
讚好：職員與服務和設施服務
Great staff, tons of restaurants, upgraded us to an oceanfront room for free. Would go back here when I visit cancun! I don’t recommend peak times though, it can get very busy.
於 2025 年 12 月住了 6 晚

10/10 優異

María Angélica Desiree Vasseur

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Excelente lugar para disfrutar cada momento, el trato del todo el personal es buenísimo, gracias por sus atenciones
於 2025 年 12 月住了 5 晚

4/10 欠佳

Kevin

家人同遊
The outlets where falling out in the room, one of the fixtures wouldn't turn the sink off, had to turn it off underneath. Had to mess with with the shower fixture to get it turn off. Check in was confusing no one taking our bags and directing us where to go. They say they have alot of restaurants but when we tried to make a reservation on the first night they were already booked for our entire stay so we had to eat at the buffet for dinner our entire stay. Nice location but would not stay there again.
於 2025 年 11 月住了 3 晚

2/10 很差

Luis Ricardo Lee

It was a very very very terrible experience
於 2025 年 12 月住了 4 晚

6/10 一般

Dorothy

家人同遊
讚好：設施服務
Food was good Bar staff was friendly Staff at the snack bars were very unfriendly Bedroom was clean. Our friends that were with us had trouble getting clean towels daily. Washrooms were out of paper towel ALWAYS!! Overall it was ok. 5/10
於 2025 年 12 月住了 9 晚

8/10 不錯

Juan

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Hotel’s WiFi doesn’t works properly
於 2025 年 12 月住了 4 晚