Rezeption ist nicht, wie angegeben, 24h besetzt. Bei Check-In sowie Check-Out musste die Mitarbeiterin erst telefonisch darum gebeten werden an die Rezeption zu kommen.
Mitarbeiter in der Bar meistens abwesend.
Das Frühstück ist sehr zu empfehlen.
Francisca
於 2024 年 10 月住了 1 晚
8/10 不錯
Siegfried
伴侶同遊
2024年10月25日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
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Siegfried
於 2024 年 10 月住了 3 晚
10/10 優異
Lawrence
2024年10月20日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Lawrence
於 2024 年 10 月住了 1 晚
8/10 不錯
JeaJun
2024年10月19日
JeaJun
於 2024 年 10 月住了 3 晚
10/10 優異
Antonio
2024年10月16日
讚好:設施服務
Schönes Hotel
Antonio
於 2024 年 9 月住了 2 晚
6/10 一般
Bo
家人同遊
2024年9月22日
不滿:職員與服務和住宿狀況
Das Haus und die Zimmer sind teilweise sehr in die Jahre gekommen. Im Bad (mit siffigem Duschvorhang) kommt man sich vor wie in den 50ern. Das Frühstücksbuffet ist ok (allerdings eine Frechheit, wenn man den regulären Preis von 26€ dafür bezahlt). Das Personal ist freundlich, aber teilweise schlecht geschult. Definitiv keine 4 Sterne Superior.
Bo
於 2024 年 9 月住了 2 晚
10/10 優異
Patricia
2024年9月15日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Wonderful staff, room & experience! Danke Schoen
Patricia
於 2024 年 8 月住了 5 晚
8/10 不錯
Michele
家人同遊
2024年9月8日
讚好:職員與服務
不滿:整潔度
Could have been cleane
Michele
於 2024 年 8 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Jan
2024年8月30日
讚好:職員與服務
不滿:整潔度
Jan
於 2024 年 8 月住了 2 晚
6/10 一般
Diana
多人同遊
2024年8月26日
讚好:職員與服務
不滿:設施服務和住宿狀況
Unter einer Junior Suite in einem 4 Sterne Hotel stelle ich mir etwas ganz anderes vor!
Wir haben eine Nacht für 3 Personen gebucht.
Folgende Kritikpunkte habe ich:
- Beistellbett für eine 3 Person wurde bei Check In verlangt und war gegen 18 Uhr immer noch nicht vorhanden (erneute Erinnerung)
- Handtuchset für 3 Person wurde bei Check In verlangt und war gegen 18 Uhr immer noch nicht vorhanden (erneute Erinnerung)
- abgelebtes Zimmer
- Strom war plötzlich im gesamten Zimmer weg, wurde jedoch durch den Service behoben
- Klimaanlage ging die ganze Zeit nicht im Wohnzimmer
- Türgriff war locker und man hatte ihn plötzlich in der Hand
Ich würde für den nächsten Aufenthalt in Wiesbaden ein anderes Hotel wählen.
Lobenswert sind jedoch der unkomplizierte Check In und Check Out und die netten Empfangsdamen
Diana
於 2024 年 8 月住了 1 晚
8/10 不錯
michael (Swedesboro)
2024年8月24日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great location but beds were very uncomfortable
michael
於 2024 年 8 月住了 5 晚
8/10 不錯
Anthony
2024年8月8日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel is convenient to the city. The room was clean and organized and the staff was pleasant and professional.
Anthony
於 2024 年 8 月住了 4 晚
10/10 優異
Tamara
商務旅客, 多人同遊
2024年8月8日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Parking was not easy but everything else was. Amazing staff. Clean. Great Breakfast. I would stay here everytime I am in the area.
The hotel is a beautiful and historic building. We loved the grand staircases and other areas that have preserved the hotel history. The staff were friendly and the breakfast was wonderful. The bar area is also a good place to enjoy a drink. Both rooms were attractive and spacious. The location is also excellent for restaurants and shopping. I did not give 5 stars for the review because 1. there was a long line to checkin and only one person at the desk, 2. the plug was missing from our bath/shower and it struggled to drain, 3. the sofa cushions in the room were falling apart, 4. we encountered an enormous cockroach in our room and 5. the parking ticket for the garage that the hotel validated didn’t work when we were leaving for the airport. This said, we all enjoyed our stay and made it to the airport in time.
Annabelle
於 2024 年 8 月住了 2 晚
6/10 一般
Marc
2024年7月31日
讚好:整潔度
Rooms could use renovation.
Marc
於 2024 年 7 月住了 2 晚
10/10 優異
Holger
2024年7月26日
Holger
於 2024 年 7 月住了 5 晚
2/10 很差
Jürgen
2024年7月22日
Jürgen
於 2024 年 7 月住了 2 晚
10/10 優異
Terese
2024年7月18日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
This was the absolute best home away from home. Visit I have ever had. The rooms are beautiful, the staff are beyond helpful and courteous. It was just an absolute lovely stay.