6/10 一般
Nora Haydeé
伴侶同遊
2024年10月30日
讚好:住宿狀況
不滿:設施服務
En ocasiones tardan en responder los mensajes, reserve por Expedia para pagar con tarjeta, sin embargo, les escribí por whats para reservar algunos servicios, lamentablemente para poder hacerlo me obligaron a pagarlo en el momento lo antes posible y en efectivo, al pagar en efectivo ya no pude agregar mis servicios extras, como pague finalmente en efectivo y tenía mi reserva en Expedia no sabia si debia cancelarla o ellos marcarla como pagado en la app, al preguntarles me dijeron que así la dejara porque si la cancelaba me cobrarían el total que cobran ellos a pesar de que ya había pagado mi reserva, por fortuna no tenía vinculada mi tarjeta en Expedia, suelen ser poco amable para dar atención y aclara dudas.
Nora Haydeé
於 2024 年 10 月住了 2 晚