Very well located, Confortable rooms, beautiful gardens
patricia
於 2025 年 4 月住了 3 晚
10/10 優異
xavier gilles
伴侶同遊
2025 年 4 月 1 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Très bien je suis déjà allé plusieurs fois mais toujours début janvier donc moins de monde mais jamais déçu
xavier gilles
於 2025 年 3 月住了 6 晚
8/10 不錯
richard
2025 年 3 月 31 日
讚好:整潔度和住宿狀況
The Hotel facilities are excellent. However, staff and service are just about average. Service is slow. Finding table at breakfast or a seat by the pool was very difficult. Staff were less than helpful in this respect. We stayed in a suite. Cost high but service did not match this
richard
於 2025 年 3 月住了 2 晚
10/10 優異
Frédéric
伴侶同遊
2025 年 3 月 23 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Endroit juste parfait
Frédéric
於 2025 年 3 月住了 5 晚
6/10 一般
roderick
家人同遊
2025 年 3 月 16 日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
不滿:職員與服務
It is a wonderful hotel, only let down by downright unhelpful and inefficient reception staff.
They should realise that the guests are their most important asset and attend to them with a little more alacrity
roderick
於 2025 年 2 月住了 6 晚
10/10 優異
Abdul Rahman
2025 年 2 月 24 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Abdul Rahman
於 2024 年 12 月住了 3 晚
10/10 優異
Rob
2025 年 2 月 19 日
Rob
於 2024 年 11 月住了 3 晚
10/10 優異
ruth (Paris)
2025 年 2 月 18 日
讚好:整潔度和職員與服務
ruth
於 2025 年 1 月住了 4 晚
10/10 優異
Charles
2025 年 2 月 17 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Charles
於 2025 年 2 月住了 3 晚
10/10 優異
Edwin
伴侶同遊
2025 年 2 月 15 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beautiful property with very friendly staff. Would highly recommend and certainly stay again!
Edwin
於 2025 年 2 月住了 3 晚
10/10 優異
Michael
2025 年 2 月 1 日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great value.
Michael
於 2025 年 1 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Jocelyn
2025 年 1 月 29 日
讚好:整潔度和住宿狀況
不滿:職員與服務
The staff was extremely non responsive and unaccommodating. We had several basic requests and the staff took sometimes over 2 hrs to respond.
The housekeeping was HORRIBLE!!! Floor was not vacuumed. No wash cloths, linens on the bed were not changed daily. Coffee pot not cleaned and water wasn’t refreshed.
The men that worked at the front desk were VERY RUDE and abrasive, from being questioned. I was not happy with this property.
Jocelyn
於 2025 年 1 月住了 7 晚
8/10 不錯
rusmir
伴侶同遊
2025 年 1 月 23 日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Breakfast was amazing, mattress horrible. They moved us to different room it was slightly better
rusmir
於 2025 年 1 月住了 6 晚
10/10 優異
Jose
2025 年 1 月 13 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Jose
於 2025 年 1 月住了 6 晚
2/10 很差
Kelly
伴侶同遊
2025 年 1 月 4 日
讚好:住宿狀況
不滿:職員與服務和設施服務
El servicio de las personas q trabajen en el hotel es pésimo hacen q tu experiencia sea una pesadilla, si pueden mejor quedarse en mamounia o nobu, realmente mas que Terrible la
Experiencia con el personal, incluyendo las personas que están afuera para ayudarte con los taxis es terrible. En nuestra estadía nos pudimos dar cuenta que no fuimos los
Únicos que protestamos y requerimos de la atención del manager pero igual no soluciona absolutamente nada; creo que todo el staff está mal entrenado para trabajar en hoteles, y lo digo con conocimiento de causa en todo el sentido. JamAS VOLVERÍA A QUEDARME EN SOFITEL MARRAKESH.
Kelly
於 2025 年 1 月住了 3 晚
2/10 很差
Elise
家人同遊
2025 年 1 月 4 日
Le service pourri sa vaut pas le prix trop d attente pour avoir la chambre
Chaque choses trop long
Elise
於 2025 年 1 月住了 3 晚
10/10 優異
velmurugan
家人同遊
2024 年 12 月 23 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Amazing Hotel
Best hotel i have ever stayed. Amazing service and you were made to feel luxury from the checkin to check out.
All staffs friendly and got personalised service. Location is perfect and worth the amount you pay. it made the holiday special
velmurugan
於 2024 年 12 月住了 2 晚
8/10 不錯
Siddik
2024 年 12 月 22 日
讚好:整潔度和住宿狀況
Ménage
Nous sommes arrivés mardi et reparti dimanche le problème à notre arrivée belle accueil ensuite une fois installé ce n’était plus la même obligé de réclamer des serviettes car nous étions 2 et on nous mettait 1 seule serviette, nous avons réclamé du café 3 jours de suite et rien pour finir la réception que j’ai eut au téléphone me répond que le café est payant j’ai répondu ce n’est pas la question quand on prend une suite à plus de 500€ la nuit on n’est pas à un café près.
Siddik
於 2024 年 12 月住了 5 晚
6/10 一般
Adele
商務旅客, 多人同遊
2024 年 12 月 21 日
讚好:整潔度
不滿:設施服務
Service pas à la hauteur
Adele
於 2024 年 12 月住了 3 晚
4/10 欠佳
Matt
2024 年 12 月 14 日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務和住宿狀況
Matt
於 2024 年 12 月住了 4 晚
6/10 一般
Bjarnhildur Hronn
2024 年 12 月 9 日
不滿:職員與服務
Bjarnhildur Hronn
於 2024 年 12 月住了 2 晚
6/10 一般
mithu
2024 年 12 月 7 日
You need to be careful about their charges. My room was paid in advance via Expedia. I had to pay only local tax. They took the credit card info as a hold and one day after I see that they have charged the whole amount t again via my credit card. Fortunately I was coming back to Marrakech again and complained and they reversed the charge. If I left the country I’m sure it would have been a headache to get a refund. Please make sure that they do not double charge you.
Other than that the service was good.
mithu
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10 優異
m
2024 年 12 月 5 日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Mostly perfect stay
Everything was lovely....except....both mornings that I was there, there was a knocking sound at 6:30 am which woke me, which sounded like someone was already doing works in the rooms above me. I complained the second morning. The location is very convenient, everyone was very friendly, and the service was excellent.