chef and staff are very good. But staff may ignore the customers' request about investigating the pipe in the bathroom. The hotel staff handle and resolve this problem several days after I report.
真實旅客
4/10 欠佳
Antar
家人同遊, 商務旅客
2024年10月10日
不滿:整潔度、設施服務和住宿狀況
War nicht für mich entsprechend
Antar
於 2024 年 10 月住了 1 晚
8/10 不錯
Stefanie
多人同遊
2024年10月6日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Leider war die Dame an der Rezeption sehr schwer zu vestehen. Sie war super nett aber die deutsche Aussprache war etwas schwierig
Stefanie
於 2024 年 10 月住了 1 晚
8/10 不錯
Mille
2024年10月5日
Mille
於 2024 年 9 月住了 2 晚
10/10 優異
Nadine
2024年9月15日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Waren eine Nacht in dem Hotel, da wir auf einer Veranstaltung in Düsseldorf waren. Nähe zum psg Dome ist super.
Zimmer war groß und sauber.
Wir haben Frühstück dazu gebucht, war alles top.
Nadine
於 2024 年 9 月住了 1 晚
8/10 不錯
Franziska
家人同遊
2024年8月25日
讚好:整潔度和住宿狀況
Hotel ist pragmatisch eingerichtet. Alles notwendige ist soweit vorhanden. Ein paar kleinere Instandsetzung (z. B. Abdeckungen im Fahrstuhl, Spritzwasserleiste an der Duschwand, oder auch die Abfärnungen im Minibarkühlschrank) sollte vorgenommen werden.
Franziska
於 2024 年 8 月住了 2 晚
8/10 不錯
Ulrich
商務旅客
2024年7月30日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Leider funktioniert die Sauna seit mindestens November 23 nicht, sehr schade.
Sonst alles perfekt
Ulrich
於 2024 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
Shally
2024年7月25日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The staff at the front desk were very helpful and available 24 hours.
Shally
於 2024 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯
marco (brunssum)
2024年7月22日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
marco
於 2024 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯
Jolanda
多人同遊
2024年7月21日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Goed hotel en goed bereikbaar per auto
Jolanda
於 2024 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
ANGELICA
2024年7月20日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Lugar ameno, tranquilo.
ANGELICA
於 2024 年 7 月住了 2 晚
8/10 不錯
Michael
2024年7月18日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nice hotel
Michael
於 2024 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯
Michael
家人同遊
2024年7月18日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice and friendly staff, ideal
Location from the airport
Michael
於 2024 年 7 月住了 2 晚
8/10 不錯
Dino
2024年7月9日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Take the bus from airport
Decent hotel. Would have been nice to offer a shuttle to airport.
Dino
於 2024 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
Matt
多人同遊
2024年7月8日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great Hotel
Nice clean Hotel, friendly helpful staff. Good bus routes and trains to Düsseldorf city centre. I would highly recommend for short business stay or weekend city break.
Matt
於 2024 年 7 月住了 3 晚
8/10 不錯
marco
2024年7月7日
讚好:整潔度
marco
於 2024 年 7 月住了 1 晚
6/10 一般
Nele
家人同遊, 伴侶同遊
2024年6月30日
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:設施服務和住宿狀況
Ganz liebes Personal, welches einem in diesem, so gar nicht 4-Sterne würdigem Hotel, nur leid tun kann. Den Türknauf unseres Zimmers hielten wir am nächsten Morgen in der Hand - und kamen nicht mehr aus dem Zimmer. Nach einem Anruf bei der Rezeption wurden wir von außen „befreit“. Zudem war unserer Fernseher im Zimmer kaputt und funktionierte nicht. Er wurde vom bemühtem Personal ausgetauscht. Als ich dann abends noch kurz in die Sauna wollte hieß es nur: leider defekt! :-( Aufgrund dieser Erlebnisse würden wir das Hotel leider gar nicht empfehlen!
Nele
於 2024 年 6 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Jacques
商務旅客
2024年6月27日
不滿:住宿狀況和客房舒適度
Première chambre= vue sur les poubelles
Deuxième = un véritable sauna!!!
La troisième = bruyante avec des gens qui crient sur la terrasse !
Je ne reviendrai pas!
Jacques
於 2024 年 6 月住了 1 晚
6/10 一般
Suat
多人同遊
2024年6月25日
讚好:職員與服務
Suat
於 2024 年 6 月住了 3 晚
10/10 優異
Janette
2024年6月25日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Janette
於 2024 年 6 月住了 1 晚
10/10 優異
David
家人同遊
2024年6月18日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice and clean spacious room
Stayed here for the football. Ideal location few stops from airport. Room spacious and clean. Fridge and tea/coffee facilities.
David
於 2024 年 6 月住了 4 晚
8/10 不錯
Florian
伴侶同遊
2024年6月11日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Wir haben diese Unterkunft gebucht, weil sie sehr nah am Flughafen ist und wir am nächsten Morgen früh abflogen. Für diesen Zweck war das Hotel für uns perfekt. Sehr nettes Personal!
Florian
於 2024 年 5 月住了 1 晚
6/10 一般
Marion
多人同遊
2024年5月25日
Lage zum Flughafen
Marion
於 2024 年 5 月住了 1 晚
10/10 優異
R.T.
2024年4月18日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Erg goede ligging nabij vliegveld en autobaan
R.T.
於 2024 年 4 月住了 3 晚
4/10 欠佳
Mark
商務旅客
2024年3月28日
不滿:整潔度和客房舒適度
poor service Naf hotel
1 pillow very soft no support duvet half the size of the bed keeps falling of you towels lets just say third of the size i am used to in hotel and very thin very poor quality
it feels like the hotel has given up bar staff talk between themselves and do everything they can to avoid eye contact and serve you