「Trotz zweimaliger Bestätigung durch Hotel.com des Zimmers wurde uns bei Ankunft gesagt dass die Reservierung nicht in ihrem System erscheint. Wir haben dennoch ein Zimmer bekommen, welches feuchtkalt und ohne Fenster und ohne Wasserkocher war. Außer Handtüchern gab es keine weitere Ausstattung (Handseife, Hygieneutensilien), da diese alles benutzt waren und nicht aufgefüllt. Es gab keinen Service auf dem Zimmer im Laufe des Tages.
Es gibt niemanden der englisch spricht oder uns verstehen will....