I made the booking under my name and was later joined by a friend. At checkout, I was harassed, made to feel like a criminal, and made to pay extra because I did not inform them in the middle of the night that I had a guest in my room. I’m not a child, and they are not my parents, and I’m entitled to my privacy. Also, videos and photos of the beautiful surroundings were interrupted early in the morning by construction on-site.
Liza
於 2024 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
Sebastian
伴侶同遊
2024年10月6日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Danke, kommen gerne wieder!
Sebastian
於 2024 年 9 月住了 4 晚
10/10 優異
Christian (Irvine)
家人同遊, 寵物同遊
2024年10月6日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We had a great time, very nice hotel. Hotel staff was amazing, very friendly and helpful
Christian
於 2024 年 9 月住了 6 晚
10/10 優異
Anna
2024年9月21日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
This was the best hotel so far in Italy: spacious room, comfortable bed, nice balcony and the view. We visited a spa and loved it.
We ate ala-carte
Anna
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
Sascha
2024年9月10日
Sascha
於 2024 年 8 月住了 7 晚
10/10 優異
Wolfgang (Gütersloh)
2024年9月10日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
xxx
Wolfgang
於 2024 年 9 月住了 6 晚
8/10 不錯
Cécile
親子同遊
2024年9月1日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Piscine adaptée aux enfants avec bassin adéquat et entree dans leau progressive
Bar à cocktails de qualité
Pas de revouvelement des propositions du petit dejeuner
Attention au bruit lors du concert du samedi soir...
Cécile
於 2024 年 8 月住了 10 晚
6/10 一般
Sylvia
家人同遊, 寵物同遊
2024年9月1日
Ausstattung des Zimmers inakzeptabel. Wir bekamen für 4 Personen (2 Erwachsene und 2 Kids, 11 15) sowie 2 Hunden ein winziges Zimmer komplett ohne Kleiderschrank. Es befand sich lediglich eine kleine Kleiderstange mit 5 Bügeln sowie kleine Ablageböden im Eingangsbereich. (Bild ist angefügt, hinter dem Spiegel befindet sich kein Schrank-was wir zuerst dachten). Aus dem Koffern zu leben war ebenfalls nicht möglich, da 4 Koffer nicht ausgeklappt auf den Boden gepasst haben. So etwas haben wir noch nie gesehen, obwohl wir sehr viel reisen. Ein Gespräch an der Rezeption erbrachte lediglich 1 Lösung: Aufpreis für ein Zimmer mit Kleiderschrank 100€ pro Nacht!!!! Für die Hunde ( jeweils 3 kg) bezahlten wir 30€ pro Nacht. Einen Schrank bei Ikea zu kaufen und auf den Balkon zu stellen wäre definitiv günstiger gewesen. Das Management verhielt sich völlig desinteressiert. Das Zimmer ist für 4 Personen und 2 Hunden nicht vermietbar - fertig! Aufgrund dieser Erfahrung können wir das Hotel keinesfalls weiterempfehlen.
Sylvia
於 2024 年 8 月住了 7 晚
8/10 不錯
Marco
家人同遊
2024年8月30日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Buona struttura, pulita e con una bella zona piscina, con diverse zone al sole ma anche ombreggiate.
Da potenziare la colazione
Marco
於 2024 年 8 月住了 1 晚
10/10 優異
Katrin
家人同遊
2024年8月21日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel Villa Luisa is a nice small hotel in the quiet village Portese. The hotel is situated in walking distance from the port of Portese and a few nice restaurants.
The staff is very friendly, attentive and helpful.
The pool area is very nice and clean. The kids enjoyed the pool a lot.
The breakfast selection is very nice with a large selection of fruits, eggs, bread and everything you look for.
The room was spacious enough for 4 people. However, it would be good to have more storage space in the room, here is some room for improvement. Also, the shower cabin is very small and could use a renovation.
The large balcony with amazing views of the Lake Garda is great.
We would definitely recommend the hotel and hope to be back sometime.
Katrin
於 2024 年 8 月住了 10 晚
10/10 優異
Fabio
家人同遊
2024年8月16日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Villa Luisa è stata per noi una fantastica sorpresa: lode all’attenzione che il Direttore e lo staff ci hanno rivolti sin dal primo momento. Personale affiatato e pieno di energia seppur molto discreto e attento ad ogni necessità. Servizi impeccabili, bene la SPA, piscina tranquilla e molto pulita. Consigliamo di cenare in hotel, merita. Molto molto contenti
Fabio
於 2024 年 8 月住了 2 晚
10/10 優異
Ulrich
家人同遊, 親子同遊
2024年8月13日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Das Hotel liegt nicht direkt an der strandpromenade, aber das weiß man ja vorher.
Dafür ist es sehr ruhig man kann kostenlos parken und für Ausflüge ist es durchaus gut gelegen. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Zimmer waren gut klimatisiert und praktisch eingerichtet selbst für eine Familie mit zwei Kindern.
Wir würden wieder dorthin reisen.
Ulrich
於 2024 年 8 月住了 7 晚
10/10 優異
Michael
家人同遊
2024年8月10日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sehr schöne Anlage
Michael
於 2024 年 8 月住了 7 晚
10/10 優異
Johanna
伴侶同遊
2024年8月8日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Das Hotel war sehr schön sauber und gespflegt. Das Personal alle sehr freundlich, vor allem die Dame an der Reception die uns empfangen und auch wieder verabschiedet hat. Auch der aufgestellte sehr aufmerksame Herr im Restaurant war äusserst feundlich und aufgestellt. Das Frühstücksbuffet war top alles frisch und vielfältig. Alle waren sehr bemüht das fehlende wieder aufzufüllen. Die Zimmer sind sauber ein kleiner Kühlschrank steht zur verfügung super praktisch. Der Pool ist sauber und das Wasser schön warm. Poolbar auch gut mit freundlichem Personal. Wellness haben wir nicht genutzt da einfach zu warm war. Parkplatz direkt gegenüber dem Hotel kostenfrei super da auch Video überwacht oder für 15 Euro/Tag in der Tiefgarage. Umgebung zu Fuss ist man in ca 10-15 Minuten am Porto Portese sehr schön auch zum baden. Alles im allem ist ein Aufenthalt in diesem Hotel sehr zu empfehlen da auch die Umgebung wunderschön ist und vieles zum erkunden bietet.
Johanna
於 2024 年 8 月住了 7 晚
8/10 不錯
Ari
2024年8月5日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ari
於 2024 年 8 月住了 1 晚
10/10 優異
真實旅客
2024年8月4日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Eccellente
Abbiamo soggiornato per una notte.
Siamo stati accolto subito molto bene.
Personale gentilissimo e disponibilissimo.
L' hotel gode di una vista spettacolare.
Camera pulita e spaziosa
Piscina all' esterno grande e pulita.
Ci torneremo
真實旅客
於 2024 年 8 月住了 1 晚
10/10 優異
Copernico
伴侶同遊
2024年8月4日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Tutto pulito, ordinato ottimo servizio e location, camera spaziosa e ben arredata
Copernico
於 2024 年 8 月住了 1 晚
10/10 優異
Peter
2024年7月25日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Godt. Ang ladstander til el bil så er det lidt forkert da det bare er 220v på væggen og ikke en rigtig ladestander som vi kender det
Peter
於 2024 年 7 月住了 7 晚
10/10 優異
Markus
2024年7月23日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Alles prima.
Markus
於 2024 年 7 月住了 3 晚
8/10 不錯
Denis
2024年7月22日
Denis
於 2024 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯
mattia (bonate sotto)
2024年7月21日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Tutto piacevole e abbastanza curato
Bella piscina
Clientela per lo più straniera
Peccato poca acqua calda nella doccia