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天鵝飯店

3.0 星級住宿

The Swan Hotel

威爾斯酒店，設有酒吧和健身中心

選擇日期查看價格

評價

8.8 分，滿分 10 分，
優異

人氣設施服務

  • 免費 Wi-Fi
  • 餐廳
  • 健身室
  • 供應早餐
  • 提供車位
  • 商務服務

關於鄰近區域

地圖
Sadler Street, Wells, England, BA5 2RX

附近景點

  • 威爾斯大教堂 - 3 分鐘路程 - 0.3 公里
  • 牧師街 - 3 分鐘路程 - 0.3 公里
  • 威爾斯主教宮殿 - 5 分鐘路程 - 0.4 公里
  • 門迪普山 - 9 分鐘路程 - 0.8 公里
  • 米爾頓小屋花園 - 15 分鐘路程 - 1.3 公里

交通資料

  • 弗羅姆站：27 分鐘車程
  • 布里斯托國際機場 (BRS)：42 分鐘車程

餐廳

  • ‪The Quarter Jack (Wetherspoon) - ‬7 分鐘路程
  • ‪Fosso Lounge - ‬3 分鐘路程
  • ‪Tuckers Fish And Chip Shop - ‬8 分鐘路程
  • ‪The Crown at Wells - ‬1 分鐘路程
  • ‪The Good Earth - ‬5 分鐘路程

住宿資料

天鵝飯店

位處市中心的酒店，於 2017 年重新裝修
天鵝飯店提供露台、花園和乾洗/洗衣服務等設施服務，不妨盡情使用。住宿店內的15c A.D餐廳有供應午餐和晚餐。住宿提供房內免費 Wi-Fi，讓旅客隨時掌握世界大小事，此外亦有2 間酒吧和健身室等設施服務。
其他設施服務還有：
  • 全套早餐 (收費)、自助泊車 (收費)、免費報章
  • 24 小時接待處、禮賓服務、禁煙住宿
  • 會議室、行李寄存、燒烤爐
客房特色
天鵝飯店的所有客房都有24 小時客房送餐服務等 舒適享受，以及免費 Wi-Fi和夾萬等設施服務。
更多客房設施服務包括：
  • 暖氣和可攜式風扇
  • 防敏寢具、摺床/加床 (收費)和免費嬰兒床
  • 浴室有花灑/浴缸組合和免費梳洗用品
  • 電熱水壺、每日清潔服務和書桌

類似住宿

用餐區
The Ballroom, near Wheddon Cross
  • 人寵共融
  • 戶外空間
  • 提供車位
  • 壁爐
9.6 分 (滿分為 10 分)，完美，5 則評價 篇評價
The Ballroom, near Wheddon Cross

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店內設有泊車位 (收費)
  • 附設自助泊車，車位有限
  • 店內設有輪椅可達車位

餐飲

  • 每日全套早餐供應時段：07:00 至 10:00；收費：成人 GBP15，小童 GBP7.50
  • 1 間餐廳
  • 2 間酒吧/酒廊
  • 小食店/熟食店

店內餐廳

  • 15c A.D
  • The Bar

休閒活動

  • 健身室

親子設施

  • 小食店/熟食店
  • 房內嬰兒床
  • 洗衣設施
  • 摺床/加床 (收費)

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 大堂提供免費報紙
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待處提供夾萬

旅客服務

  • 行李搬運服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 乾洗/洗衣服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 1 間會議室
  • 會議空間

戶外設施

  • 花園
  • 野餐區
  • 燒烤爐
  • 露台

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 無升降機
  • 輪椅可達停車場
  • 輪椅通道

其他設施

  • 2 棟建築
  • 3 層樓層
  • 住宿全面翻新 - 2017 年 1 月
  • 建於 1422 年
  • 宴會廳
  • 禁煙住宿

客房設施服務

睡房

  • 免費嬰兒床
  • 防敏床上用品
  • 提供床單
  • 摺床/加床 (收費)

浴室

  • 毛巾
  • 牙膏牙刷 (按要求提供)
  • 免費梳洗用品
  • 私人浴室
  • 風筒
  • 淋浴間/浴缸組合

娛樂

  • 28 吋電視

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 咖啡機/沖茶器
  • 電熱水煲

其他設施

  • 手提風扇
  • 夾萬
  • 書桌
  • 暖氣
  • 電話
  • 熨斗/熨衫板

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：00:00
零接觸入住服務

退房

於 10:00 前退房
零接觸退房服務

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物

小童與加床

歡迎兒童入住
兒童可使用現有寢具免費入住父母或監護人的客房
可提供摺床/加床，費用：每日 GBP20.0
免費按要求提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 全套早餐費用：成人 GBP15.00，小童 GBP7.50 (大約金額)
  • 摺床：每日 GBP20.0

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
住宿內的保安設備包括一氧化碳探測器、滅火筒、煙霧探測器、保安系統、急救箱及窗花

其他須知

此住宿不設電梯

住宿又稱為

Best Western Plus Swan Hotel Wells
Best Western Plus Swan Hotel
Best Western Plus Swan Wells
Best Western Plus Swan
BEST WESTERN PLUS Swan Hotel Wells, Somerset
Wells Best Western
Best Western Wells
BEST WESTERN PLUS Swan Hotel Wells Somerset
The Swan Hotel Hotel
The Swan Hotel Wells
The Swan Hotel Hotel Wells
Best Western Plus Swan Hotel

常見問題

天鵝飯店是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

天鵝飯店的泊車位收費多少？

此住宿有提供自助泊車服務，並酌量收費。此住宿提供有限泊車位。

天鵝飯店的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00。

天鵝飯店的退房時間是？

退房時間為 10:00。

天鵝飯店位於哪裡？

此酒店位於威爾斯市中心，距離韋爾斯和門迪普博物館和威爾斯大教堂僅幾步之遙。步行 5 分鐘即可到達牧師街和埃博爾峽谷。

評價

天鵝飯店的評價

8.8

優異

9.0

整潔度

9.6

地點

9.0

職員與服務

8.2

環保程度

8.6

住宿狀況
10 分評分，優異；375 則評價中有 185 則
8 分評分，不錯；375 則評價中有 147 則
6 分評分，一般；375 則評價中有 30 則
4 分評分，欠佳；375 則評價中有 8 則
2 分評分，很差；375 則評價中有 5 則

評價

8/10 不錯

Shuk Yee

讚好：職員與服務和客房舒適度
這是第二次入住，住了7天，但今次的洗手間浴巾不是每日更換，有次第三天才更換。水杯亦沒有清潔，枱亦沒有清潔，有待改善。
於 2019 年 11 月住了 6 晚

10/10 優異

danny (HK)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

locate in the main street of town center

good hotel worth staying and reception staffs are very helpful
於 2018 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

John

於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Beate

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
I loved every thing! The hotel, the room we had, the staff -super friendly and helpful, the food, the location I went there for a wedding, coming from USA! Worth the trip! English countryside ❤️

6/10 一般

Ralph

伴侶同遊
Not a four star property front desk staff needs more training

10/10 優異

MRS S J

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Christmas stay

The Swan is a top class hotel. Nice comfortable rooms, very quiet, with very good shower over bath, spotlessly clean. Very friendly, polite and helpful staff, reception sraff excellent. Amazing to get free parking too. Our stay was cut short due to an emergency back home, but we will be back.
於 2022 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

Steve

於 2022 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Historic hotel

Very nice hotel with atmosphere.
於 2022 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

John

於 2022 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Catherine

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2022 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯

Daniel

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Great City Centre hotel

Only difficulty is the narrowness of parking on site and the limited spaces, otherwise, great service and a very hearty breakfast to set you on your way. Helpful service at reception and the breakfast service.
於 2022 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Hamza

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 1 晚

2/10 很差

Rick

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Rude unwelcoming front desk girl. Dirty room carpet. Broken bathroom door lock. Awful uncomfortable chairs in bar and lounge - which used to be cozy classy areas and are now plastic trashy areas with no style or ambiance.
於 2022 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯

Simon

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Disappointing that the view of the room isn’t advertised when booking, had to upgrade to get view of cathedral. Food at breakfast great.
於 2022 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Stuart

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Fabulous location
於 2022 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

Timon

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

This place needs reporting… for excellence!

Excellent atmosphere of service- nothing too much
於 2022 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Joanna

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This hotel is really quite stunning in appearance and location. The staff are friendly and keen to assist and the food is fabulous. Wells was incredibly beautiful. The only issue that we had was that we were right at the top of the hotel in the heatwave and with no air conditioning, the heat was unbearable, even with a fan. The fan was so loud that neither me or my teenage son could sleep well. Other than that, this hotel was fabulous.
於 2022 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Penelope

於 2022 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Tina

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度

Lovely stay

Beautiful, historic hotel with a lovely terrace looking onto the cathedral. Room nice and perfectly clean. Bathroom tired and dated but clean. Great, friendly and helpful staff. Breakfast was top quality. Recommended.
於 2022 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

Ben

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

Ben

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Jane

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel is beautifully situated in the centre of Wells with a view of the cathedral. Our bedroom view, however, looked out on an alleyway with dustbins. I had hoped for something a little better, since I'd paid extra for a superior room. Our room was very comfortable, but if I'd been shown a picture of it without being told where it was, I could possibly have guessed it was part of the Best Western chain, but not that it was in an historic coaching inn. The staff were helpful, friendly and polite.
於 2022 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Andrew

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 7 月住了 2 晚

4/10 欠佳

F

不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Not For Us

Wells itself is a charming place but I’m afraid this is not a hotel we will be returning to again. A rather frosty receptionist, a tiny bedroom in the basement of the hotel with a window view of stairs and smokers meaning the room also became smokey, and a bathroom needing urgent repair to the side of the bath as the panel was completely damaged and the room needed redecorating and new lamps etc. Additionally we couldn’t sleep as we could hear the people in the room above us conversing and the bed mattress left my partner and I with really uncomfortable backs. Parking is a bind too. The hotel really need to consider a better option than sending you down a back road on the off chance that a space may be available. We had no choice but to pay for parking in a car park as there was nothing available elsewhere. All this for £164 per night. We travel a-lot both around the UK and all around the world and this didn’t really feel like a 4 star experience. Will definitely return to Wells again but we will look for somewhere a little more comfortable for our accommodation.
於 2022 年 7 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
不滿：客房舒適度
於 2022 年 7 月住了 1 晚