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华盛顿希尔顿酒店

4.0 星住宿

Washington Hilton

邻近史密森国家动物园的酒店，提供4 间餐厅

选择日期以查看价格

华盛顿希尔顿酒店的照片库

2 间酒吧/酒廊
2 间酒吧/酒廊
外观
小型套房, 1 张特大床 | 高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区
季节性开放的室外游泳池，6:00 至 22:00 开放，池畔遮阳伞，日光浴躺椅

点评

8.0/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 餐厅
  • 健身房
  • 客房清洁服务
  • 送餐服务
  • 提供早餐
当前价格为 HK$973
总价 HK$1,354
包含税费
4 月 18 日 - 4 月 19 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 21 种房型中的 21 种

显示小型套房, 1 张特大床的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

小型套房, 1 张特大床

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
高档床上用品
私人浴室
淋浴/浴缸组合
  • 491 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 1 张特大床, 无障碍, 浴缸 (Mobility & Hearing)的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

客房, 1 张特大床, 无障碍, 浴缸 (Mobility & Hearing)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
高档床上用品
私人浴室
淋浴/浴缸组合
吹风机
  • 226 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示华丽客房, 1 张特大床的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

华丽客房, 1 张特大床

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
高档床上用品
私人浴室
淋浴/浴缸组合
吹风机
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示高级房, 1 张特大床, 转角的所有照片

高级房, 1 张特大床, 转角 | 起居区 | 55-英寸液晶电视 （配备有线频道）、电视

高级房, 1 张特大床, 转角

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
高档床上用品
私人浴室
淋浴/浴缸组合
吹风机
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 1 张特大床, 转角的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

客房, 1 张特大床, 转角

特色亮点

空调
提供连通房
使用行政酒廊
免费婴儿床
高清电视
高档床上用品
私人浴室
淋浴/浴缸组合
  • 230 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示华丽客房, 2 张双人床的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

华丽客房, 2 张双人床

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
遮光窗帘
高档床上用品
私人浴室
淋浴/浴缸组合
  • 230 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示高级房, 1 张特大床的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

高级房, 1 张特大床

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
高档床上用品
私人浴室
淋浴/浴缸组合
吹风机
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示华丽客房, 1 张特大床的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

华丽客房, 1 张特大床

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
遮光窗帘
高档床上用品
私人浴室
淋浴/浴缸组合
  • 230 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示高级房, 2 张双人床的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

高级房, 2 张双人床

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
高档床上用品
私人浴室
淋浴/浴缸组合
吹风机
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示客房, 2 张双人床, 无障碍 (Roll-In Shower)的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

客房, 2 张双人床, 无障碍 (Roll-In Shower)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
高档床上用品
私人浴室
淋浴/浴缸组合
吹风机
  • 226 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示套房, 1 张特大床 (Dupont Suite)的所有照片

套房, 1 张特大床 (Dupont Suite) | 高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

套房, 1 张特大床 (Dupont Suite)

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
使用行政酒廊
免费婴儿床
高清电视
沙发床
高档床上用品
  • 城市景观
  • 850 平方英尺
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 2 张双人床, 无障碍 (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

客房, 2 张双人床, 无障碍 (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
高档床上用品
私人浴室
淋浴/浴缸组合
吹风机
  • 226 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示客房, 1 张特大床, 无障碍 (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

客房, 1 张特大床, 无障碍 (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
高档床上用品
私人浴室
淋浴/浴缸组合
吹风机
  • 213.5 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型套房, 1 张特大床的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

小型套房, 1 张特大床

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
使用行政酒廊
免费婴儿床
高清电视
高档床上用品
私人浴室
  • 1285 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 1 张特大床, 城市景观的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

客房, 1 张特大床, 城市景观

特色亮点

空调
提供连通房
使用行政酒廊
免费婴儿床
高清电视
高档床上用品
私人浴室
淋浴/浴缸组合
  • 城市景观
  • 230 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 张特大床的所有照片

套房, 1 张特大床 | 高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

套房, 1 张特大床

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
使用行政酒廊
免费婴儿床
高清电视
高档床上用品
私人浴室
  • 226 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 2 张双人床, 无障碍, 浴缸 (Mobility & Hearing)的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

客房, 2 张双人床, 无障碍, 浴缸 (Mobility & Hearing)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
高清电视
高档床上用品
私人浴室
淋浴/浴缸组合
吹风机
  • 226 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示总统套房, 2 间卧室的所有照片

总统套房, 2 间卧室 | 高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

总统套房, 2 间卧室

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
使用行政酒廊
免费婴儿床
高清电视
2 间卧室
高档床上用品
  • 城市景观
  • 226 平方英尺
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 张特大床的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

套房, 1 张特大床

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
使用行政酒廊
免费婴儿床
高清电视
高档床上用品
私人浴室
  • 1184 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示总统套房, 1 张特大床的所有照片

总统套房, 1 张特大床 | 起居区 | 55-英寸液晶电视 （配备有线频道）、电视

总统套房, 1 张特大床

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
使用行政酒廊
免费婴儿床
高清电视
高档床上用品
私人浴室
  • 城市景观
  • 829 平方英尺
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型套房, 1 张特大床的所有照片

高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

小型套房, 1 张特大床

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
使用行政酒廊
免费婴儿床
高清电视
高档床上用品
私人浴室
  • 1281 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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大堂

阿灵顿水晶城/雷根国家机场万怡酒店

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  • 免费机场班车
  • 免费 WiFi
  • 餐厅
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4 月 18 日 - 4 月 19 日
阿灵顿水晶城/雷根国家机场万怡酒店
Mod logo
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街区简介

地图
1919 Connecticut Ave Nw, Washington, DC, 20009

附近有什么？

  • 史密森国家动物园 - 车程 3 分钟 - 1.7 公里
  • 乔治华盛顿大学 - 车程 3 分钟 - 2.4 公里
  • 国家广场 - 车程 3 分钟 - 3.1 公里
  • 白宫 - 车程 4 分钟 - 2.9 公里
  • 第一资本体育馆 - 车程 4 分钟 - 3.8 公里

周边介绍

  • 距新卡罗尔顿站 16 分钟车程
  • 距都庞圆环站 7 分钟步行距离
  • 罗纳尔德里根华盛顿国家机场 (DCA) - 20 分钟车程

餐厅

  • ‪Lauriol Plaza Restaurant - ‬步行 6 分钟
  • ‪McClellan's Sports Bar - ‬步行 1 分钟
  • ‪Sidecar - ‬步行 1 分钟
  • ‪Duccini's Pizza - ‬步行 6 分钟
  • ‪Dolcezza Artisanal Gelato - ‬步行 5 分钟

住宿简介

华盛顿希尔顿酒店

史密森国家动物园附近的酒店
华盛顿希尔顿酒店毗邻乔治华盛顿大学和白宫，提供露台、店内购物设施和火塘。店内餐厅有 4 家，一定要尝尝它们的美食。所有住客均可使用公共区域免费 WiFi，以及咖啡店/咖啡馆和干洗/洗衣服务。
此酒店提供的其他礼遇包括：
  • 季节性开放的室外游泳池配备日光浴躺椅、池畔遮阳伞和现场救生员
  • 全套早餐（收费）、自助停车（收费）和快速退房
  • 行李员/门卫服务、宴会厅和多语言服务
  • 行李寄存、户外家具和旅游/票务服务
  • 在住客点评中，员工服务获得了很高的评价。
客房特色
所有 1107 间客房均提供高档床上用品和笔记本电脑工作区等舒适设施/服务，以及空调和保险箱等设施/服务。
其他的客房便利设施/服务还包括：
  • 折叠床/加床（额外收费）和免费婴儿床
  • 浴室配备名牌洗护用品和淋浴/浴缸组合
  • 55-英寸高清电视，带收费电视频道
  • 每日客房清洁服务和书桌

语言

阿拉伯语、英语、法语、印地语、意大利语、日语、韩语、俄语、西班牙语、瑞典语、乌克兰语、越南语

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外观

邱吉尔酒店 - 近使馆区

  • 免费 WiFi
  • 餐厅
  • 空调
  • 洗衣设施
8.8 分，总分 10，超赞，1,679 条点评
新价格 HK$1,006
总价 HK$1,401
包含税费
4 月 17 日 - 4 月 18 日
邱吉尔酒店 - 近使馆区

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：Wi-Fi（每 24 小时 USD 12.95）、有线网络（另外收费）
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi 和有线网络

停车设施和交通

  • 店内提供有顶棚的停车位（USD 56 每天；提供优先出入服务）
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 每日 6:30 至 10:30 提供全套早餐（收费）：费用为每人 USD 18.95 至 24.95
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 2 家酒吧/酒廊
  • 4 家餐厅
  • 小吃店/熟食店

休闲活动

  • 公共区域有电视
  • 购物
  • 季节性开放的室外泳池
  • 健身房

家居型

  • 季节性开放的室外泳池
  • 免费婴儿床
  • 洗衣设施
  • 现场救生员
  • 小吃店/熟食店
  • 折叠床/加床（收费）

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 大堂免费提供报纸
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

商务服务

  • 24 小时商务中心
  • 电脑站点
  • 会议室

室外

  • 池畔躺椅
  • 火塘
  • 露台
  • 室外家具
  • 泳池遮阳伞

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 点字或凸起标识
  • 电话无障碍工具包
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的电梯通道
  • 方便轮椅进出的公共洗手间
  • 方便轮椅进出的健身房
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的商务中心
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的休息厅
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 辅助听力设备
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 轮椅无障碍通道
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品
  • 免费婴儿床
  • 折叠床/加床（收费）

浴室

  • 吹风机
  • 淋浴/浴缸组合
  • 名牌洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾

娱乐

  • 55 英寸可收看付费有线频道的液晶电视

餐饮

  • 有限的客房送餐服务

其他

  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 恒温控制空调
  • 环保洗浴用品
  • 书桌
  • 提供连通房

政策

入住

开始办理入住：16:00；停止办理入住：午夜
提供无接触办理入住服务
住客需年满 18 岁

退房

11:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
提供快速退房服务

特别入住说明

前台工作人员将在客人到店时接待。

进入方式

前台

宠物

可带宠物，每间住宿每晚需额外收费 USD 75
欢迎服务类动物，并且免除有关费用
仅可携带宠物狗和宠物猫入住
总共可携带 2 只宠物（每只宠物限重 34 公斤）
只限特定客房，有限制条件；如需入住可携带宠物的客房，请通过预订确认信息上的号码联系住宿接待方。

儿童及加床

欢迎儿童入住。
限 4 名 20 岁及以下儿童免费入住，前提是这些儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥
提供折叠床/加床，每次入住收费 USD 35.0。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 押金：每晚 USD 75
  • 目的地附加费：每间住宿每晚 USD28.99

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 全套早餐费用：每人约为 USD 18.95 至 24.95
  • 客房内无线上网费用：每 24 小时 USD 12.95（价格如有变动，恕不另行通知）
  • 客房内有线上网费用：每 24 小时 USD 12.95（价格如有变动，恕不另行通知）
  • 自助带顶棚的泊车费用：每天 USD56（自由进出）
  • 宠物费：每间住宿每晚 USD75
  • 服务型动物免费
  • 折叠床使用费：每次入住 USD 35.0

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
住宿确认执行下列清洁和消毒规程：CleanStay 清洁无忧住（希尔顿）。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

季节性游泳池将于 5 月至 10 月开放。
6:00 至 22:00 可使用游泳池。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。

住宿的其他常用名称：

Hilton Washington
Washington Hilton
Washington Hilton Hotel
Hilton Hotel Washington Dc
Hilton Washington Dc
Washington Dc Hilton
Washington Hilton Hotel Washington Dc
Washington Hilton Hotel
Washington Hilton Washington
Washington Hilton Hotel Washington

常见问题

华盛顿希尔顿酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有季节性开放的室外游泳池。游泳池开放时间：6:00–22:00。

华盛顿希尔顿酒店住宿费用是多少？

截至 2025年04月2日，我们找到的华盛顿希尔顿酒店 2 位成人 1 晚最低价是 HK$973.3（不含税费），入住日期是 2025年04月18日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

华盛顿希尔顿酒店允许宠物入住吗？

是的，此酒店允许携带狗狗和猫咪入住（总共可携带不超过 2 只宠物），每只宠物限重 34 公斤。将收取每间住宿每晚 USD 75 的费用。服务类动物免费。

华盛顿希尔顿酒店的停车费是多少？

提供自助停车服务，收费每天 USD 56。

何时可在华盛顿希尔顿酒店办理入住？

开始办理入住：16:00；停止办理入住：午夜。

何时可在华盛顿希尔顿酒店办理退房？

退房时间为 11:00。

华盛顿希尔顿酒店的地址在哪里？

这家酒店位于西北区，距离史密森国家动物园、乔治华盛顿大学和白宫不到 3 公里。而且，距离国家广场和国家剧院不到 5 公里。到达都庞圆环站需步行 7 分钟，而伍德利公园 - 动物园站则需 16 分钟。

关于Washington Hilton的点评

点评

8.0

很好

10 分 - 超赞。535 条好评，共有 1199 条点评
8 分 - 还可以。318 条好评，共有 1199 条点评
6 分 - 一般。167 条好评，共有 1199 条点评
4 分 - 很差。91 条好评，共有 1199 条点评
2 分 - 糟糕。88 条好评，共有 1199 条点评

8.6/10

清洁度

8.4/10

员工和服务

8.0/10

服务设施

8.2/10

住宿条件和设施

8.2/10

环保

点评

8/10 还可以

Jie

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Good for travel
2024 年 5 月入住 1 晚

6/10 一般

Siying

与家人出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
洗手间的门很难打开
2023 年 3 月入住 5 晚

10/10 超赞

Zheng

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice location and room. Parking is expensive
2019 年 12 月入住 4 晚

6/10 一般

Jaiden

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

Santosh，columbus

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good location and maintained property. They should have complementary breakfast
2025 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

Renjith

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Sterley

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good restaurant choices
2025 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Bryan

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I did not like the parking garage. There were no spots readily available. I had to search for a while before someone left and a spot opened up.
2025 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

Jennifer

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This is a large hotel, catering very large events. Our stay was during one of these. There were many guests, but our stay was smooth.
2025 年 3 月入住 2 晚

8/10 还可以

Bob，Greensboro

与家人出行, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Overall it is a great hotel.
2025 年 2 月入住 4 晚

10/10 超赞

Season

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Thank you for continuing to host the National Prayer Breakfast.
2025 年 2 月入住 3 晚

6/10 一般

Jurij

I booked hotel because of pool on the listing. Unfortunately pool was closed.
2025 年 2 月入住 3 晚

10/10 超赞

Oleh，North Royalton Oh 44133

满意：清洁度
2025 年 2 月入住 2 晚

8/10 还可以

Stephen

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
The reservation person was super kind and friendly, nice, clean hotel that could use some modernization.
2025 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Sonny

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Heart of DC accessible to everything one would need.
2025 年 2 月入住 3 晚

10/10 超赞

Ian

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
N/a
2024 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Jamie

2025 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Sarah Fawn，Clayton

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Cool area and atmosphere.
2024 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Joseph，Houston

2025 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

Akbarkhuja

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
/
2025 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Eric Forde

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
N9
2025 年 1 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Jeb

2024 年 12 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Craig，Los Angeles

2024 年 12 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Jean

2024 年 12 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Raven

与家人出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：员工和服务
Disorganized and Unpleasant Stay I recently stayed at the Washington Hilton DC, and my experience was far below expectations. The stay was riddled with issues, starting with a parking pass that didn’t work as described and breakfast not being included, despite being advertised otherwise. The most frustrating part of my stay was being locked out of my room on New Year’s Day because the hotel failed to link my two-night reservation. I had called ahead to confirm this, and my Hilton Honors app showed both nights were linked. However, the front desk insisted the reservations were separate and placed the blame on me instead of addressing their internal miscommunication. There was no effort to notify me of the issue before locking me out. To add to the inconvenience, I was escorted by security to retrieve my credit card for another deposit, even though I had already paid at check-in. This was both humiliating and unnecessary. As a frequent traveler and loyal Hilton Honors member, I was deeply disappointed by the lack of professionalism and accountability. I expected better service and communication. I cannot recommend this property and would advise others to look for alternatives that value their guests’ experience.
2024 年 12 月入住 1 晚