4/10 欠佳???家人同遊2024年9月22日使用 Google 翻譯前に来た時より全てにおいて質が落ちたな、と残念に思った。 決して安くない宿なので、正直びっくりした。 夜の料理は美味しかった。朝のバイキングは今ひとつ。次に予約はしないかもしれない。???於 2024 年 9 月住了 1 晚0
6/10 一般????2024年8月30日讚好:整潔度和職員與服務不滿:住宿狀況使用 Google 翻譯シングル利用なので、こんな物かも知れないが、窓の外が山の斜面しか見れなく寂しかったです。スタッフは皆さん明るく接して下さいました。????於 2024 年 8 月住了 1 晚0
10/10 優異Shiba2024年8月26日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況使用 Google 翻譯細部に渡り、おもてなしの気遣いのある良い旅館でしたShiba於 2024 年 8 月住了 1 晚0
8/10 不錯Ryoko商務旅客2024年6月3日讚好:整潔度使用 Google 翻譯仕事で泊まるだけだったのでビジネスホテルと同じ広さでしたがとても綺麗でした。 壁は薄いので隣の方の音はめちゃ聞こえます。 今回立地ではなく温泉メインで決めたので 広い温泉にはとても満足しています。 気持ち良かったです! ただ携帯電波が入らない。 山側だからなのか、 auもSoftBankも一本しか立たず ポケットwifiは死んでました( ; ; ) もちろんホテルのfree Wi-Fiはあるのですが 基本フリーには繋げないので困りました。 これがなければめちゃくちゃ満足度高いです。 あと事前チェックインスタイルを 取っていたので申し込みをしたのに フロントでは住所を手書きせねばならず 必須項目ならシステム上でそこを入力しないと 完了できないようにシステム変更しておいた方が無駄がないです。 なんのための事前チェックインなんだとあの場で思いました。 スタッフの方の親切度は差が激しいですが殆どの方が優しかったです。Ryoko於 2024 年 6 月住了 1 晚0
10/10 優異まみ2024年5月26日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況使用 Google 翻譯とても綺麗なホテルでした。スタッフの方たちの対応もよく、また泊まりたいと思いました。 個室で宿泊したのですが、アマプラやネトフリを見れてよかったです。朝ごはんもコシヒカリとても美味しかったです♪まみ於 2024 年 5 月住了 1 晚0
10/10 優異???家人同遊2023年12月1日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況使用 Google 翻譯食事も施設もスタッフ対応も素晴らしかったです。また来たいと思いました。???於 2023 年 11 月住了 1 晚0
4/10 欠佳真實旅客2019年6月17日不滿:客房舒適度使用 Google 翻譯部屋の匂い部屋の匂いが気になり対応をお願いしました 消臭するものを持ってきていただいたが消えなかった 真實旅客於 2019 年 6 月住了 1 晚0
10/10 優異真實旅客2019年3月23日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度使用 Google 翻譯非常に快適な滞在でした。 全てにおいて温泉に宿泊客が温泉宿で何を求めているか心づくしが尽くされている印象を受けました。 車での移動でなかったのですがJR線田上駅からの送迎も柔軟に対応してもらえました。最上階の露店風呂からの景色も素晴らしく。特に晴天時の夕暮れ時に山の稜線に隠れる夕日を眺めながらお風呂に入るのは格別でした。 私が宿泊した部屋には無料で使える結構しっかりしたマッサージチェアがあり、温泉と相まって本当に身体のこりがほぐれました。 料理でもアレルギーや苦手な食材を避けることに対応してもらえ、新潟の美味しい食事、お酒も堪能しました。 新しい卓球台があったこともポイント高いです。真實旅客於 2019 年 3 月住了 1 晚0
4/10 欠佳真實旅客2018年2月17日不滿:職員與服務和住宿狀況使用 Google 翻譯スタッフの意識改革をスタッフの接客に対する意識に温度差がある。誠意や熱意、おもてなしの気持ちが微塵も感じられないスタッフの対応は、宿の魅力を半減させてしまって残念極まりない。 温泉施設はとても良かったです。 真實旅客於 2018 年 2 月住了 1 晚1