Only stayed short night however there were issues with Expedia booking giving rates that were not the Hyatt rates. I booked a king suite when I arrived they only had double standard with a 100.00 deposit for incidentals. Expedia waited 50 for incidentals. However the manager was so accommodating and understanding and at best knowledgeable of procedures He fixed the issue with No attitude or bias . For that I would recommend this property. Also rooms were nice , clean, quiet comfortable.
Eboney
2025 年 1 月入住 1 晚
8/10 还可以
Michael,Torrance
2025年01月20日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Safe place to sleep
Michael
2025 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
Morris
与家人出行
2025年01月19日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Staff was Exceptional Cherly and restaurant staff
Morris
2025 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Yaffa
2025年01月17日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Yaffa
2025 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Shirverne
与家人出行, 带宠物出行, 商务旅客
2025年01月15日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very nice staff and the accommodations were beautiful
Shirverne
2025 年 1 月入住 1 晚
6/10 一般
said
2025年01月12日
It was spacious.
said
2025 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Laura
与配偶出行
2025年01月9日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Checked in after it snowed 3 days prior and the parking lot was barely touched. We need the handicap parking and it was not cleared at all. Everything else was great
Laura
2025 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Janai,Quantico
2025年01月3日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Comfortable stay
Janai
2024 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Tayuania
2025年01月3日
Tayuania
2024 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
tony,randallstown
2025年01月2日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel very clean,no parking issues,no negative results at all.
tony
2024 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Myra
2025年01月2日
Myra
2024 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
gail
2025年01月2日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very quiet and clean
gail
2024 年 12 月入住 1 晚
6/10 一般
Melissa
与配偶出行
2025年01月1日
满意:住宿条件和设施,员工和服务
不满意:服务设施
It’s is ok
Melissa
2024 年 12 月入住 4 晚
2/10 糟糕
Jamice
2025年01月1日
Juanetta the manager has horrible customer service she over talks her guest and does not listen when you are explaining your concern repeatedly cuts you off. So dissatisfied
Jamice
2024 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Sheena
与配偶出行
2025年01月1日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything was great. Room was nice and spacious for the king bedroom
Sheena
2024 年 12 月入住 1 晚
6/10 一般
Milan
与家人出行
2024年12月30日
不满意:员工和服务
Staff was not polite, room was dated and had spots and stains. Lots of noise. My card was also charged twice for the hold. Good location easy parking.
Milan
2024 年 12 月入住 4 晚
8/10 还可以
Vince
2024年12月29日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Respect my privacy
Vince
2024 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Kelly
2024年12月28日
满意:清洁度
Kelly
2024 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
Jahani
与家人出行
2024年12月27日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Darien the front desk manager is absolutely amazing! He made my family and I feel like apart of his. My mother even called him her bonus son. He was extremely friendly and knowledgeable. Every December my family and I, stay at a local hotel in Owings Mills; going forward this location will be our only choice. I love the customer service of all the staff, everyone we encountered went above and beyond. I also enjoyed the cleanliness of the room and the size.
Jahani
2024 年 12 月入住 1 晚
10/10 超赞
tiarra
2024年12月23日
tiarra
2024 年 11 月入住 2 晚
6/10 一般
Denise
与家人出行
2024年12月23日
满意:员工和服务
Safe area, But when book Hyatt you this top scale. At this location it was not the best I’ve stayed at. Really needs renovation badly. I don’t think I’ll stay at this location in the future.