The staff makes this property special. The restaurant was top notch and surprisingly reasonable considering that only the freshest ingredients were used. I would absolutely stay here again.
Jennifer
於 2024 年 12 月住了 3 晚
4/10 欠佳
Alvaro
家人同遊
2024年12月16日
讚好:整潔度
Limpio, habitaciones muy bien logradas y tranquilo .
Muy mala ubicación , no hay nada alrededor y el Oxxo está a 30 minutos .
La playa horrible y no se puede caminar por ella.
Alvaro
於 2024 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯
JESUS
2024年12月13日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great staff, good 😊 food
Quiet, amazing for relaxing
JESUS
於 2024 年 11 月住了 4 晚
4/10 欠佳
Scott
多人同遊
2024年12月13日
讚好:職員與服務
不滿:整潔度和住宿狀況
The pictures online are totally outdated. The property is rundown. Do not stay there.
Scott
於 2024 年 12 月住了 6 晚
2/10 很差
Rodolfo
2024年12月9日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Rodolfo
於 2024 年 11 月住了 4 晚
8/10 不錯
PAULINA
2024年12月8日
讚好:職員與服務和設施服務
Todo excelente y el personal
Solo que la alberca de la habitacion estaba sucia cuando llegamos
PAULINA
於 2024 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯
David
2024年12月5日
David
於 2024 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯
Nadia
2024年12月5日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
El lugar es increíble, solo el camino de tierra para llegar es un poco complicado para uatos bajitos. No nos tocó tener algo de sombra cerca de la alberca y el refri del bar estaba fallando, así que no había algunas bebidas frías. La música en el bar y restaurante podría ser mejor. Pero en general el personal fue muy amable y atento.
Nadia
於 2024 年 12 月住了 2 晚
8/10 不錯
Adrian
伴侶同遊
2024年12月2日
讚好:整潔度和職員與服務
Debe mejorar el mantenimiento general del hotel
Faltan sombrillas o palapas para protegerse del sol
EL aire acondicionado del restaurante no enfría
Adrian
於 2024 年 11 月住了 2 晚
6/10 一般
Boyana
2024年12月1日
讚好:職員與服務
As mentioned in previous reviews, the road to this property is pretty bumpy but this is common for any road taking you to a cenote area. A divers cenote is a short walk so the road is kept unpaved for preservation. The room itself is decent. It has more of a bnb vibe. You will need to cab or drive but careful driving in mx and in this area. There are the obvious reasons you can research but also the road is difficult and could result in car issues. I saw a famiy trying to pull a large branch that was caught around their exhaust. The staff are very sweet. I really appreciate the young lady at the front desk and Jose who works in the restaurant. (I don't recommend the pizza btw). A taxi to town is 500 pesos ($25 USD). The hotel tells you the price and if you just have the cash ready, the taxis accept you know. If you ask how much, they will try to extort you. Make sure you book airport to hotel transfer no matter where you stay or take the ADO bus. I wouldn't rebook this location but enjoyed myself regardless. Highly recommend checking out Playa Paraiso beach and Taqueria Honorario.
Boyana
於 2024 年 11 月住了 4 晚
10/10 優異
Dorothy (Austin)
伴侶同遊
2024年11月29日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Private, beautiful, excellent food, best staff EVER. 2 years in a row. Can’t wait to return!
Dorothy
於 2024 年 11 月住了 3 晚
2/10 很差
Victor Manuel Briceño
寵物同遊
2024年11月26日
讚好:職員與服務
Las albercas verdes falta de mantenimiento, precio - calidad quedan a deber
Victor Manuel Briceño
於 2024 年 11 月住了 2 晚
10/10 優異
Jennifer
2024年11月15日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
.
Jennifer
於 2024 年 11 月住了 3 晚
8/10 不錯
Pedro
2024年11月13日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Pedro
於 2024 年 11 月住了 1 晚
6/10 一般
Paul
伴侶同遊
2024年11月9日
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:設施服務
Road getting to the hotel is HORRIBLE. So many potholes that it take 15-20 minutes to go just over a mile. Would stay again except for the road. Hated the idea of leaving or coming back to the hotel. Thought it would damage our rental car, a smaller crossover.
Paul
於 2024 年 11 月住了 4 晚
10/10 優異
Irma
伴侶同遊, 寵物同遊
2024年10月18日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El personal es muy bueno, el lugar es hermoso
Irma
於 2024 年 10 月住了 2 晚
10/10 優異
Estela
2024年10月14日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
La calides del personal
Estela
於 2024 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
Susana
伴侶同遊
2024年9月27日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
It is a great hotel, loved it
Susana
於 2024 年 9 月住了 5 晚
10/10 優異
Tammy
伴侶同遊
2024年9月26日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Loved it!
Tammy
於 2024 年 9 月住了 3 晚
10/10 優異
Rachelle (Vista)
伴侶同遊
2024年9月15日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The staff was extremely welcoming. Nuria and Cynthia at the front desk helped us feel comfortable, especially when I wasn’t feeling great. They also recommended going out to see the turtles lay eggs at night, which was unforgettable! All of the gentleman at the bar, and the cook made our mornings and afternoons. I looked forward to avocado toast and cappuccinos every morning. The housekeeping staff kept our room immaculate. We would recommend.
Rachelle
於 2024 年 9 月住了 3 晚
8/10 不錯
Deznique
2024年9月12日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Thank you for an amazing stay I enjoyed the secluded nature sea turtles at night private pool spacious rooms and soft beds the staff clean everything on the property daily including the lounge chairs which was great restaurants and everything close early but otherwise perfect stay
Deznique
於 2024 年 9 月住了 3 晚
10/10 優異
Joy
伴侶同遊
2024年9月10日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
O’Tulum is one of the most beautiful places I have ever stayed. Our room and the service was immaculate. I enjoyed our experience and the attention shown by Nuria and all housekeeping and restaurant staff. They made my stay hassle free! Their care and support was amazing.
Joy
於 2024 年 9 月住了 3 晚
6/10 一般
Leandro
伴侶同遊
2024年9月1日
讚好:整潔度和職員與服務
The photos on the internet are not the same as the reality, the entire property needs maintenance, broken wooden floors, the stair handles have rust on the floors, that's all for example
Leandro
於 2024 年 8 月住了 2 晚
6/10 一般
Julio
伴侶同遊
2024年8月30日
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
lo bueno es que esta a orilla de la playa, la atención en el restaurante muy buena, ya necesita mantenimiento