Une chambre standard pour 2 réservée plus de 5 mois avant (encore beaucoup de disponibilité) et à notre arrivée la réception nous annonce que tout étant complet il leur a été impossible de nous donner une chambre dans les étages supérieurs. On nous attribue donc une soi disant chambre supérieure surclassée mais nous nous retrouvons quasiment au sous sol face à un mur. Nous avons passé 4 jours avec la lumière allumée, rien qui ne séchait, une clim manuelle (pas de télécommande) que nous avons utilisée plus pour réchauffer la pièce que pour nous rafraichir. Située juste au dessus du restaurant, donc bruit de meubles chaque matin très tôt. Manque de prises. Portes sonores. Quant à la salle de bains, une baignoire ancienne avec le rideau de douche qui vous colle la peau. Bref pour le prix et 4 nuits nous sommes très déçus. Et pas la peine de me répondre que l'hotel est désolé et qu'il a bien pris en compte nos commentaires puisque de toutes façons rien ne bouge et qu'il leur faut caser ces chambres en sous sol invendables sinon.
GHISLAINE
於 2024 年 10 月住了 4 晚
6/10 一般
David
伴侶同遊
2024年10月20日
Quality of breakfast poor. Rooms need refurbishing - feels like a 2 star hotel
David
於 2024 年 10 月住了 3 晚
10/10 優異
vladimir
2024年10月11日
vladimir
於 2024 年 9 月住了 2 晚
6/10 一般
Lisa
2024年10月1日
讚好:整潔度和職員與服務
Lisa
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
Linus
2024年9月28日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Perfect
Linus
於 2024 年 9 月住了 6 晚
10/10 優異
Megan
2024年9月18日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Megan
於 2024 年 9 月住了 7 晚
10/10 優異
Maria
2024年9月16日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Love this hotel and soller is one of my favourite places I've travelled to.
Maria
於 2024 年 9 月住了 3 晚
8/10 不錯
Alain (CERISY LA SALLE )
2024年9月13日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Chambre commençant à devenir vieillissante. Ni baignoire ni douche, un baquet à rideau en plastique.
Néanmoins l’hôtel a été rénové et est agréable.
Alain
於 2024 年 9 月住了 2 晚
8/10 不錯
Katherine Louise
2024年9月5日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Rooms were basic but clean and we had a beautiful view of the mountains and sea. The reception team were fantastic and very helpful. The breakfast and dinner options were very basic. We booked half board but chose to eat out every night for dinner. The pool area was beautiful - very quiet and relaxing. The bar service was slow and didn’t open until 11am. Great location and perfect for a relaxing break away.
Katherine Louise
於 2024 年 9 月住了 4 晚
4/10 欠佳
Karla (Medford)
家人同遊, 親子同遊
2024年8月29日
不滿:整潔度、設施服務和住宿狀況
The common areas are Ok, unfortunately the rooms, bathrooms, hallways etc. need maintenance.
Karla
於 2024 年 8 月住了 3 晚
10/10 優異
Jodie
2024年8月28日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Jodie
於 2024 年 8 月住了 4 晚
10/10 優異
Charlie
2024年8月16日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excellent customer service
Charlie
於 2024 年 8 月住了 2 晚
10/10 優異
Ruth
2024年8月14日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ruth
於 2024 年 8 月住了 3 晚
8/10 不錯
真實旅客
2024年8月12日
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
真實旅客
於 2024 年 8 月住了 6 晚
10/10 優異
Jay
親子同遊
2024年8月12日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Property auto-upgraded us to the location closer to the beach!
Nice room with a beach/pool view and a balcony.
Great breakfast buffet. Big hit with the kiddo.
Jay
於 2024 年 8 月住了 2 晚
10/10 優異
Daniel
2024年8月6日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Daniel
於 2024 年 8 月住了 2 晚
4/10 欠佳
Alyssa
伴侶同遊
2024年8月5日
不滿:整潔度、職員與服務和設施服務
Overall, disappointing experience staying at the hotel. We mentioned our issues to the staff multiple times with no solutions to fix the problems. Wifi did not work in our room, multiple ants in/on the bed and no air conditioning. Wifi and air conditioning were both advertised on the booking site. After escalating the issues to the staff they were not remediated. When checking out of the hotel we escalated the issues again and the staff (Maria in particular) was extremely rude and difficult to raise concerns to. For the price point, I recommend looking at other options as the quality of the hotel did not live up to our expectations.
Alyssa
於 2024 年 7 月住了 3 晚
6/10 一般
Eveli
2024年8月4日
不滿:住宿狀況
Eveli
於 2024 年 7 月住了 3 晚
8/10 不錯
Luis
2024年8月4日
讚好:整潔度
Luis
於 2024 年 7 月住了 7 晚
6/10 一般
Anders
2024年8月2日
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:住宿狀況和客房舒適度
Et udmærket, jævnt hotel, ligger fint tæt på stranden. Pool er mikroskopisk lille og ikke hver at basere ophold på. Morgenbuffet ok, men basic, i kedeligt rum. God udsigt fra værelser, men noget run down og gammelt interiør
Anders
於 2024 年 7 月住了 2 晚
8/10 不錯
Karin
2024年8月2日
讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
Mycket trevligt bemötande- maten var god - rummen var lite omoderna. Övergripande bra hotell
Karin
於 2024 年 7 月住了 4 晚
6/10 一般
真實旅客
多人同遊
2024年7月30日
Helt ok opphold, fin beliggenhet
Hotellet var nyoppusset i lobbyen og bassengområdet. Rommet var derimot av eldre standard. Det lakk av kondens fra aircondition. Stille og rolig området, fint med kort avstand til stranden/porten.
Baren ved bassenget hadde ok utvalg av mat og drikke. Servicen var veldig treig. Ingen oppmerksomhet selvom man står og venter i kø. Betjeningen gjør alt annet enn å si hei og ta i mot bestilling. Står og prater med hverandre eller ordner i kassa isteden.
真實旅客
於 2024 年 7 月住了 4 晚
8/10 不錯
jeff
家人同遊
2024年7月23日
讚好:整潔度和職員與服務
Really friendly helpful staff on arrival after travelling. Fantastic location.Breakfast excellent. Facilties excellent beautifully styled calming atmosphere created. Downside pool very small for the size of hotel. And room although perefectly clean very dated and dont match the rest of hotel. Overall 8.5 out of 10