Pésimo servicio , sin agua caliente, sin desayuno porque le dan preferencia a gentes que no son huéspedes 😞
Jose A
於 2024 年 12 月住了 1 晚
8/10 不錯
Glynise
伴侶同遊
2024年12月21日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel is in a neighborhood, a few blocks from a major street with shops and restaurants. It would help to have a translation app. Staff was very friendly and patient.
Glynise
於 2024 年 12 月住了 6 晚
10/10 優異
Diana
2024年12月19日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Super helpful and kind staff!
Diana
於 2024 年 10 月住了 2 晚
2/10 很差
Marco
家人同遊
2024年12月17日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況
Super crowded at reception area, with external customers impossible to stay there
Marco
於 2024 年 12 月住了 4 晚
4/10 欠佳
Marco
家人同遊
2024年12月17日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good price. Due to December Holidays festivities, the hotel is overcrowded with external customers for breakfast celebrations, Hotel staff do not care, not space for and is rude with guesses staying at hotel. Do not stay at this hotel during end of year holidays, as early as 12 Dec.
Marco
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10 優異
MONICA
家人同遊
2024年12月9日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El personal de la noche es muy amable pero el de día no tanto.
MONICA
於 2024 年 12 月住了 2 晚
8/10 不錯
Dagoberto
多人同遊
2024年12月9日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Estuvo en términos generales bien, sin embargo durante los primeros días de estancia se percibía un olor a drenaje que fue solucionado. El resto bien realmente es un hotel agradable cerca de las zonas de interés y accesibles al centro de convenciones dónde se llevó a cabo el evento al que acudi
Dagoberto
於 2024 年 12 月住了 6 晚
6/10 一般
aurelia
家人同遊
2024年12月8日
讚好:整潔度
En el restaurante ofrecen desayuno buffete, solo quería tomar un café. Me lo cobraron a 35 pesos lo cuál está bien, el café tibio, después vino el mesero a aclarar que si quería más café debía pagar otro porque no había refill, lo cuál me pareció de muy mal tacto hacia un huésped dado que al restaurante no le significa ningún costo adicional servir un refill de café al huésped durante un desayuno buffet. Deben cuidar más estos detalles porque habla muy mal del servicio y cuidado al huésped. El costo de dejar molesto al cliente por algo que no le significa costo adicional al hotel es perder al cliente y recibir reviews como está que mucha gente leerá.
aurelia
於 2024 年 12 月住了 2 晚
6/10 一般
Michelle
2024年12月5日
The good: Comfy bed/pillows. Great location. Service in restaurant on day 1 was good.
The Bad: when I checked in they didnt tell me where anything was, what time the restaurant or bar was open. Anything about the amenities. It was here is your key. There is the elevator. Turned out the bar was "open " but no one was working it. Desk told me to order room service to get a beer. I ordered 3. Half hour later they were delivered warm. Fridge in room didnt do much and only ran when key was in the room. The room safe didnt work. I had to ask for toilet paper and extra water. Service in restaurant on day 2 was not good.
The ugly: Walls were thin. You could hear everything in the halls and outside. A/C Remote was filthy. Halls smelled bad.
Michelle
於 2024 年 12 月住了 4 晚
10/10 優異
Lizie
2024年12月3日
Lizie
於 2024 年 11 月住了 2 晚
8/10 不錯
oliver
2024年11月30日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent location, close to most attractions near centro. No, english speakers at front desk this time, but he used a translator to answer queations. No provlem.
oliver
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 優異
Alberto
伴侶同遊
2024年11月29日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente hotel, magnífica atención del personal, sin duda lo recomiendo, estancia 4 noches del 23 al 26 de noviembre
Alberto
於 2024 年 11 月住了 4 晚
10/10 優異
Celia
2024年11月28日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Celia
於 2024 年 11 月住了 3 晚
8/10 不錯
Contreras
家人同遊
2024年11月27日
Mal servicio de recepción 😡 no me acuerdo como dijo qué se llama, pero es hombre jajaja
Contreras
於 2024 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯
rachel
2024年11月23日
rachel
於 2024 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯
rachel
家人同遊
2024年11月22日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務和設施服務
Room is very nice, clean, good view, quiet. Staff not very helpful
rachel
於 2024 年 11 月住了 1 晚
6/10 一般
Judith
2024年11月21日
讚好:職員與服務
Shower water was not evacuating at move-in; they did fix problem when I reported). Sometimes there is no water and you need to wait to shower (at least 3 times in 7-day stay). They provide 1 tiny roll of toilet paper at a time and we had to buy our own just in case. They often forgot to replace dirty towels after removing them, and I had to call to request. Staff was pleasant and helpful. In general not terrible, but just average.
Judith
於 2024 年 11 月住了 7 晚
10/10 優異
oliver
2024年11月20日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Valet parking
oliver
於 2024 年 11 月住了 1 晚
2/10 很差
Miguel
家人同遊
2024年11月19日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Tienen un grave problema con la red hidraulica y las bombas. Es viejo y deteriorado. Se te va el agua a medio bañarte y no se resuelve el problema pronto.
Miguel
於 2024 年 11 月住了 8 晚
6/10 一般
Francisco (Ciudad de México)
2024年11月19日
讚好:職員與服務
不滿:整潔度
Me gustó la ubicación del lugar y no me gustó que un plato de papas fritas que pedimos un viernes en la noche recién fue recogido el domingo (lo dejaron fuera de la habitación en una mesita).
Francisco
於 2024 年 11 月住了 3 晚
4/10 欠佳
MARIO
2024年11月18日
讚好:整潔度
不滿:住宿狀況
No había agua para bañarse el primer día, el segundo salía muy poca agua