Conveniently situated next to the railway station, comfortable and clean with a good breakfast
Stephen
於 2024 年 7 月住了 5 晚
10/10 優異
Luisa (Everett)
家人同遊
2024年7月11日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very clean. Room was nice and big, looking over to the river.
Luisa
於 2024 年 6 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
2024年7月10日
讚好:整潔度和職員與服務
Hôtel qui vaut son prix
J’ai séjourné une seule nuit dans cet hôtel, je n’ai vraiment pas payé cher. Aspect très vieillot, besoin de modernité, mais pour le prix payés, on ne peut pas vraiment se plaindre.
真實旅客
於 2024 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
Vlad
家人同遊
2024年6月5日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great service
Both the front desk person and the manager were very helpful and went out of their way to accommodate all our needs and fix any issues we had. We are looking forward to our next visit here.
Vlad
於 2024 年 6 月住了 1 晚
8/10 不錯
Lucas
2024年5月13日
Lucas
於 2024 年 5 月住了 1 晚
8/10 不錯
Maria Jesus
2024年4月26日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Maria Jesus
於 2024 年 4 月住了 1 晚
10/10 優異
Stephen
多人同遊
2024年4月17日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
I often stay at this hotel, right next to the train station and rooms always include breakfast. Clean and quiet rooms make a great relaxing stay.
Stephen
於 2024 年 4 月住了 2 晚
10/10 優異
steven
多人同遊
2024年4月17日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
steven
於 2024 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯
Margaret
2024年4月10日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hôtel confortable et bien situé
Hôtel bien situé et confortable. Petit-déj agréable et varié. L'internet ne fonctionnait pas bien dans la chambre, mais la personne à la réception nous a donné accès à un autre réseau, privé, qui marchait très bien. Parking payant dans la rue, mais pas cher.
Margaret
於 2024 年 3 月住了 2 晚
10/10 優異
Britt
2024年4月5日
Britt
於 2024 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯
Gary
2024年3月9日
Gary
於 2024 年 3 月住了 1 晚
8/10 不錯
Mirta
2024年2月20日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Acorde calidad precio, limpio y silencioso.
Mirta
於 2024 年 2 月住了 1 晚
8/10 不錯
Mirta
伴侶同遊
2024年2月15日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Acorde calidad precio.
Mirta
於 2024 年 2 月住了 1 晚
2/10 很差
ROBERT
2023年12月5日
不滿:整潔度、職員與服務和客房舒適度
ROBERT
於 2023 年 12 月住了 4 晚
8/10 不錯
Andreas (Lungern)
家人同遊
2023年10月4日
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
Zentrumsnah
Andreas
於 2023 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
Ana
2023年10月3日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ana
於 2023 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
Rui M.
2023年9月27日
Rui M.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
8/10 不錯
Sandra
多人同遊
2023年9月23日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Sandra
於 2023 年 9 月住了 2 晚
8/10 不錯
Mara
2023年9月11日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
La posizione è ottima: a due passi dalla stazione e dall'imbarco fluviale. Visto da fuori l'edificio non fa una buona impressione ma all'interno l'hotel è pulito e ben mantenuto. Arredamento basico. Prezzo adeguato.
Mara
於 2023 年 9 月住了 3 晚
10/10 優異
Andreas
2023年9月2日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Better than expected!
Clean rooms, no fuss. Worth the price.
Andreas
於 2023 年 8 月住了 1 晚
10/10 優異
HOMERO
2023年8月10日
HOMERO
於 2023 年 8 月住了 7 晚
2/10 很差
David
2023年7月25日
不滿:整潔度和職員與服務
L’hôtel était fermé quand on est arrivé. Impossible d’avoir quelqu’un et aucune réponse au telephone
David
於 2023 年 7 月住了 1 晚
4/10 欠佳
真實旅客
2023年6月15日
不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
スタッフの技量は最低
チェックイン時の評価でも述べた通り、入室後30分もしないうちに、使用した浴室洗面台排水管から漏水があることがわかった。多量に噴出しているわけではないけれど、使用の都度に確実に一定量の排水が床に流れ出てくるため、すぐに床が水溜りになった。床に排水口はなく、余っているベットの寝具を動員して床拭きと洗面台支柱周りの水止めとした。翌朝ルームメイクにスペイン語のメモで、修繕か、すぐにできない場合は現状維持を指示した。
夜部屋に戻ったら水止めは撤収されていたので、修繕されたと思ったけれど、すぐに治っていないことがわかり、ルームメイクやメンテナンスの担当者の技量の低さとやる気のないことがわかった。
もうホテルスタッフに何を言っても無駄なので、あと一晩の一時凌ぎで予備枕とベッドクション計4個を動員して水止めとし、翌朝は何も言わずにチェックアウトした。
ホテルからは、滞在中はもちろん、その後も一切経過説明や謝罪はなく、改めてスタッフのレベルの低さは明らかになった。
” Peso da Régua”は有名なワインツーリズムのベースなので観光客も多く、たくさんホテルがあるので他を選んだ方が良い。
ちなみに無料の朝食は無料にしてももう少し工夫しても良いかと思うほどのものだった。
もし、漏水とその最悪の対応が偶然なかったらまた違う評価になったと思う。