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格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式

4.0 星住宿

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

海滩家庭友好住宿，提供3 个室外游泳池

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当前显示月份为 2024 年 December和 2025 年 January。
2024年12月
2025年1月

格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式的照片库

鸟瞰图
私家海滩、白沙、沙滩椅、海滩遮阳伞
室外婚礼场地
花园景观
11 间酒吧/酒廊、池畔酒吧、海滨酒吧

点评

8.0/10

非常棒

热门服务设施

  • 私人海滩
  • 游泳池
  • SPA
  • 含早餐
  • 全包
  • 热水浴池

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 8 种房型中的 8 种

显示Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

特色亮点

院子
阳台
独立起居区
私人 SPA 浴缸
空调
迷你吧免费食品
智能电视
干衣机
  • 559 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示Deluxe Junior Suite Ocean View的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Deluxe Junior Suite Ocean View

特色亮点

院子
阳台
独立起居区
私人 SPA 浴缸
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
  • 559 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示Deluxe Junior Suite Single的所有照片

阳台景观

Deluxe Junior Suite Single

特色亮点

院子
阳台
独立起居区
私人 SPA 浴缸
空调
迷你吧免费食品
智能电视
干衣机
  • 559 平方英尺
  • 1 人入住
  • 1 张特大床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Deluxe Junior Suite

特色亮点

阳台
院子
独立起居区
私人 SPA 浴缸
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
  • 559 平方英尺
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

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迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Mini Suite

特色亮点

院子
阳台
独立起居区
私人 SPA 浴缸
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
  • 775 平方英尺
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 2 张双人床

显示华丽套房的所有照片

客房景观

华丽套房

特色亮点

院子
阳台
独立起居区
私人 SPA 浴缸
空调
迷你吧免费食品
智能电视
干衣机
  • 559 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示Mini Suite Quadruple的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Mini Suite Quadruple

特色亮点

院子
阳台
独立起居区
私人 SPA 浴缸
空调
迷你吧免费食品
智能电视
干衣机
  • 775 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 2 张双人床

显示Suite Deluxe With Garden View的所有照片

迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Suite Deluxe With Garden View

  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床和 1 张单人沙发床

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运动设施

希尔顿图卢姆里维耶拉玛雅全包度假村

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全包
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8.4 分，总分 10，很好，（1493）
新价格 HK$3,220
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1 月 19 日 - 2025年01月20日
希尔顿图卢姆里维耶拉玛雅全包度假村
Mod logo
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街区简介

地图
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

附近有什么？

  • 艾库玛尔生态中心 - 车程 9 分钟 - 8.6 公里
  • 阿库马尔海滩 - 车程 9 分钟 - 8.6 公里
  • 里维埃拉玛雅高尔夫俱乐部 - 车程 10 分钟 - 11.1 公里
  • 泻湖公园 - 车程 11 分钟 - 10.8 公里
  • 半月湾 - 车程 14 分钟 - 10.2 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 68 分钟车程

餐厅

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬车程 2 分钟
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬步行 11 分钟
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬车程 4 分钟
  • ‪La Hacienda - ‬车程 2 分钟
  • ‪Restaurante Helios - ‬车程 3 分钟

住宿简介

格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式

阿库马尔海滩附近的高档全包型住宿
在格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式，您可享受免费自助式早餐、海滩酒吧和池畔酒吧。这个住宿提供私人海滩、海滩按摩和沙滩椅，是沐浴阳光的理想去处。犒劳一下自己，在店内水疗中心享受脚底按摩、体膜护理或身体磨砂。您可在店内的 10 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐、儿童餐和日本菜。健身中心提供瑜珈课程和普拉提课程，另有生态旅游、沙滩排球和摩托艇活动。所有住客均可使用房内 WiFi（收费），以及露台和店内购物设施。
您还可享受以下礼遇：
  • 3 个室外游泳池和儿童游泳池，配备漂流河、日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 免费自助停车
  • 免费自行车租赁、网球场和无烟场所
  • 多语言服务、旅游/票务服务和婚庆服务
  • 在住客点评中，适合家庭的服务设施、餐饮选择和早餐获得了诸多好评。
客房特色
所有 934 间客房均配备私人热水浴缸和空调等舒适设施/服务，以及独立的起居区和迷你吧（备有免费物品）等贴心细节。 在住客点评中，该住宿场所干净、宽敞的客房得到了称赞。
其他的设施/服务还包括：
  • 浴室配备按摩浴缸和旋水按摩花洒
  • 智能电视，带有线频道
  • 私人庭院、独立的起居区和LED 灯泡

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括自助餐、照单点餐、小吃和饮料
限时提供客房送餐服务（菜单有限）
客房内迷你吧（提供各种酒水）
一个或多个用餐地点对餐点和饮料的供应有所限制

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动、陆上活动及娱乐设施和设备的使用。

水上活动

划皮艇
划船/划独木舟
浮潜

陆上活动

骑自行车
健身设施
足球
网球
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
调酒
烹饪
舞蹈
语言
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演

语言

英语、法语、西班牙语

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：Wi-Fi（另外收费）
  • 部分公共区域提供：Wi-Fi（另外收费）

停车设施和交通

  • 店内免费提供自助停车位

餐饮

  • 每日 7:00 至 10:30 提供免费早餐自助餐
  • 1 家海滩酒吧
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间池畔酒吧
  • 10 家餐厅
  • 11 家酒吧/酒廊
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Akumal and Tulum
  • El Patio
  • Ikebana
  • Lima
  • Relais Gourmand

休闲活动

  • 1 个 SPA 浴缸
  • 3 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 浮潜
  • 购物
  • 海滩瑜伽
  • 划船/划独木舟
  • 健身房
  • 篮球
  • 懒人河
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费自行车租赁
  • 摩托艇运动
  • 皮划艇活动
  • 普拉提课程
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩排球
  • 射箭
  • 生态旅游
  • 台球桌/撞球台
  • 徒步/骑行小道
  • 网球
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 蒸汽房

家居型

  • 3 个室外泳池
  • 儿童书籍
  • 儿童玩具
  • 儿童泳池
  • 客房内沙发床
  • 懒人河
  • 免费儿童俱乐部
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 寄存柜
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存

住客服务

  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 夜床服务

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处海湾
  • 地处私人沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 17 间护理室
  • 阿育吠陀草药疗法
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 排毒体膜
  • 情侣护理室
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 土耳其浴
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 浴缸
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 轮椅无障碍通道

客房服务设施

卧室

  • 沙发床
  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 按摩花洒
  • 按摩浴缸
  • 吹风机
  • 独立浴缸和淋浴
  • 名牌洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 洗发水

娱乐

  • 可收看有线频道的智能电视

餐饮

  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水
  • 有限的客房送餐服务
  • 贮满食品的迷你吧（免费）

其他

  • 保险箱
  • 电话
  • 独立起居区
  • 干衣机
  • 恒温控制空调
  • 书桌
  • 外侧走廊入口
  • 熨斗/熨衣板
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房
延时退房需视供应情况而定
延时退房费：USD 15

特别入住说明

住客需提前联系住宿接待方，以获取入住说明及钥匙领取信息；前台员工将在住客抵达时接待。
请在抵达前至少 72 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方，以安排入住事宜
无限单点主题餐饮仅提供给已预订的旅客，且取决于供应情况。旅客可于到达时订餐。此住宿的主题用餐场所执行着装规定。

进入方式

前台、领取钥匙

宠物

不可带宠物（但欢迎服务类动物，并且免除有关费用）

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 征收城市税：每间住宿每晚 USD2

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 客房内无线上网费用：每小时 USD 0（价格如有变动，恕不另行通知）
  • 公共区域无线上网费用：每小时 USD 0（价格如有变动，恕不另行通知）
  • 延时退房费：USD 15（视供应情况而定）

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
此住宿场所采用的安全设施包括：灭火器。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

SPA 护理需要进行预订，可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所，16 岁以下的住客仅可在成人监管下进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称：

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

常见问题

格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式有游泳池吗？

是的，此住宿设有3 个室外游泳池和儿童游泳池。

格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式允许宠物入住吗？

不可以，该住宿仅允许辅助型动物入内。

格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。

何时可在格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式办理退房？

退房时间为 正午。延迟退房收费 USD 15（视客房供应情况而定）。

格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。活动包括：浮潜、划皮艇、划船/划独木舟等等。

格兰塞伦尼斯玛雅河度假村及水疗中心 - 全包式的地址在哪里？

这家阿克玛住宿依傍着海滩，距离赫卡柏图书馆 4.1 公里、阿库马尔海滩 4.5 公里。距离艾库玛尔生态中心 4.4 公里。

关于Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive的点评

点评

8.0

很好

10 分 - 超赞。1564 条好评，共有 3398 条点评" "
8 分 - 还可以。879 条好评，共有 3398 条点评" "
6 分 - 一般。446 条好评，共有 3398 条点评" "
4 分 - 很差。260 条好评，共有 3398 条点评" "
2 分 - 糟糕。249 条好评，共有 3398 条点评" "

8.4/10

清洁度

8.4/10

员工和服务

8.4/10

服务设施

8.0/10

住宿条件和设施

8.6/10

环保

点评

6/10 一般

Everett，ANAHEIM

4/10 很差

William

不满意：住宿条件和设施，清洁度
2024 年 12 月入住 7 晚

8/10 还可以

IOSIF

满意：员工和服务，清洁度
2024 年 12 月入住 8 晚

2/10 糟糕

Marvin

与家人出行
不满意：住宿条件和设施，服务设施
Our stay at Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa was disappointing due to several issues, many of which could have been avoided with better communication and maintenance. The property is undergoing construction and renovation, which was not disclosed before our arrival. As a result, many amenities were closed or unavailable, significantly impacting our group's experience. One of our rooms had severe plumbing issues that were not resolved during our stay, despite reporting them repeatedly. The toilet leaked throughout the stay, wouldn’t flush properly, and required removing a cover that exposed part of the wall. The bathroom faucet was loose and only replaced on our final night. Unfortunately, after the repair, the plumbing wasn’t secured properly, and the bathroom was completely flooded by morning. Several other maintenance issues added to our frustration, including old furniture, light fixtures hanging loosely, and holes in the walls. The condition of some areas of the property was far below acceptable standards. While the staff were polite, their efforts to resolve these issues were insufficient. I contacted them daily for four days, but no significant action was taken. I also reached out to Expedia for assistance, but they were unable to provide any meaningful resolution, stating that the situation was beyond their control. If you’re fortunate enough to get a well-maintained room, you might have a better experience. However, if you encounter any issues, be prepared
2024 年 12 月入住 7 晚

4/10 很差

Oksana

与家人出行
满意：员工和服务
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
EXPEDIA HAD TO LET US KNOW, HOTEL IS UNDER CONSTRUCTION!
2024 年 12 月入住 9 晚

10/10 超赞

Shahida，port jefferson station

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 8 月入住 3 晚

8/10 还可以

Oscar Uriel，Gustavo A. Madero

满意：住宿条件和设施，员工和服务
2024 年 12 月入住 7 晚

10/10 超赞

Whitney

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We had a great stay for our first time in mexico. The beds were not gery comfortable in the regualr rooms but the property was great even though they were doing renovations on a section of it. The staff was all amazing.
2024 年 12 月入住 8 晚

10/10 超赞

leo，Brooklyn

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
I and my wife had very good time in resort.
2024 年 12 月入住 9 晚

10/10 超赞

Jozsef

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 11 月入住 7 晚

8/10 还可以

Amanda

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The resort is massive. Beautiful grounds and clean hotel rooms. It was hard to get in to a la carte restaurants but the buffet was pretty good so it was fine. There was construction going on but it was still fine. Swimming with dolphins was the best part!
2024 年 12 月入住 7 晚

10/10 超赞

Lynnae Dawn May

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Amazing food, felt very safe with the kids. Clean, great staff and service. Only minor complaints, pools were very cold and it was a lot of walking as our hotel block was furthest away from everything, but overall amazing week.
2024 年 12 月入住 6 晚

10/10 超赞

anna

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great service, everyone is soo nice and attentive. We loved resort itself, especially beach. A lot of space, even though hotel was fully booked there was many chairs available on a beach and at a pool ar any time of the day. There is still construction going on and some places are closed but that didn't bother us.
2024 年 11 月入住 7 晚

10/10 超赞

Kimberly

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
didnt like how long you had to wait for shuttles
2024 年 12 月入住 7 晚

4/10 很差

Kevin

满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施
2024 年 10 月入住 11 晚

10/10 超赞

Lisa Marie

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Property is gorgeous, somewhat of a jungle feel to it. Rooms, public areas including restrooms very well stocked and very clean. Food was fantastic in our opinion and we had a fussy eater in our group. The employees were great and genuinely seemed to like their job. The only issue we had was getting someone to fix our shower drain, it was plugged and threatened to overflow with each shower. Loved the all wildlife! We would certainly go back.
2024 年 11 月入住 7 晚

6/10 一般

Stanislav

满意：员工和服务，清洁度
不满意：住宿条件和设施
2024 年 12 月入住 8 晚

2/10 糟糕

Fredy

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意：员工和服务
Location and clean areas. Beach areas pools and restaurants were great. But that is it . Other than that, lots of mis-information regarding events, things to do, and reservations times. Over all , staff worked hard but neglected us everywhere we were at and served other guests. Made comments to staff leaders but were not concerned and no apology given or mentioned a plan of correction. Over all experience for been a first time at Hotel, horrible and terrible. Will never ever book here again. As a Mexican National that travels a lot in Mexico and use Expedia for all my travel needs, this was the worst experience my family and I have lived. Will not recommend this hotel to any who do not want to experience such a lack of service .
2024 年 12 月入住 4 晚

6/10 一般

Uzma

满意：员工和服务，清洁度
不满意：住宿条件和设施
2024 年 11 月入住 6 晚

8/10 还可以

Carla，Chihuahua

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 12 月入住 7 晚

6/10 一般

William CH

Not a great time to go as they are completing extensive renovations. Sewage smell was really bad at various locations within the resort. Most staff were very friendly
2024 年 12 月入住 7 晚

8/10 还可以

Gregory，Quesnel

与配偶出行
满意：员工和服务，清洁度
不满意：住宿条件和设施，服务设施
Property was half closed due to construction we did not know about
2024 年 11 月入住 8 晚

10/10 超赞

Tameka

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 8 月入住 3 晚

6/10 一般

Andre，Calgary

与家人出行, 团体旅客
满意：员工和服务，清洁度
不满意：住宿条件和设施
The staff was great but Expedia should have posited that halve the resort was under construction. This should be posted on the website so I as a customer can decide if I want to book or not. We had to walk through constitution materials what if I had children with me would really upset me as many nails were laying around. Sitting by the pool the whole day noice sleeping in was impossible as rooms around our room were worked on.
2024 年 11 月入住 10 晚

8/10 还可以

Slawomir，Centennial

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Big resort, some places were under construction so it was closed , good food
2024 年 11 月入住 6 晚