Conveniently situated next to the railway station, comfortable and clean with a good breakfast
Stephen
2024 年 7 月入住 5 晚
10/10 超赞
Luisa,Everett
与家人出行
2024 年 7 月 11 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very clean. Room was nice and big, looking over to the river.
Luisa
2024 年 6 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
2024 年 7 月 10 日
满意:员工和服务,清洁度
Hôtel qui vaut son prix
J’ai séjourné une seule nuit dans cet hôtel, je n’ai vraiment pas payé cher. Aspect très vieillot, besoin de modernité, mais pour le prix payés, on ne peut pas vraiment se plaindre.
真实旅客
2024 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Vlad
与家人出行
2024 年 6 月 5 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great service
Both the front desk person and the manager were very helpful and went out of their way to accommodate all our needs and fix any issues we had. We are looking forward to our next visit here.
Vlad
2024 年 6 月入住 1 晚
8/10 还可以
Lucas
2024 年 5 月 13 日
Lucas
2024 年 5 月入住 1 晚
8/10 还可以
Maria Jesus
2024 年 4 月 26 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Maria Jesus
2024 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
Stephen
团体旅客
2024 年 4 月 17 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
I often stay at this hotel, right next to the train station and rooms always include breakfast. Clean and quiet rooms make a great relaxing stay.
Stephen
2024 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
steven
团体旅客
2024 年 4 月 17 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
steven
2024 年 4 月入住 1 晚
8/10 还可以
Margaret
2024 年 4 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hôtel confortable et bien situé
Hôtel bien situé et confortable. Petit-déj agréable et varié. L'internet ne fonctionnait pas bien dans la chambre, mais la personne à la réception nous a donné accès à un autre réseau, privé, qui marchait très bien. Parking payant dans la rue, mais pas cher.
Margaret
2024 年 3 月入住 2 晚
10/10 超赞
Britt
2024 年 4 月 5 日
Britt
2024 年 4 月入住 1 晚
8/10 还可以
Gary
2024 年 3 月 9 日
Gary
2024 年 3 月入住 1 晚
8/10 还可以
Mirta
2024 年 2 月 20 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Acorde calidad precio, limpio y silencioso.
Mirta
2024 年 2 月入住 1 晚
8/10 还可以
Mirta
与配偶出行
2024 年 2 月 15 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Acorde calidad precio.
Mirta
2024 年 2 月入住 1 晚
2/10 糟糕
ROBERT
2023 年 12 月 5 日
不满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
ROBERT
2023 年 12 月入住 4 晚
8/10 还可以
Andreas,Lungern
与家人出行
2023 年 10 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Zentrumsnah
Andreas
2023 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Ana
2023 年 10 月 3 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ana
2023 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
Rui M.
2023 年 9 月 27 日
Rui M.
2023 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
Sandra
团体旅客
2023 年 9 月 23 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Sandra
2023 年 9 月入住 2 晚
8/10 还可以
Mara
2023 年 9 月 11 日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
La posizione è ottima: a due passi dalla stazione e dall'imbarco fluviale. Visto da fuori l'edificio non fa una buona impressione ma all'interno l'hotel è pulito e ben mantenuto. Arredamento basico. Prezzo adeguato.
Mara
2023 年 9 月入住 3 晚
10/10 超赞
Andreas
2023 年 9 月 2 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Better than expected!
Clean rooms, no fuss. Worth the price.
Andreas
2023 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
HOMERO
2023 年 8 月 10 日
HOMERO
2023 年 8 月入住 7 晚
2/10 糟糕
David
2023 年 7 月 25 日
不满意:员工和服务,清洁度
L’hôtel était fermé quand on est arrivé. Impossible d’avoir quelqu’un et aucune réponse au telephone
David
2023 年 7 月入住 1 晚
4/10 很差
真实旅客
2023 年 6 月 15 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
スタッフの技量は最低
チェックイン時の評価でも述べた通り、入室後30分もしないうちに、使用した浴室洗面台排水管から漏水があることがわかった。多量に噴出しているわけではないけれど、使用の都度に確実に一定量の排水が床に流れ出てくるため、すぐに床が水溜りになった。床に排水口はなく、余っているベットの寝具を動員して床拭きと洗面台支柱周りの水止めとした。翌朝ルームメイクにスペイン語のメモで、修繕か、すぐにできない場合は現状維持を指示した。
夜部屋に戻ったら水止めは撤収されていたので、修繕されたと思ったけれど、すぐに治っていないことがわかり、ルームメイクやメンテナンスの担当者の技量の低さとやる気のないことがわかった。
もうホテルスタッフに何を言っても無駄なので、あと一晩の一時凌ぎで予備枕とベッドクション計4個を動員して水止めとし、翌朝は何も言わずにチェックアウトした。
ホテルからは、滞在中はもちろん、その後も一切経過説明や謝罪はなく、改めてスタッフのレベルの低さは明らかになった。
” Peso da Régua”は有名なワインツーリズムのベースなので観光客も多く、たくさんホテルがあるので他を選んだ方が良い。
ちなみに無料の朝食は無料にしてももう少し工夫しても良いかと思うほどのものだった。
もし、漏水とその最悪の対応が偶然なかったらまた違う評価になったと思う。