leider lief so einiges schief! bis heute warten wir auf Stellungnahme vom Management... schade !!!
Nina
2024 年 8 月入住 2 晚
8/10 还可以
Heike
与配偶出行
2024年08月26日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Die Zimmer sind funktional eingerichtet. Bett gut, Bad sauber. Leider kein Wasserkocher auf dem Zimmer. Auf den Wunsch nach einer zweiten Decke wurde prompt eingegangen. Die Fenster hätten geputzt sein dürfen, sie hielten aber die Geräuschkulisse gut ab. Dass es dann nachts nicht so ruhig war lag an nervigen Zimmernachbarn, die auch um Mitternacht noch laut reden müssen auf dem Flur und Türen auch um die Uhrzeit mehrfach ins Schloss fallen lassen müssen. Da kann aber das Hotel nichts dazu.
Heike
2024 年 8 月入住 2 晚
6/10 一般
Sandie
与配偶出行
2024年08月19日
不满意:住宿条件和设施
This is a very basic hotel. The bed was comfortable and the staff very helpful which was good.
Sandie
2024 年 8 月入住 5 晚
8/10 还可以
Joseph
与配偶出行
2024年08月5日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Area around the property was sketchy but the property itself was beautiful and the staff were amazing!
Joseph
2024 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
Giovanni
商务旅客
2024年08月5日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Giovanni
2024 年 7 月入住 8 晚
6/10 一般
真实旅客
2024年08月3日
满意:清洁度
真实旅客
2024 年 7 月入住 4 晚
8/10 还可以
Tobias
团体旅客
2024年08月1日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
gutes Hotel in spannendem Stadtquartier
Die chinisisvhe Touristengruppe nervte ohne Ende, ist aber schlussendlich auch egal.
Hotel und Service toll und tiptop.
Tobias
2024 年 6 月入住 2 晚
6/10 一般
andy
2024年07月24日
andy
2024 年 7 月入住 2 晚
6/10 一般
Nick
团体旅客
2024年07月15日
满意:清洁度
不满意:员工和服务
Awful experience with hotel check in
Appalling double charge experience on check in and no manager working weekend to resolve.
On check in my phone was on the counter as I went to pay with the debit card I reserved with the receptionist, who wasn't paying attention, pushed the terminal towards the phone and I was charged through my phone.
After many attempts to refund she said she couldn't cancel and there was no manager until after checkout. She assured me it would be cancelled as I had also paid on the card I reserved with.
No refund received so I have paid twice and have to go through the hassle of challenging the transaction.
I paid in front up in full and the receptionist was also trying to get me.to pay and extra 50 euro deposit for no reason.
The breakfast which I paid for was very basic and not worth the money. Bakery and cafes around the corner offer better value.
Room was clean but bed mattress was knackered and there's no toilet door.
I wouldn't recommend this hotel.
Nick
2024 年 7 月入住 2 晚
8/10 还可以
Philip
与配偶出行
2024年07月8日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
A great stay for a few nights, close to public transport and tours in the area. Huge room that could have used a table or garbage can as a place to put some stuff during a five night stay.
Philip
2024 年 7 月入住 6 晚
2/10 糟糕
Timo
商务旅客
2024年07月4日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ein Hotel für Leute die für eine Party absteigen?
Nicht zu empfehlendes Hotel. Scheint darauf ausgelegt zu sein Gäste zu beherbergen, die für eine Partynacht ein Bett suchen und denen in der Dunkelheit Schmutz und Beschädigungen nicht auffallen. Es fehlt überall an Sauberkeit, Komfort und Service. Das Personal scheint nur aus Aushilfen zu bestehen. Es wurde viel mehr Geld abgebucht, als beim Check-In angekündigt wurde und dann gab es hierfür keinen Ansprechpartner oder Zuständigen. Das Zimmer besitzt nicht mal einen Kleiderschrank oder eine Garderobe. Das bezahlte Frühstück wurde in einem benachbarten Gebäude angeboten und dort war niemand über die Frühstücksbuchung informiert. Dies dürfte leider das katastrophalste Hotel sein, dass ich jemals besucht habe.
Timo
2024 年 6 月入住 3 晚
10/10 超赞
Domingo
与家人出行
2024年06月27日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice hotel near Train & subway station.
It is in the outskirts of Berlin, so consider 20 min transportation to get to near tourist attractions.
Staff was very nice.
Domingo
2024 年 6 月入住 3 晚
10/10 超赞
David
2024年06月25日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was nice.
David
2024 年 6 月入住 2 晚
10/10 超赞
MAURICIO
2024年06月17日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
MAURICIO
2024 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Frank
2024年06月15日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Gerne wieder
Superfreundliches Personal, schönes Hotel, Lage geht dank guter S-Bahn Anbindung
Frank
2024 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Kevin
2024年06月12日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Mega tolle Gegend, nettes Personal, freundliche Atmosphäre
Kevin
2024 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Juho
2024年06月1日
Juho
2024 年 4 月入住 4 晚
8/10 还可以
Michele
与配偶出行
2024年05月26日
满意:住宿条件和设施,员工和服务
Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Gerade im Badezimmer.
Michele
2024 年 5 月入住 2 晚
8/10 还可以
Mikko
2024年05月25日
Mikko
2024 年 5 月入住 2 晚
8/10 还可以
Ole
2024年05月11日
Ole
2024 年 5 月入住 5 晚
8/10 还可以
Ole
团体旅客
2024年05月11日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Ole Hansen
The staff in the bar was not able to make proper drinks. But all in all they where okay
Ole
2024 年 5 月入住 4 晚
10/10 超赞
Alexandra
与家人出行
2024年05月11日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotel à côté des transports.
Excellent rapport qualité prix
Je conseille
Alexandra
2024 年 5 月入住 3 晚
8/10 还可以
Roger
2024年05月10日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Fyra dagar i Berlin
Trevlig och hjälpsam personal.
Rummet helt ok.
Bra läge. Nära till både U-bahn och S-bahn. Gesundbrunnen.
Roger
2024 年 4 月入住 3 晚
2/10 糟糕
Gregory
商务旅客
2024年04月20日
不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Nope.
Dienstagmorgen: kein heißes Wasser
Mittwochmorgen: kein heißes Wasser
Das Wasser aus der Dusche läuft nicht schnell genug ab, was zu großen Überschwemmungen im Badezimmer und im Teppich führt.
Entlüften Sie über der mit Schmutz bedeckten Spüle.
Die Klimaanlage roch, konnte sie nicht benutzen.