4/10 欠佳真實旅客家人同遊2020年11月2日不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度房間清潔真的有待加強,港口接送是到了福澳港再通知,才會出發...機場接送到了約定的時間,接送人員沒有出現....真實旅客於 2020 年 10 月住了 1 晚0
6/10 一般真實旅客2020年10月12日待加強英雄館感覺規模頗大 這可從導遊/團體人進人出可看出 也因此服務人員或許對業務熟稔 在有效率與sop流程下 我覺得服務人員似乎有點冷冰 對於"個別旅客或小家庭"更是明顯 感覺出遊的興緻因此被沖淡了 真實旅客於 2020 年 10 月住了 3 晚0