First of all, the staff was super professional and nice. Rachel from the front desk made our stay such a great pleasure and the overall experience truly best, with her care, attention, and service. She is truly amazing, but so are all of the staff. Also, the room condition and overall hotel are highly recommended.
Ori
於 2024 年 6 月住了 3 晚
10/10 優異
Christopher
2024年6月17日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Just great.
Christopher
於 2024 年 6 月住了 1 晚
10/10 優異
Randy
家人同遊
2024年6月2日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This is a very nice hotel. Everything about it is really elegant.
Randy
於 2024 年 6 月住了 1 晚
10/10 優異
James (HOLLYWOOD)
2023年10月1日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Beautiful location and views. Architectural Interior finishes in both the rooms and public areas are well done. Exceptional dinners’ cuisine. Staff and Service are personable and professional. A special thanks again to Raquel for her assistance, guidance and caring.
James
於 2023 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
James (HOLLYWOOD)
2023年9月24日
James
於 2023 年 9 月住了 2 晚
8/10 不錯
Jennifer
伴侶同遊
2023年9月11日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Beautifully situated grand old hotel with commanding views across the lake. Very friendly, helpful & polite staff. The rooms & communal areas have been tastefully updated with modern touches. Lovely to be able to relax on the terraces or on a sun lounger down by the lake & swim. The swimming pool is rather oddly situated & is probably not quite in keeping with the rest of the hotel. The tennis court has an amazing view but the surface needs some tlc & it costs Euros20 an hour to play. It was a little disappointing that neither access to the gym nor the health/wellness area were included in the overnight stay. Again one had to pay extra for those. It would be worthwhile Expedia making that clear.
Jennifer
於 2023 年 9 月住了 2 晚
6/10 一般
Kate
親子同遊, 伴侶同遊
2023年9月3日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel splendid was good but we encountered a few minor issues.
My request for non feathers was not met until a few days into the trip even though I’d sent an email request prior to my stay. The bed was one of the most uncomfortable beds I’ve ever slept in. Hard mattress and pillows like sacks. After a polite request they did change the pillows and covers. Another downfall was ants in my room. Not just one or two but quite a few. Not great, some crawling on my bed.
Food was ok, not the best I’ve had and was never piping hot, always luke warm. Breakfast was ok but again I’ve had better.
The hotel staff were lovely. The hotel as a whole looks very impressive, traditional and grand.
The private beach and seating area outside are great. A few loose decking pieces around the pool which could be dangerous. My son stood on a few with his bare feet. There was also a leaks in the main lobby and a musty damp smell along the corridor to our room which was often busy with people on conferences in the rooms off the corridor.
Spa was nice and relaxing although a water station is needed especially after a sauna!
Kate
於 2023 年 8 月住了 6 晚
4/10 欠佳
Sara
家人同遊
2023年9月1日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Joli hotel, mais tout est en supplément
Personnel disponible et souriant, belle infrastructure (propre, entretenue...). En revanche, hotel choisi car avec une belle salle de sport qui se révèle être en supplément (information pas notée dans la description de l'hotel, alors que pour le parking ou le petit dejeuner c'est très clair). J'aurais eu cette information je n'aurais pas choisi cet hotel, en privilégiant une position plus strategique et moins excentrée (compromis que j'étais disposée à accepter pour la salle). Joli cadre mais il manque juste qu'on demande un supplement pour respirer aussi. Vraiment déçue des services.
Sara
於 2023 年 8 月住了 1 晚
10/10 優異
Elliott
2023年8月27日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Elliott
於 2023 年 8 月住了 12 晚
8/10 不錯
Eugster
2023年8月11日
Eugster
於 2023 年 8 月住了 5 晚
10/10 優異
Marc-André
2023年8月8日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Perfect holidays!
We had such a good stay at Splendid hotel! The location is perfect and employees were really nice to us! We would like to give a special thanks to the 2 barman of the nights who were really funny and professional! We hope coming back in a near future!
Marc-André
於 2023 年 8 月住了 3 晚
10/10 優異
Laurie
伴侶同遊
2023年7月23日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Lovely staff, service and property. We will return.
Laurie
於 2023 年 7 月住了 4 晚
10/10 優異
Kerry
多人同遊
2023年7月20日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Kerry
於 2023 年 7 月住了 3 晚
10/10 優異
Gary
伴侶同遊
2023年7月5日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
A stunning hotel in a great location
Gary
於 2023 年 7 月住了 2 晚
10/10 優異
Jaime Enrique Durán
伴侶同遊
2023年7月3日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excelente opción para hospedarse en Stresa y Baveno
Jaime Enrique Durán
於 2023 年 6 月住了 2 晚
10/10 優異
Hans Peter
伴侶同遊
2023年6月30日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal in allen Bereichen. Total sauber und sehr gut unterhaltene Liegenschaft. Die Zimmer mit Seeblick sind traumhaft. Essen gourmetmässig ab Speisekarte. Absolut top. Frühstück erfüllt alle Wünsche. Strandlage top inkl. privatem Boot für Ausflüge. Pool sauber und sehr gut auch für Kinder und Nichtschwimmer. Das Preis- Leistungsverhältnis entsprach den Erwartungen.
Hans Peter
於 2023 年 6 月住了 1 晚
8/10 不錯
Per
2023年6月20日
Per
於 2023 年 6 月住了 3 晚
10/10 優異
Daniel
2023年6月1日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Daniel
於 2023 年 5 月住了 1 晚
6/10 一般
albert
商務旅客
2023年5月17日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Ditmaal middelmatig
Kamer met ontbijt. Prijs kwaliteit voor het ontbijt ronduit slecht. Voorheen bij eerdere bezoeken uitstekend. Nu lege broodmanden, geen ei keuzes.
Een kwartier voor tijd wordt frisdrank bar afgebroken. Dikke min.
Parkeren op prive terrein overzijde, open lucht niet afgesloten en een werkelijk gevaarlijke weg oversteek. Prijs 19 euro. Bij afrekenen 5% servive toeslag toegevoegd.
albert
於 2023 年 5 月住了 1 晚
10/10 優異
Daniel
2023年5月4日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Top Hotei
Sehr schönes Hotel direkt am See mit Strand und Pool. Super nettes Personal, gutes Frühstück mit tollen Blick.
Alles wie erwartet bzw. erhofft und noch besser.
Klare Empfehlung!