Très bel hôtel avec une vue magnifique sur l'océan.
Nous avons apprécié :
La situation de l'hôtel
La taille des chambres, leur vue et la bonne literie.
La gentillesse et la réactivité du personnel (Merci Angela y sus compañeros)
L'accès gratuit à la salle de sport
La proximité des piscines naturelles et du port d'Agaete via une belle promenade.
La formule all in avec les cocktails inclus
Au niveau des repas, les buffets sont variés et de qualité sauf peut-être pour les desserts. Le petit-déjeuner est excellent.
Attention dans la description de l'hôtel, l'hôtel indique une piscine intérieure. En fait c'est un parcours thermal payant (20 euros pour 90 minutes) à réserver au spa.
Points à revoir:
Quelques peintures sont à rafraîchir et les portes d'entrée des chambres coincent un peu.
Dans les chambres il faut modifier le système de fermeture des toilettes.
La climatisation est parfois un peu bruyante et on entend parfois des bruits de gouttes (douche ou clim?)
gilles
2025 年 4 月入住 6 晚
8/10 还可以
Claudia,Pfronten
2025 年 4 月 10 日
满意:员工和服务,清洁度
Claudia
2025 年 4 月入住 7 晚
8/10 还可以
Andrea
与配偶出行
2025 年 4 月 2 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
bellissimo hotel , con passeggiata che conduce al porto e alla zona ristoranti , vista meravigliosa,camere ampie e pulite,ottima gastronomia
Andrea
2025 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Daniel
与配偶出行
2025 年 3 月 30 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice quiet hotel
Daniel
2025 年 3 月入住 7 晚
8/10 还可以
Kevan
2025 年 3 月 28 日
Kevan
2025 年 3 月入住 1 晚
8/10 还可以
Robert,ERMONT
与配偶出行
2025 年 3 月 23 日
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Les chambres (323 la nôtre) sont agréablement grandes, petit balcon et superbe vue sur la mer. La douche est bien agencée. Cependant tous les joints sont vieux, pleins de calcaire et de couleur jaune ou grise ! De plus, marcher pieds nus dans la chambre vous salit la plante des pieds. Il y a donc de l'amélioration à prévoir.
Le personnel est très agréable et à notre service. Les repas sont variés et bien fournis. Emplacement de l'hôtel assez facile d'accès depuis l'aéroport par des routes à 4 voies presque continues.
Robert
2025 年 3 月入住 4 晚
10/10 超赞
Alana
与配偶出行
2025 年 2 月 21 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was really relaxing and always clean
Alana
2025 年 2 月入住 3 晚
6/10 一般
Peter
2025 年 2 月 6 日
满意:员工和服务,清洁度
convenient location
Peter
2025 年 1 月入住 4 晚
4/10 很差
Artur
2025 年 2 月 3 日
满意:清洁度
不满意:员工和服务
Some of the rooms basically have no access to daylight as the rooms face a wall of rock. I was not informed on Expedia that the room has no view at all. There is a window but quite useless. Very dark all day. I would not recommend. Lots of options for breakfast but nothing particularly tasty. The service at the reception takes no actions on any complains and pretend they don’t speak good English.
Artur
2025 年 1 月入住 2 晚
8/10 还可以
Sally
与配偶出行
2025 年 1 月 22 日
满意:住宿条件和设施
The location was good. Walkable to Nieves where there’s a selection of shops ( need to buy water) or ferries to Tenerife.
Parking on the roads nearby, no difficulties with that. Nice pool and adequate gym. Spa nice and recommend.
The sofas and carpets need replacing, they look old and not very clean now. Otherwise rooms clean and bed comfortable. Good shower.
The first evening meal was a scramble, too many guests per staff member. I couldn’t get a glass of wine, they were too busy:-( .
Food was ok and on a couple of days pretty good. They ran out of black tea bags two mornings completely and plain yogurt also two out of our four mornings.
Efficient check out.
Sally
2025 年 1 月入住 4 晚
10/10 超赞
Elin
2025 年 1 月 13 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Flott hotell i vakre omgivelser.
Elin
2024 年 12 月入住 6 晚
8/10 还可以
Gussy Nicola
与配偶出行
2025 年 1 月 13 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very friendly, clean, nice surroundings
Gussy Nicola
2025 年 1 月入住 7 晚
10/10 超赞
David
2025 年 1 月 11 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
David
2025 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
Giusva
与配偶出行
2025 年 1 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ottimo hotel. Piscina e spa ottima Grazie
Giusva
2024 年 12 月入住 2 晚
6/10 一般
Tia
与配偶出行
2024 年 12 月 29 日
不满意:住宿条件和设施
This is not a 4* star property by any means. The facilities are outdated and the rooms are simply and not up to date. We were upgraded to a junior suite which was lovely but I would not have opted to pay for this. There are no luxury elements to this hotel. The included breakfast was basic and tasteless. This would be far better if advertised as a nice 3* hotel. Amenities are very simple and it is not the kind of hotel/resort you would opt to spend a day in relaxing. The local area was quiet and felt very safe but if staying here I would suggest hiring a car to be able to better get to local areas to eat etc. The hotel also has no heating and is freezing at night. We won't be back.
Tia
2024 年 12 月入住 3 晚
6/10 一般
Mogens
2024 年 12 月 23 日
满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
No lights on the path from the Puerto to the hotel
After 8 pm it is very very dark to walk the path
Not good at all taken into account that the cousy fish restaurants in the puerto is a part off what drives you to the location
Mogens
2024 年 12 月入住 1 晚
4/10 很差
Achal
2024 年 12 月 23 日
Achal
2024 年 12 月入住 4 晚
6/10 一般
Enrique
2024 年 12 月 22 日
满意:服务设施,员工和服务
不满意:住宿条件和设施,清洁度
Las vistas muy chulas, habitaciones amplias, buena piscina pero el mantenimiento de las habitaciones es nula.
Enrique
2024 年 12 月入住 5 晚
8/10 还可以
Magnar
2024 年 12 月 18 日
满意:员工和服务
Magnar
2024 年 12 月入住 6 晚
6/10 一般
Stefan
与家人出行
2024 年 12 月 4 日
满意:客房舒适度,住宿条件和设施
不满意:员工和服务,清洁度
Ganska ok
Receptionens bemötande var toppen. Returangen en besvikelse pågrund av avdukning som var galen, man slet bort talrikar och bestick. En herre som talade om att klockan minnsan var 10 och att jag inte skulle dricka mitt kaffe som jag precis tryckt fram. Stort pluss till tjen som gjorde omeletten 3 och 4 dec. Städ av rummen kunde vara lite bättre.
Stefan
2024 年 12 月入住 3 晚
8/10 还可以
Jonas
2024 年 12 月 3 日
Jonas
2024 年 11 月入住 3 晚
10/10 超赞
真实旅客
2024 年 12 月 2 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice hotel
Nice, clean hotel with great breakfast and nice pool. Comfortable bed. Not in best state with broken and hard to open door handle and heavy, hard to open balcony door.
真实旅客
2024 年 11 月入住 3 晚
10/10 超赞
Xavier
与配偶出行
2024 年 12 月 2 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Hôtel avec magnifique vue. Belle piscine et proche des piscines naturelles. Buffet OK mais comme souvent aux Canaries adapté aux goûts Allemands.
Seul bémol : l'imposition de porter en permanence un bracelet type hôpital.