6/10 一般
Christian
伴侶同遊
2024年11月7日
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Wir waren außerhalb der Saison, nach dem Closing im Playa Golf. Die Lage ist super direkt am Strand und an der Playa. Auch der Wellnessbereich ist gepflegt und gut. Auch das Personal war wirklich immer sehr nett und hilfsbereit. Das Frühstück war wirklich reichhaltig und lecker.
Einziger und großer Kritikpunkt ist die Hellhörigkeit des Hotels. Wohlwissend dass wir nicht in der ruhigsten Ecke der Playa wohnen werden (trotz Closing), haben wir dieses Hotel gebucht, da bei der Buchung bei Expedia unter "Highlights" stand, dass es sich um schallisolierte Zimmer handelt. Daher haben wir das Hotel ausgewählt. Die Überraschung war dann sehr groß, da wir sowohl wirklich jedes Geräusch der Nachbarn hören konnten wie zB das Zuziehen der Gardinen oder jegliche Gespräche. Noch schlimmer war die unfassbar schlechte Isolierung der Balkontür (wir hatten seitlichen Meerblick). Hier hat es fast keinen Unterschied gemacht, ob die Tür auf oder zu war. Das hat dazu geführt, dass die erste Nacht wirklich schlecht war, weil wir alles gehört haben, was draußen so vor sich ging. Wir haben dann am nächsten Morgen nach einem neuen Zimemr gefragt, was wir auch direkt erhalten haben. Das war wirklich ein guter Service vom Personal. Leider war es im neuen Zimmer nicht anders, sodass auch die weiteren beiden Nächte sehr schlaflose waren. Ich weiß ehrlich gesagt nicht, wie man hier unter "Highlights" mit schallisolierten Zimmern werben kann. Es ist keine Isolierung vorhanden. Daher gibts nur ein 3 Sterne!