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查特沃尔酒店 - 凯悦臻选品牌成员

5.0 星住宿

The Chatwal, In The Unbound Collection By Hyatt

豪华酒店，提供24 小时健身中心和SPA 服务

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查特沃尔酒店 - 凯悦臻选品牌成员的照片库

外观
前台
意大利 Frette 床单、防过敏的被褥、加厚床垫、迷你吧
露台
室内游泳池
VIP Access

点评

9.4/10
绝佳

热门服务设施

  • 游泳池
  • 酒吧
  • 送餐服务
  • SPA
  • 提供停车位
  • 提供早餐
当前价格为 HK$4,065
总价 HK$5,070
包含税费
4 月 26 日 - 4 月 27 日

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇，以及免费升级客房、提前入住及延迟退房（情况允许时）

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 15 种房型中的 15 种

显示套房, 1 间卧室 (Director Penthouse)的所有照片

意大利 Frette 床单、防过敏的被褥、加厚床垫、迷你吧

套房, 1 间卧室 (Director Penthouse)

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
Frette 意大利床单
加厚床垫
  • 875 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示华丽客房, 1 张特大床, 无障碍, 露台 (Roll-In Shower)的所有照片

意大利 Frette 床单、防过敏的被褥、加厚床垫、迷你吧

华丽客房, 1 张特大床, 无障碍, 露台 (Roll-In Shower)

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
Frette 意大利床单
加厚床垫
  • 390 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Junior King Suite with Terrace的所有照片

意大利 Frette 床单、防过敏的被褥、加厚床垫、迷你吧

Junior King Suite with Terrace

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
加厚床垫
独立卧室
  • 385 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 间卧室 (Producer Penthouse)的所有照片

套房, 1 间卧室 (Producer Penthouse) | 客房景观

套房, 1 间卧室 (Producer Penthouse)

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
Frette 意大利床单
加厚床垫
  • 700 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 张特大床, 露台 (Zen)的所有照片

套房, 1 张特大床, 露台 (Zen) | 意大利 Frette 床单、防过敏的被褥、加厚床垫、迷你吧

套房, 1 张特大床, 露台 (Zen)

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
Frette 意大利床单
加厚床垫
  • 515 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 间卧室, 露台 (Garden)的所有照片

套房, 1 间卧室, 露台 (Garden) | 意大利 Frette 床单、防过敏的被褥、加厚床垫、迷你吧

套房, 1 间卧室, 露台 (Garden)

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
Frette 意大利床单
加厚床垫
  • 550 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张单人壁柜床

显示小型套房, 1 张特大床, 无障碍 (Street View, Roll-In Shower)的所有照片

意大利 Frette 床单、防过敏的被褥、加厚床垫、迷你吧

小型套房, 1 张特大床, 无障碍 (Street View, Roll-In Shower)

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
Frette 意大利床单
加厚床垫
  • 535 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 间卧室, 露台 (Chatwal)的所有照片

套房, 1 间卧室, 露台 (Chatwal) | 意大利 Frette 床单、防过敏的被褥、加厚床垫、迷你吧

套房, 1 间卧室, 露台 (Chatwal)

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
Frette 意大利床单
加厚床垫
  • 730 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张单人壁柜床

显示高级房, 1 张特大床的所有照片

高级房, 1 张特大床 | 意大利 Frette 床单、防过敏的被褥、加厚床垫、迷你吧

高级房, 1 张特大床

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
Frette 意大利床单
加厚床垫
  • 270 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示华丽客房, 1 张特大床, 露台的所有照片

意大利 Frette 床单、防过敏的被褥、加厚床垫、迷你吧

华丽客房, 1 张特大床, 露台

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
Frette 意大利床单
加厚床垫
  • 270 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示高级房, 1 张大床的所有照片

高级房, 1 张大床 | 意大利 Frette 床单、防过敏的被褥、加厚床垫、迷你吧

高级房, 1 张大床

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
Frette 意大利床单
加厚床垫
  • 250 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床

显示华丽客房, 1 张特大床, 景观 (Street)的所有照片

华丽客房, 1 张特大床 (Street) | 意大利 Frette 床单、防过敏的被褥、加厚床垫、迷你吧

华丽客房, 1 张特大床, 景观 (Street)

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
Frette 意大利床单
加厚床垫
  • 335 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示华丽客房, 2 张双人床的所有照片

华丽客房, 2 张双人床 | 意大利 Frette 床单、防过敏的被褥、加厚床垫、迷你吧

华丽客房, 2 张双人床

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
Frette 意大利床单
加厚床垫
  • 400 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示小型套房, 1 张特大床, 景观 (Street)的所有照片

意大利 Frette 床单、防过敏的被褥、加厚床垫、迷你吧

小型套房, 1 张特大床, 景观 (Street)

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
Frette 意大利床单
加厚床垫
  • 410 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 间卧室的所有照片

套房, 1 间卧室 | 意大利 Frette 床单、防过敏的被褥、加厚床垫、迷你吧

套房, 1 间卧室

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
高清电视
低过敏的被褥
枕头选单
Frette 意大利床单
加厚床垫
  • 530 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张单人壁柜床

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季节性开放的室外游泳池

布鲁克林大桥 1 号酒店

布鲁克林
  • 游泳池
  • SPA
  • 可带宠物
  • 免费 WiFi
8.8 分，总分 10，超赞，1,004 条点评
新价格 HK$2,476
总价 HK$3,268
包含税费
4 月 20 日 - 4 月 21 日
布鲁克林大桥 1 号酒店
Mod logo
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街区简介

地图
130 W. 44th Street, New York, NY, 10036

附近有什么？

  • 时代广场 - 步行 2 分钟 - 0.2 公里
  • 百老汇街 - 步行 4 分钟 - 0.3 公里
  • 洛克菲勒中心 - 步行 7 分钟 - 0.7 公里
  • 中央车站 - 步行 11 分钟 - 0.9 公里
  • 麦迪逊广场花园 - 步行 16 分钟 - 1.4 公里

周边介绍

  • 距时代广场 - 42 街站 3 分钟步行距离
  • 距大中央 - 42 街站 8 分钟步行距离
  • 约翰·F·肯尼迪国际机场 (JFK) - 51 分钟车程

餐厅

  • ‪Starbucks - ‬步行 2 分钟
  • ‪Jollibee - ‬步行 2 分钟
  • ‪Brooklyn Diner - ‬步行 3 分钟
  • ‪Connolly's Pub & Restaurant - ‬步行 3 分钟
  • ‪Royal Grill Halal Food - ‬步行 1 分钟

住宿简介

查特沃尔酒店 - 凯悦臻选品牌成员

时代广场附近的豪华精品酒店
查特沃尔酒店 - 凯悦臻选品牌成员毗邻布莱恩公园和百老汇街，提供干洗/洗衣服务、酒店内租车服务和酒吧。犒劳一下自己，享受深层组织按摩或面部护理等水疗中心服务。店内餐厅The Lambs Club Restaurant提供早餐、早午餐、午餐和晚餐。除了24 小时健身中心和会议场地外，住客还可以连接免费房内 WiFi。
此酒店提供的其他礼遇包括：
  • 室内游泳池
  • 全套早餐（收费）、自行车租赁和代客停车（收费）
  • 往返机场班车（收费）、电动车充电站和快速退房
  • 快速入住、专人看管儿童看护（收费）和行李寄存
  • 在住客点评中，员工服务、出众的住宿场所条件和优越地理位置得到了一致好评。
客房特色
所有 76 间客房均拥有24 小时客房服务和首映电影等舒适设施/服务，还有枕头选单和可存放笔记本电脑的保险箱等贴心细节。
其他的客房便利设施/服务还包括：
  • 儿童看护服务和婴儿床
  • 低致敏床品、意大利 Frette 床单和加厚床垫
  • 浴室配备大花洒淋浴喷头和名牌洗护用品
  • 42-英寸高清电视，带收费电视频道和首映电影
  • 衣柜/壁橱、微波炉（按要求提供）和每日客房清洁服务

奖项与背景

查特沃尔酒店 - 凯悦臻选品牌成员入选 Travel + Leisure 2021 年度 500 强酒店。

语言

英语、菲律宾语、法语、德语、印地语、日语、葡萄牙语、俄语、斯洛伐克语、西班牙语

同类型住宿

露台

朗廷纽约第五大道酒店

  • 可带宠物
  • 免费 WiFi
  • 餐厅
  • 空调
9.4 分，总分 10，绝佳，1,002 条点评
新价格 HK$5,903
总价 HK$6,817
包含税费
5 月 2 日 - 5 月 3 日
朗廷纽约第五大道酒店

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi 和有线网络
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内提供电动汽车充电桩
  • 24 小时按要求提供往返机场班车（收费）
  • 店内提供代客停车位 (USD 75 每天)

餐饮

  • 每日 7:00 至 10:00提供全套早餐（收费）：费用为每人 USD 44
  • 1 家餐厅
  • 1 家酒吧/酒廊

店内餐厅

  • Lambs Club Bar
  • The Lambs Club Restaurant

休闲活动

  • 1 个室内泳池
  • 24 小时健身房
  • 自行车租赁

家居型

  • 1 个室内泳池
  • 冰箱（应要求提供）
  • 房内保姆服务
  • 隔音客房
  • 看管儿童活动（收费）
  • 微波炉（应要求提供）
  • 洗衣设施
  • 婴儿床（收费）
  • 折叠床/加床（收费）

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 139 平方米的会议场地
  • 3 间会议室

SPA

  • 3 间护理室
  • 产前按摩
  • 房内按摩服务
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  • 瑞典式按摩
  • 深层组织按摩

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 低位门上猫眼
  • 低位门锁
  • 电梯（门宽 122 厘米）
  • 方便轮椅进出的 SPA
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记台（高 100 厘米）
  • 方便轮椅进出的电梯通道
  • 方便轮椅进出的公共洗手间
  • 方便轮椅进出的健身房
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的休息厅
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 杆状门把手
  • 高度可调的花洒
  • 可视化火灾报警器
  • 可移动淋浴座位
  • 淋浴室扶手（高 76 厘米）
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 轮椅无障碍通道
  • 配备轮椅的车辆代客泊车
  • 入口处通道光线良好
  • 无障碍淋浴
  • 无障碍浴缸
  • 浴室内低位电源插座

客房服务设施

卧室

  • 防过敏寝具
  • 加厚床垫
  • 意大利 Frette 床单
  • 婴儿床（收费）
  • 遮光窗帘
  • 折叠床/加床（收费）
  • 枕头选单

浴室

  • 吹风机
  • 名牌洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 雨淋式花洒
  • 浴缸或淋浴
  • 浴袍
  • 坐浴盆

娱乐

  • 42 英寸可收看付费数字频道的液晶电视
  • 收费电影
  • 首映电影
  • iPod 基座

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 冰箱（应要求提供）
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水
  • 微波炉（应要求提供）
  • 意式浓缩咖啡机

其他

  • 笔记本电脑工作区
  • 隔音客房
  • 恒温控制空调
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 书桌
  • 提供连通房
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：16:00；停止办理入住：午夜
提供快速入住服务
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房
提供快速退房服务

特别入住说明

此住宿接待方提供机场接车服务（可能会额外收费）。住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在出行前联系住宿接待方，提供详细到达信息。
前台工作人员将在客人到店时接待。

进入方式

前台

宠物

可带宠物，每只宠物每次入住需额外收费 USD 100
欢迎服务类动物，并且免除有关费用
仅可携带宠物狗入住
总共可携带 1 只宠物（每只宠物限重 11 公斤）
有限制条件；如需更多详情，请通过预订确认信息上的号码联系住宿接待方。

儿童及加床

欢迎儿童入住。
提供折叠床/加床，每天收费 USD 100.0。
提供儿童床（婴儿床），每晚收费 USD 75.0

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 目的地附加费：每间住宿每晚 USD48.77

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 全套早餐费用：每人约为 USD 44
  • 机场接送费：单程每辆车 USD 235（乘客不超过 2 人）
  • 代客停车费用：每天 USD75.00
  • 宠物费：每只宠物每次入住 USD100
  • 服务型动物免费
  • 儿童床（婴儿床）费用：每晚 USD75.0
  • 折叠床使用费：每天 USD 100.0

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金

其他注意事项

此住宿不接受某些类型的集体活动或聚会的预订，包括告别单身派对。
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
建议开车出入该住宿。
18 岁以下的儿童无大人陪同不允许使用游泳池或健身设施。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。

住宿的其他常用名称：

Chatwal
Chatwal Luxury Collection
Chatwal Luxury Collection Hotel
Chatwal Luxury Collection Hotel New York
Chatwal Luxury Collection New York
The Chatwal Hotel New York City
Chatwal Luxury Collection Hotel New York City
Chatwal Luxury Collection New York City
The Chatwal In The Collection By Hyatt
The Chatwal In The Unbound Collection By Hyatt
The Chatwal a Luxury Collection Hotel New York City
The Chatwal, In The Unbound Collection By Hyatt Hotel
The Chatwal, In The Unbound Collection By Hyatt New York
The Chatwal, In The Unbound Collection By Hyatt Hotel New York

常见问题

查特沃尔酒店 - 凯悦臻选品牌成员有游泳池吗？

是的，此住宿设有1 个室内游泳池。

查特沃尔酒店 - 凯悦臻选品牌成员住宿费用是多少？

截至 2025 年 4 月 16 日，我们找到的查特沃尔酒店 - 凯悦臻选品牌成员 2 位成人 1 晚最低价是 HK$4,064.93（不含税费），入住日期是 2025 年 4 月 26 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

查特沃尔酒店 - 凯悦臻选品牌成员允许宠物入住吗？

是的，此酒店允许携带狗狗入住（总共可携带不超过 1 只宠物），每只宠物限重 11 公斤。将收取每只宠物每次入住 USD 100 的费用。服务类动物免费。

查特沃尔酒店 - 凯悦臻选品牌成员的停车费是多少？

提供代客停车，费用：USD 75.00（每天）。

何时可在查特沃尔酒店 - 凯悦臻选品牌成员办理入住？

开始办理入住：16:00；停止办理入住：午夜。

何时可在查特沃尔酒店 - 凯悦臻选品牌成员办理退房？

退房时间为 正午。

查特沃尔酒店 - 凯悦臻选品牌成员提供前往机场的班车吗？

是的，按要求提供机场班车。每辆车费用：USD 235。

查特沃尔酒店 - 凯悦臻选品牌成员的地址在哪里？

此适合家庭入住的纽约酒店地处历史文化区，步行 5 分钟即可走到时代广场、布莱恩公园和百老汇街。而且，第五大道和洛克菲勒中心距离酒店步行不到 10 分钟。步行 5 分钟内到达时代广场 - 42 街站和42 街 - 布赖恩特公园站。

关于The Chatwal, In The Unbound Collection By Hyatt的点评

点评

9.4

绝佳

10 分 - 超赞。486 条好评，共有 618 条点评
8 分 - 还可以。84 条好评，共有 618 条点评
6 分 - 一般。28 条好评，共有 618 条点评
4 分 - 很差。12 条好评，共有 618 条点评
2 分 - 糟糕。8 条好评，共有 618 条点评

9.8/10

清洁度

9.6/10

员工和服务

9.0/10

服务设施

9.4/10

住宿条件和设施

8.8/10

环保

点评

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
酒店交通方便，房间清洁。
酒店位置地处商业中心，外出非常方便。不过房间窗户是朝天井的，早知就订有露台的。酒店介绍有24小时机场大巴，结果仅有另自订机场专车，有出入。总之酒店各方面还是非常不错的，值得再次光临。

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
喜欢
很好。就是这种网订房给的都是天井房。窗外除了别人的窗子，啥都看不到。遗憾没露台阳台。

10/10 超赞

huiling

good
2025 年 4 月入住 4 晚

10/10 超赞

Princess

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The front desk greeted me with outstanding customer service unlike any other I was overwhelmed with joy as I was treated with the highest level hospitality, thank you for everyone at the front desk who went over and beyond to help my experience be out of this world!
2025 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

Adam，Scotch Plains

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff was exceptionally friendly and professional.
2025 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Nancy

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

Flora

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The people made you feel like you’ve been coming there for years! A kindness
2025 年 3 月入住 1 晚

6/10 一般

scott

商务旅客
满意：住宿条件和设施，清洁度
Check in process was slow as there was one person working. The gym was extremely small and not representative of the pictures.
2025 年 3 月入住 2 晚

8/10 还可以

Harsha

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Hotel is good but rooms are small.
2025 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Connie

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This is my second stay at this property and I will continue to return due to the top-notch service and super convenient location. Everyone from doormen to front desk are super friendly and helpful. The hotel is in the middle of everything being in Times Square, but you wouldn’t know it from inside the hotel where it’s safe, quiet and calm.
2025 年 2 月入住 3 晚

10/10 超赞

Todd，Carmel

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great NYC hotel right in Times Square! Very cool art deco decor and big rooms (for NYC)
2025 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

Paul

2025 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ej

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent location. Wonderful and very helpful staff. The staff went out of their way to be of service. Liked the hot tub.
2025 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

Melissa，Fayetteville

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Wow!! What an amazing hotel!! Perfect location for shopping and access to Central Park. Staff was amazing. On-site restaurant vibe was cozy and romantic, and the food was phenomenal. They went above and beyond and made this trip memorable!! I used to live in NYC and I would absolutely stay here again. Boutique hotel - not too big - not too small - over the top luxury!!

10/10 超赞

Mark

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Well placed hotel just off Times Square in a small historic building. Staff are friendly, room was reasonably sized and well equipped. Room was not ready until 7 p.m but the hotel made up for this with free drinks and breakfast - the excellent salmon bagel is basically a massive fresh salmon on top of a huge bagel. The pool is cold and the size of a large bath tub. I’d stay again - a nice hotel overall.
2024 年 12 月入住 3 晚

8/10 还可以

John

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 12 月入住 4 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Was supposed to have a view or tub and didn’t get either. Booked in advance snd requested this. Kept being locked out of room with keys not working. Someone went into the room, even though we had the privacy button on and lights were turned on.
2024 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Matthew

2024 年 12 月入住 5 晚

10/10 超赞

Sina

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 12 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Valerie

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Absolutely disappointing. We booked a double room and were given one king bed for our family of five. The front desk simply told us to deal with it and that although it was their mistake they had no other rooms available and therefore could do nothing for us. My husband (who is recovering from back surgery) and I slept on the floor. I am so sad as we were making this trip to the Chatwal an annual family tradition and after the awful way we were treated we will never stay there again. Beware - I witnessed the front desk berating multiple guests. The hotel is not worth the price. There are plenty of other options nearby with better accommodations and professional, kinder staff.
2024 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Matthew

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent customer service throughout the hotel from all staff. Big shout out to Luisa who could not have been kinder.
2024 年 11 月入住 5 晚

8/10 还可以

Karen

满意：清洁度、员工和服务、服务设施
2024 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

Melissa

2024 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

andrea

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great rooms and facilities- breakfast highly recommended
2024 年 11 月入住 4 晚