The hotel was warm and welcoming. Room was phenomenal with a balcony. Close to activities, the beach and food establishments. Whatever you need? The hotel offers it.
Alexis
於 2024 年 8 月住了 5 晚
8/10 不錯
David
伴侶同遊
2024年6月24日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The pool was great, sand on the bottom is very unique. the temperature was nice, there is a fun water slide, and 3 different waterfalls.
Food was nice, always a choice of different meats, rice and vegetables. fresh fruit, desert and juices.
David
於 2024 年 6 月住了 4 晚
6/10 一般
Olivette
2024年5月20日
不滿:職員與服務
Limited English speaking sta
Olivette
於 2024 年 3 月住了 3 晚
10/10 優異
Rann
伴侶同遊
2024年1月30日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Only problem was the pool closed at 6
Rann
於 2024 年 1 月住了 3 晚
10/10 優異
Angela
家人同遊
2023年7月30日
讚好:職員與服務和住宿狀況
Staff are friendly and the food is delicious!
Angela
於 2023 年 7 月住了 3 晚
10/10 優異
David
家人同遊
2023年3月16日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice
David
於 2023 年 3 月住了 7 晚
2/10 很差
Nelson (The Colony)
伴侶同遊
2023年2月20日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This pool in the picture does not belong to that hotel. It goes to some other property. They do not offer free shuttle rides like advertised. We has very vague communication since they don't like to answer the phone and they told use to take a taxi. The room in the picture was actually a room that seemed very dated. They were no where near a beach you had to walk a few blocks and there was construction around the property. The bathroom was small and it looked old and danty. The pool was small and looked very mediocre. I was not happy and went to another hotel. The manager at the hotel tried to offer me another room but she wasn't understanding the services weren't met and that nothing from the advertisement is what it seems. They didn't have air conditioning as well. I was not impressed.
Nelson
於 2023 年 2 月住了 2 晚
10/10 優異
Luis Antonio Ponton
伴侶同遊
2022年10月15日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Kindness
Luis Antonio Ponton
於 2022 年 10 月住了 3 晚
2/10 很差
William
2022年9月13日
不滿:職員與服務
Not worth $250 go elsewhere
Anoche, después de cenar y de vomitar, llamé a Hotels.com para quejarme. número de referencia de hotels.com 9161982171313. Envié muchos mensajes incluso antes de llegar a este hotel e isla. no hay comunicación desde este hotel. Me iba a comprometer con mi novia y elegí este hotel para pasar mi tiempo especial con ella. Solicité la mejor vista posible y las suites por las que pagué. esta reserva también incluía un masaje gratis. al registrarse, este hotel ya no ofrece un masaje gratuito y no dio ninguna alternativa para compensar esto. Estoy atascado con una vista parcial del océano, pero lo que es más importante, la vista de mi balcón es de dos edificios recién construidos. mi balcón tiene cero privacidad debido a que los trabajadores de la construcción nos observan. Escuché a los trabajadores silbarle a mi novia cuando estaba parada en el balcón de tres hombres. Esta experiencia no ha sido nada extravagante ni agradable. por $1.000.000 COP podríamos haber comprado nuestra propia botella de alcohol por 75.000 COP. No comimos en un restaurante donde gastamos más de $100.000 COP. y en 6 días aquí en la isla ninguno de los dos vomitó hasta ahora. Debido a la mala calidad de las comidas aquí, hubiera preferido comer en otros restaurantes que aquí. He reservado más de 160 noches con hotels.com y por el precio de este hotel no recomendaría absolutamente a nadie que se quede aquí. No tienes ofertas en coches de alquiler. No tienes ninguna ventaja para ofrecer a los invitados upur.
William
於 2022 年 9 月住了 1 晚
4/10 欠佳
James
2022年9月6日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
James
於 2022 年 8 月住了 4 晚
10/10 優異
Lizzie
2022年7月1日
Lizzie
於 2022 年 5 月住了 3 晚
8/10 不錯
Katerine
家人同遊
2022年4月29日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Me gusto el hotel y el personal que trabaja allí es excelente, Roger en la recepción fue muy amable y me ayudó mucho con mis necesidades para que mi estadía fuera agradable. También David fue increíble desde el momento que nos dio la bienvenida, hasta el momento de tener que regresarme a casa. Lo único que no me gusto fueron los alrededores del hotel, esos edificios en construcción le dan un mal aspecto a la propiedad y se ve muy desagradable. La comida estuvo bien pero falto un poco más de variedad y un poco más de sabor.
Katerine
於 2022 年 4 月住了 3 晚
10/10 優異
Nataly (BROOKLYN)
家人同遊
2022年4月22日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very nice place and good location, close to the beach, shopping, tour station
Nataly
於 2022 年 4 月住了 4 晚
2/10 很差
Niambi
2022年2月22日
不滿:設施服務和住宿狀況
Refrigerator was stained and disgusting. They had no hot water. They had no washcloths even when I called the desk. Breakfast was late so I didn’t get to eat before I left for the airport. This is ABSOLUTELY NOT a four star property. The view from my balcony was a slither of ocean in the distance. The rest of what I could see was open construction right underneath me and the side of me. No one has cleaned the ceramic tile on the balcony in a looooooooong time. Even the light switches had grime on them. I would not recommend this property if you have ANY standards.
Niambi
於 2022 年 2 月住了 1 晚
10/10 優異
Ana-Maria
2022年2月13日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great hotel in a very convenient location to the beach and docks. All inclusive except the mini fridge in the room. Staff were very friendly and helpful.
Ana-Maria
於 2022 年 2 月住了 1 晚
10/10 優異
Emile
家人同遊
2022年1月1日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
They treat the tourists like royalties
Emile
於 2021 年 12 月住了 3 晚
6/10 一般
Jesus
2021年11月8日
Jesus
於 2021 年 9 月住了 3 晚
10/10 優異
Juan (Medellin)
伴侶同遊
2021年9月28日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente desayuno y atención del personal. Hotel cómodo y su limpieza es para destacar.
Juan
於 2021 年 9 月住了 4 晚
4/10 欠佳
BERTHA LUZ
家人同遊
2021年8月25日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
No dieron la habitación que se ha pagado.Decepción
Al momento de la llegada , no tenían la habitación lista, aunque llegaban a las 4 de la madrugada, no han cumplido con las especificaciones de la habitación comprada. Compramos vistas al mar y al llegar dicen que no tienen habitaciones con esas especificaciones. MUY MAL....estamos a la espera de la solución y cambio de habitaciones
BERTHA LUZ
於 2021 年 8 月住了 1 晚
10/10 優異
真實旅客
家人同遊
2021年8月14日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Really nice people. Food was great and they also have really nice entertainment
真實旅客
於 2021 年 8 月住了 2 晚
10/10 優異
Jair
2021年6月27日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good
El personal muy amable, el desayuno excelente, comfortable y muy bien hubicado cerca al aeropuerto!
Jair
於 2021 年 6 月住了 2 晚
8/10 不錯
真實旅客
多人同遊
2021年6月9日
讚好:整潔度和職員與服務
The service from the staff is excellent. They take the time to talk to you and some even speak English. My room had an amazing view! The only thing I didnt like and they seem to be aware of the issue: the windows rattle and you can hear the wind. I stuck some cardboard in the windows and that eliminated the noise. The food was excellent!! Dont take any items from the minibar, its not included and you will pay quadruple!!
真實旅客
於 2021 年 5 月住了 11 晚
10/10 優異
真實旅客
家人同遊
2021年4月13日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel was great, clean and safe, staff very kind and helpful and the food was good.