Staff are helpful, great buffet breakfast is provided.
真實旅客
8/10 不錯
真實旅客
2015年8月16日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
above average
Good hotel with kind staff and clean room
真實旅客
6/10 一般
Giovanna
伴侶同遊
2024年11月3日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
The Novotel Mumbai Juhu Beach has an impressive room service menu; it would be even better if they could have provided what we ordered. Just "not available" was the disappointing answer to the items we chose.
Reception staff were helpful; Diego the front of house valet was the most exceptional member of staff we met. Super-helpful, kind with a wonderful demeanour. He is an asset to the hotel.
Giovanna
於 2024 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
Ricardo
2024年10月28日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Muchas gracias
Ricardo
於 2024 年 10 月住了 2 晚
2/10 很差
SIMRON
家人同遊
2024年10月13日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
From the day we arrived we were not greeted warmly and the room we were given was filthy and had a horrifying smell. Everything from the safe, cupboards, fridge, wastebin and toilet tissue holder was faulty/broken. The bathroom dehumidifier was not working or on so the entire bathroom was mouldy. We asked for a new room and was small improvement. You have to ask and wait 2 hours for water or fresh towels which should be done during cleaning. To enter the bar we were rudely shouted at and handled to pay extra 2000 rupees (£20) just to sit inside despite us saying we were guests at the hotel. The location is convenient but not worth the insult and hassle. Better staying at sun and sand or marriot!
SIMRON
於 2024 年 10 月住了 3 晚
10/10 優異
Sanjay
多人同遊
2024年10月6日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great place to stay
Sanjay
於 2024 年 10 月住了 2 晚
8/10 不錯
Aniket
親子同遊
2024年9月27日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great staff, clean hotel. Just needs some maintenence in the rooms with broken lights and broken tiles in the bathroom.
Aniket
於 2024 年 9 月住了 7 晚
10/10 優異
Naresh
家人同遊
2024年9月24日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great hitel
Naresh
於 2024 年 9 月住了 2 晚
8/10 不錯
Satyen
2024年9月24日
讚好:整潔度
Satyen
於 2024 年 7 月住了 3 晚
6/10 一般
alpesh
家人同遊
2024年9月23日
不滿:設施服務
hotel bathroom dirty mold breakfast service was bad food was ok need total upgrade for hotel as per price .
thanks
Alpesh
alpesh
於 2024 年 9 月住了 2 晚
10/10 優異
Sanjay
商務旅客
2024年9月22日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Th
Sanjay
於 2024 年 8 月住了 8 晚
10/10 優異
himanshu
2024年9月7日
himanshu
於 2024 年 8 月住了 1 晚
10/10 優異
Tejasvi
2024年9月1日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Tejasvi
於 2024 年 8 月住了 1 晚
10/10 優異
Darshak
2024年8月11日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Clean and comfortable stay in Mumbai
Darshak
於 2024 年 8 月住了 3 晚
6/10 一般
Tushar
商務旅客
2024年8月5日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿:職員與服務
Tushar
於 2024 年 7 月住了 6 晚
4/10 欠佳
真實旅客
家人同遊
2024年7月15日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2024 年 7 月住了 10 晚
6/10 一般
Reha
2024年7月3日
不滿:整潔度、設施服務和住宿狀況
The room was noisy and was dirty when I checked in. I requested to be moved to a higher floor or be upgraded, but both could not be done. The staff at the buffet breakfast and the gym were helpful.
Reha
於 2024 年 6 月住了 4 晚
8/10 不錯
Hisham
2024年6月30日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A decent but very busy hotel!
It was quite a busy hotel. The staff seemed overloaded, but always tried to help.
Nice beach view from the hotel. And a good sized pool, which probably is the highlight of the hotel.
Hisham
於 2024 年 6 月住了 2 晚
10/10 優異
GAGANBIR SINGH
2024年6月19日
GAGANBIR SINGH
於 2024 年 6 月住了 1 晚
2/10 很差
Lynette
2024年6月19日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
All desk staff are so rude and un helpful.
Cleaner staff amazing and friendly..
Maybe management should swap staff roles, it would be a massive improvement!