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It was my first time here in Huatulco especially San Vicente. We came across this nice hotel and decided to book our stay for 3 nights.
Everything was fine and we had a great time until the day of checkout.
My sister had put all her personal items such as ID, credit card and debit card into her small black purse bag and put it all the way at the bottom of her bigger green bag the first night.
She never touched that bag again until the end of checkout as I would bring my own bag once and we would normally just bring cash with us outside.
Then the second day housekeeping cleaned our room. To our surprise, she couldnt find her small black bag containing all her cards. Thankfully she didnt put her passport in there.
We looked everywhere, emptied all our bags, took out all the sheets, opened all drawers with Eliomar and the other housekeeper lady. Long and behold we couldnt find it.
So the question is where did it go right? We didnt take it outside. My sister secured it in her bag and all of a sudden they’re gone?
Now she doesnt have an ID, Credit Card and Debit Card and we are only 4 days into our trip. Very disappointed and I will never come back here. I will never bring any friends or family members here as it is not safe to stay here.
Thankful that my sister still has her passport otherwise she would be stuck in Mexico.
Jan Carlo
於 2024 年 10 月住了 3 晚
10/10 優異
JOSE
2024年8月31日
JOSE
於 2024 年 7 月住了 6 晚
10/10 優異
Emiliano
2024年8月22日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excelente para descansar y cerca de playas bonitas
El hotel es muy limpio, para llegar el camino es de terracería pero vale la pena. El hotel es muy bonito y todos son muy amables. La habitación tiene una vista al mar increíble, de las mejores, en todo momento escuchas las olas del mar. Puedes llegar caminando a la bahía de San Agustín. Está muy cerca. De lo mejor de la zona.
Emiliano
於 2024 年 8 月住了 1 晚
10/10 優異
Casa
多人同遊
2024年8月20日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Vacaciones felices. Personal muy amable
El hotel está muy bonito, las instalaciones muy cómodas y modernas. Tiene una impresionante vista al mar. Por donde te pares, vez hacia el mar. El personal es muy amable y atento. Cuenta con transporte al aeropuerto. Mil gracias.
Casa
於 2024 年 8 月住了 1 晚
10/10 優異
José Adrián
2024年8月16日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
José Adrián
於 2024 年 8 月住了 1 晚
2/10 很差
Guadalupe
家人同遊
2024年8月7日
不滿:整潔度、設施服務和住宿狀況
It’s in a very unsafe and difficult road. Please don’t drive it at night like we did. Had the people told us of the road conditions when I called it would have been different. It has a wonderful view but the location of the hotel is weird and unsafe.
Guadalupe
於 2024 年 7 月住了 3 晚
2/10 很差
Elsa
伴侶同遊
2024年7月28日
No me quisieron cancelar mi vuelo se retrasó y no llegué atiempo eran 3 noches mínimo me hubieran regresado la mitad 😣😣
Elsa
於 2024 年 7 月住了 3 晚
10/10 優異
Mayra
家人同遊, 親子同遊
2024年7月27日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nos encanto.. todos muy amables y al servicio !!! Definitely lo recomendamos y regresaremos lo mas pronto posible
Mayra
於 2024 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
Carlos (Cypress)
商務旅客
2024年7月26日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent place with wonderful sea views. I will definitely come back.
Carlos
於 2024 年 7 月住了 2 晚
10/10 優異
Joana
伴侶同遊
2024年6月21日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff was very attentive to us during our stay, making it enjoyable to vacation. The view from the room was beautiful.
Joana
於 2024 年 6 月住了 2 晚
6/10 一般
Maria de Jesus (Oaxaca)
伴侶同遊
2024年5月26日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Está lindo el lugar, sugiero cortinas blackout, porque entra demasiada luz por la mañana. La segunda noche no hubo luz desde las 4 am. Heliomar, súper amable, bastante cálido el trato. Muchas Gracias