Während unseres Aufenthalts in diesem Hotel fiel uns auf, dass es deutlich in die Jahre gekommen ist, was den angegebenen Sternen nicht gerecht wird. Die jungen Angestellten an der Rezeption waren zwar in Ordnung, aber ein Lächeln würde ihren Service deutlich verbessern. Ich verstehe, dass ein ganzer Tag an der Rezeption anstrengend sein kann, aber als Gast möchte ich diese Belastung nicht spüren.
Die Zimmer waren akzeptabel, allerdings hätten sie sauberer sein können. Die Dichtungen an der Duschkabine sollten dringend ausgetauscht werden, da sie, wie das gesamte Hotel, stark abgenutzt sind. Die Kissen waren unbequem und entsprachen kaum dem, was man als Kissen bezeichnen würde.
Ein weiteres Ärgernis war unsere Zimmerkarte, die nicht funktionierte. Wir mussten die Rezeption aus einem Nebenzimmer anrufen, um dies zu melden, und es wäre schön gewesen, wenn uns eine Ersatzkarte ins Zimmer gebracht worden wäre. Stattdessen mussten wir zur Rezeption gehen und die Karte selbst abholen.
Zu den positiven Aspekten des Hotels gehört die hervorragende Lage in der Nähe des Zentrums und die fantastische Aussicht, da unser Zimmer im neunten Stock lag. Insgesamt war das Hotel für den Preis, den wir bezahlt haben, in Ordnung. Dennoch sollten die oben genannten Punkte als Anregung für Verbesserungen dienen. Jeder Gast hat unterschiedliche Erwartungen und Empfindungen, und für uns waren diese Aspekte leider enttäuschend.