Service at this hotel is in general quite good but quite pricey bar. They serve local wines (not really good) to international prices!!
Secondly they want you to buy expensive Belgium beers instead of local beers to get you to pay more.
Be careful when you pay with because this hotel may charge you more than the bill, where some items not ordered nor served can appear.
Also important to see that amount on bill is the same as you pay with credit card. In my case they suddenly charged more than the bill, when I asked they claimed that they add-on some fees, which was not agreed upon.
Once I tried to pay with credit card the internet connection was down. This creates problem as it happens all time.
I will not stay next time in this hotel.
真实旅客
2024 年 6 月入住 2 晚
6/10 一般
Inga
商务旅客
2024年05月31日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Inga
2024 年 5 月入住 1 晚
8/10 还可以
Werner
2024年05月16日
满意:员工和服务,清洁度
Werner
2024 年 5 月入住 1 晚
4/10 很差
Antoine
2024年05月5日
满意:住宿条件和设施
不满意:员工和服务
I was given a room with a lower quality
Antoine
2024 年 5 月入住 1 晚
2/10 糟糕
真实旅客
商务旅客
2024年03月9日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Horrible
Ma chambre n’était pas prête à 17h. Je suis sortie et revenue, ma chambre n’était toujours pas prête. On m’a donné une chambre simple avec 2 lits simples à 23h30. Les toilettes étaient cassé, la porte d’entrée aussi…
J’ai demandé à changer de chambre on m’a laissé comme cela jusqu’à la fin de mon séjour.
Je souhaite être remboursée car j’ai payé une chambre deluxe et le service était juste horrible.
真实旅客
2024 年 3 月入住 5 晚
10/10 超赞
Marko
商务旅客
2024年02月20日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Alger
Nice hotel, near airport, shuttle bus.
Good lobby bar, nice rooms.
Breakfast not so good…. need some action.
Location near shopping center.
Marko
2024 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
Ouahid
商务旅客
2023年10月31日
Ouahid
2023 年 10 月入住 1 晚
4/10 很差
Sonia
与配偶出行
2023年10月9日
不满意:清洁度
Salle de bain inondée après chaque douche , on s’est retrouvés à éponger l’eau après chaque passage à la douche .
Le petit dej payées avec une carte bleu et il fallait payer 2 fois si petit dej dans la chambre .
Petit dej en chambre sans couvert , pour un hôtel de cette gamme et avec un prix pareil l’hôtel est même pas capable de proposer un jus d’orange frais mais un jus bas de gamme .
Sonia
2023 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Virginie
2023年10月8日
Virginie
2023 年 10 月入住 1 晚
6/10 一般
Salah Eddine
与家人出行
2023年08月21日
满意:员工和服务
The staff
The Price was to hight
Salah Eddine
2023 年 8 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Mourad
2023年08月17日
Mourad
2023 年 8 月入住 4 晚
10/10 超赞
Nadir
2023年08月15日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Magnifique séjours
J’ai passée un excellent séjour à cet hotel. Un très beau endroit et surtout du personnel très professionnel et courtois. Je vous remercie pour votre accueil très chaleureux et sûrement à bientôt
Nadir
2023 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
真实旅客
2023年08月8日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Très bien très propre
真实旅客
2023 年 7 月入住 10 晚
6/10 一般
Amale
商务旅客
2023年08月4日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Amale
2023 年 7 月入住 2 晚
2/10 糟糕
MINSIK
商务旅客
2023年06月15日
不满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bad service, facilities
Booked 2 nights.
Took over 30min per person to check-in.
Reception didnt say 'sorry to late', Only 1 man recieve the guest and 1~2 ladies just chat and laugh even guests wait to check in.
From the 1st day, A/C didnt work.
Slept without A/C for 1 night.
Never ever book here again.
MINSIK
2023 年 6 月入住 2 晚
2/10 糟糕
walid
商务旅客
2023年04月25日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
walid
2023 年 4 月入住 1 晚
2/10 糟糕
真实旅客
商务旅客
2023年03月17日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Kinda worst service as 5star
Floor...just cant walk without sliper because its never cleaned and moped. Plus....no sliper i the room...you have to wait for an hour to get a sliper after call housekeeper.
Whatever you call for, nothing will happen at once. Breakfast...not like 5stars...i just didnt eat because it is cheap but not worthy
真实旅客
2023 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Iness
2023年03月6日
Iness
2023 年 3 月入住 2 晚
8/10 还可以
Lotfi
与家人出行
2023年01月8日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Average stay
Friendly staff, clean rooms and very close to restaurants. The security protocol is too much and the airport shuttle is not available until 8:00 am which was inconvenient.
Lotfi
2023 年 1 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
商务旅客
2022年11月20日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2022 年 11 月入住 5 晚
10/10 超赞
luc
与配偶出行, 商务旅客
2022年10月14日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent
luc
2022 年 10 月入住 4 晚
2/10 糟糕
NIHAT SUER
商务旅客
2022年10月5日
不满意:清洁度
I wish i had time and patience to write here all the issues the hotel and management have. In short it is a new&big nice looking building but a 3stars max hotel management and service. Mosquitoes are a huge problem, they are everywhere in the hotel. In the room lobby and restaurant. There is a military strict management in the hotel, you don’t feel home. If you don’t sit straight at the lobby if you cross your legs, security comes to warn you. Seriously avoid staying at this hotel. I stayed 3 night and moved to sofitel
NIHAT SUER
2022 年 10 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Mohamed
与家人出行, 商务旅客
2022年07月22日
满意:清洁度
不满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
A fuir formation du personnel inexistante
De la chaîne Marriott il n'en porte que le nom ! Cet hôtel et une honte pour un tel groupe, le personnel manque cruellement de formation et de considération envers ces clients.
Petit exemple : mes enfants de 13 et 14 ans commande une pizza sur le Uber local, le livreur livre devant l'hôtel, le réceptionniste refuse qu'il mange dans l'enceinte de l'hôtel ni même dans la chambre que leur père a payé une fortune, le réceptionniste demande au enfants de manger par terre devant l'hôtel assis sur le trottoir sous 35 degrés bref la liste et longue !!!
Pas de clim dans les couloirs des chambres et partie commune, petit déjeuner au niveau du Ibis.
Plus jamais cet hôtel !!!