It is a very comfortable, clean hotel, its staff very attentive and friendly. But there is a lot of noise, it makes it difficult to sleep.
Oneira
於 2025 年 6 月住了 3 晚
10/10 優異
Alejandro
伴侶同遊
2025 年 7 月 1 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Es un lugar muy confortante calidad precio, te hacen sentir cómodo todo el personal es súper amable.
Alejandro
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 優異
Alma Lorenia
伴侶同遊
2025 年 6 月 30 日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Excelente atención
Alma Lorenia
於 2025 年 6 月住了 4 晚
10/10 優異
Gerardo
伴侶同遊
2025 年 6 月 30 日
讚好:設施服務和住宿狀況
El hotel es perfecto para disfrutar el centro histórico de la Ciudad de México.
Su personal se preocupa por darte un excelente servicio y hacer tu estadía inolvidable.
Creo que el área donde el hotel puede mejorar es en la calidad de los alimentos del desayuno.
La fruta podría estar más fresca desde mi punto de vista y el precio del desayuno más barato porque es lo único que yo creo que está por arriba de lo que se sirve en la barra del desayuno.
Aparte de esto, mi impresión del hotel es inmejorable.
Estoy muy contento con el servicio recibido.
Gerardo
於 2025 年 6 月住了 3 晚
8/10 不錯
Luis Miguel
2025 年 6 月 30 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ok
Luis Miguel
於 2025 年 6 月住了 7 晚
10/10 優異
Yarelys
家人同遊
2025 年 6 月 28 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent
Yarelys
於 2025 年 6 月住了 1 晚
10/10 優異
Pat
商務旅客
2025 年 6 月 27 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Solo si t toca en el piso de hasta arriba es un poco molesto el ruido del hidro q esta prendiendo y apagando súper seguido
Pat
於 2025 年 5 月住了 2 晚
4/10 欠佳
Maria L
家人同遊
2025 年 6 月 27 日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況
It had a restaurant but didn't try it.
Not in the safest part of downtown.
Check-in guys were rude.
The only friendly person was Sergio.
Maria L
於 2025 年 5 月住了 3 晚
10/10 優異
Manuel
伴侶同遊
2025 年 6 月 25 日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Limpio, confortable, cerca de todo.
Manuel
於 2025 年 6 月住了 3 晚
6/10 一般
Clara
伴侶同遊
2025 年 6 月 25 日
讚好:整潔度和住宿狀況
不滿:職員與服務
Hay un ruido
Clara
於 2025 年 6 月住了 1 晚
6/10 一般
Timothy
伴侶同遊
2025 年 6 月 25 日
讚好:整潔度和住宿狀況
不滿:設施服務
The property overall is a very nice looking property. Very clean as well. Jorge is a rockstar! They have a 3pm check-in policy, I didn't know what this VIP level status granted us, but we were caught in a downpour and was soaking wet from head to toe, We couldn't have access to dry off and change clothes. The refrigerator in the room was broken. It was not getting cold at all! I went to the front desk and told them about it, they sent someone up to inspect it. That person said they will verify with the front desk in what to do, and nothing happened. No refrigerator! The jets in the whirlpool tub wasn't clean, foul smelling water and whatever dirt particles shot out once we turned it on.
Timothy
於 2025 年 6 月住了 1 晚
8/10 不錯
Juvenal
2025 年 6 月 23 日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Nice staff
Juvenal
於 2025 年 6 月住了 4 晚
10/10 優異
Salvador (La Marque)
伴侶同遊
2025 年 6 月 23 日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
This property was clean, beautiful, very classy very retro style and I loved it
Salvador
於 2025 年 6 月住了 4 晚
10/10 優異
Julann Rene
2025 年 6 月 22 日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Property was great. Rooms were clean and comfortable. Staff was very friendly. Loved that they had a coffee shop on site. Central location. Easy walk to historic district. Uber rides were about 30 min to other neighborhoods. A lot of the restaurants in the area close around 7. The churro place down the street was amazing.
Julann Rene
於 2025 年 6 月住了 4 晚
6/10 一般
Judith (Texas Cityt)
家人同遊
2025 年 6 月 22 日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
El hotel esta muy bonito y limpio. Los recepcionistas y los bellboys fueron muy amables.
En el restaurante la mesera Abril nos atendió muy bien y fue muy amable.
La única razón por la que no les di un 5, fue porque Fernanda la encargada de los meseros nos trató muy mal. El primer día que bajamos a desayunar, nos preguntó de una manera muy ruda que si teníamos derecho al bufet o no. Nos hizo sentir discriminadas por ser Mexicanas!
Cuando terminamos de desayunar, le pregunté si había una máquina de hielo y muy groseramente me dijo que no había una máquina y que si quería hielo que fuera a un oxxo que estaba cercas del hotel y se dio la vuelta. Tuve que seguirla y le expliqué que necesitábamos hielo para los medicamentos de insulina de mis sobrinas.
Fue entonces que nos dijo que si queríamos ellos podían guardar las bolsas de hielo.
Jamás me habían tratado de esa manera.
La verdad que el hotel me encantó pero por la manera que la señora Fernanda nos trató dudo que volvería a quedar en ese hotel.
Judith
於 2025 年 6 月住了 2 晚
8/10 不錯
Flavio
2025 年 6 月 20 日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Flavio
於 2025 年 6 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Monica
家人同遊
2025 年 6 月 19 日
不滿:設施服務和住宿狀況
Property was listed as a VIP access property through my Expedia gold status but hotel refused to allow any perk or says they do not offer that even if advertised through Expedia. This should be corrected through the Expedia app since hotel confirmed they do not honor even if available. Also, no hot water during entire stain one of our 2 room (205) also could hear everything from downstairs kitchen prep and conversations. This had not been an issue before during stays in o higher floors. . Informed front desk of problem first day. They went to check the hot water problem but was not corrected. Because daily room service was denied for 1 room, they refused to provide the coffee, water, and towels each day. Upon check out, make sure to leave time to wait while they go up to inspect room first to check that nothing is missing or broken. Other reviews reveal that this is what they do. I have stayed at this property at least 5 times, starting the year they opened. I have reserved for multiple family members and large groups because of the previous customer service I had experienced. Their attitude and dismissive response to my courteous concerns were disappointing this time. Will unfortunately have to consider other properties for future stays .
Monica
於 2025 年 6 月住了 5 晚
10/10 優異
Roberto
伴侶同遊
2025 年 6 月 19 日
讚好:設施服務和住宿狀況
Amazing.
Roberto
於 2025 年 6 月住了 2 晚
10/10 優異
Isabel
家人同遊
2025 年 6 月 19 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
It was safe and clean. Staff was really helpful.
Isabel
於 2025 年 6 月住了 3 晚
10/10 優異
Alexander
伴侶同遊
2025 年 6 月 18 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I enjoyed staying at this property because it was close to everything such as stores , transportation and it was also safe and quiet. Very friendly staff &’ would stay there again !
Alexander
於 2025 年 6 月住了 9 晚
8/10 不錯
Daniel (Cabo San Lucas)
商務旅客
2025 年 6 月 17 日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Me encanta la ubicación del hotel. Me tocó estar en habitación en el primer piso arriba del restaurante y durante toda la noche, el personal hace mucho ruido, y desde aquí se escucha todo, hasta las conversaciones. Trabajar un poco más con la amabilidad del personal en recepción.
Daniel
於 2025 年 6 月住了 1 晚
8/10 不錯
Julio (Garden Grove)
多人同遊
2025 年 6 月 17 日
讚好:整潔度和住宿狀況
不滿:設施服務
Property was close to a lot of shops. Did not like that the water when you want to shower was cold most of my stay.
Julio
於 2025 年 6 月住了 4 晚
10/10 優異
Gustavo
2025 年 6 月 17 日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
One of the best hotels I have stayed in. It was a good price, great location and the service was excellent. The restaurant is good and a convenient option I recommend the breakfast buffet as well.