Quando siamo arrivati in auto ore 23.30 dopo circa 8 ore di viaggio abbiamo scoperto che le nostre camere erano state date ad altre persone x errore. Il manager Osvaldo ci ha collocato in altro lodge a sue spese (lodge Mamma Mia. Decisamente più economico ma passabile per una notte visto la situazione) giorno dopo ha provveduto a mandarci a prendere per la colazione presso Palmeiras lodge, la camera come prenotato era pronta e a fine soggiorno ci ha rimborsato la notte che non abbiamo passato al Palmeiras. Ottimo management di errore loro. Il tutto senza che ci sia stato bisogno di arrabbiarsi o fare chissà quali discussioni.
marcello
2018 年 8 月入住 4 晚
10/10 超赞
Joao
2018 年 4 月 27 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Joao
8/10 还可以
真实旅客
2017 年 11 月 21 日
满意:员工和服务
Angenehm ruhig, direkte Strandnähe, jedoch darf man sich hier und im ganzen Ort kein Nachtleben erwarten. Geeignet für Paare oder Familienurlaub.