Showed up to the hotel at first it seemed fairly promising, however when we got to the room, there was something stuck to the nightstand that got all over my pants when I leaned up against it. The smoke detector wasn’t actually attached to the ceiling, it was about an inch down with a hole around it. The mattress was uncomfortable and you could feel ever dip and lump. The saving grace was the free breakfast in the morning, which my kids actually enjoyed. Honestly I wouldn’t recommend this hotel to anyone visiting Richmond unless it’s deep cleaned and the rooms updated.
Laura
於 2024 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯
Joyce
2024年10月26日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The property need to invest in new mattresses and box springs. They wete sunken. Othe than that all was well.
Joyce
於 2024 年 10 月住了 2 晚
10/10 優異
Diedre
家人同遊
2024年10月25日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent stay. Just know that you need to abide by their parking policy. Park in their lot only or you will be towed. They were very clear about this when we checked in.
Diedre
於 2024 年 10 月住了 2 晚
8/10 不錯
Danette
家人同遊
2024年10月22日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We were pleased with our room and furnishings. Breakfast was great as well.
Danette
於 2024 年 10 月住了 2 晚
4/10 欠佳
Lakisha
家人同遊
2024年10月20日
讚好:職員與服務
不滿:整潔度和住宿狀況
Property is very outdated. Needs repairs and I had to go to the front desk to get extra blankets
Lakisha
於 2024 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
Hailey
2024年10月16日
Hailey
於 2024 年 9 月住了 1 晚
6/10 一般
alan
伴侶同遊
2024年10月15日
讚好:職員與服務和設施服務
Mattress and pillows were in poor condition.Mattress was sagging and pillows were cheap foam.Very weak shower pressure.
alan
於 2024 年 10 月住了 2 晚
10/10 優異
Dannette
2024年10月15日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff was very friendly
Dannette
於 2024 年 10 月住了 3 晚
8/10 不錯
Katharine
2024年10月13日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
My remote for the TV was not there and only two carts were available. Need more of those.
Katharine
於 2024 年 10 月住了 2 晚
10/10 優異
Dannette
2024年10月13日
Dannette
於 2024 年 9 月住了 1 晚
8/10 不錯
Mark (Natick)
2024年10月12日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Just not a 5
Mark
於 2024 年 10 月住了 1 晚
2/10 很差
Dusuba
2024年10月11日
不滿:住宿狀況
Not clean
Dusuba
於 2024 年 10 月住了 1 晚
8/10 不錯
Antonio
2024年10月9日
Antonio
於 2024 年 9 月住了 2 晚
10/10 優異
David
伴侶同遊
2024年10月7日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very well kept with very friendly staff.
David
於 2024 年 10 月住了 3 晚
2/10 很差
John
2024年10月7日
John
於 2024 年 9 月住了 3 晚
8/10 不錯
Natalie
2024年9月28日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Staff is excellent! Clean rooms and good continental breakfast open early.
Natalie
於 2024 年 9 月住了 1 晚
8/10 不錯
Marlin
2024年9月26日
讚好:職員與服務和住宿狀況
Our family gathered together for a funeral!
Marlin
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
Peggy
商務旅客
2024年9月25日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent housekeeping staff front desk staff is very knowledgeable and very accommodating just a good experience all the way around
Peggy
於 2024 年 9 月住了 2 晚
10/10 優異
Iesha
2024年9月24日
Iesha
於 2024 年 9 月住了 2 晚
2/10 很差
Aniketh
2024年9月24日
讚好:整潔度
不滿:住宿狀況
No elevator had to walk 3 floors every day. AC didnt work had to Change the rooms. Rest is OK