Overall good stay but had to call maintenance to fix shower handle that was broken upon check in. Phone line was out in the room. Some room renovations were still unfinished unfortunately.
Linda
於 2024 年 11 月住了 3 晚
10/10 優異
Berta
家人同遊
2024年11月24日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Todo muy lindo y acojedor
Berta
於 2024 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯
victor
2024年11月22日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
cheap and good
victor
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 優異
Daniela
2024年11月21日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Daniela
於 2024 年 11 月住了 2 晚
8/10 不錯
Ernesto
2024年11月18日
Ernesto
於 2024 年 10 月住了 3 晚
10/10 優異
Chris
2024年11月18日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Chris
於 2024 年 11 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Arpitha
家人同遊
2024年11月17日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
I was overcharged. I was supposed to be billed $123 and I see that I was charged $176. I am going to call the credit card company and mark it as a fraudulent transaction.
During billing I was also very casually told that there are charges from the coffee shop which I never did.
There are several similar reviews about the hotel. I booked it thinking its Hilton but definitely run by crooks
Arpitha
於 2024 年 11 月住了 2 晚
6/10 一般
Yanet
2024年11月15日
讚好:整潔度和住宿狀況
The pools were all extremely cold, and when asked to see if they can turn the heating on (they said the pools are all heated) they don’t do anything about it and just wait for you to leave.
Yanet
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 優異
Charlene
2024年11月12日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Very nice setting the staff was great!
Charlene
於 2024 年 11 月住了 2 晚
4/10 欠佳
Jeff
2024年11月10日
不滿:職員與服務和住宿狀況
Housekeeping staff was awful. No shampoo. No soap. No glasses. Talked to staff. Never brought up. Walked down to front desk to collect what was not in room.
Jeff
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 優異
Bryan
多人同遊
2024年11月4日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice facility with harbor side dining. Several family activities.
Bryan
於 2024 年 11 月住了 3 晚
2/10 很差
craig
伴侶同遊
2024年11月3日
不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況
So much potential but it's a money grab
craig
於 2024 年 10 月住了 2 晚
8/10 不錯
Iraise
2024年11月1日
讚好:整潔度和住宿狀況
La atención en la cafetería fue fatal nunca me dieron lo que pedí
Iraise
於 2024 年 10 月住了 2 晚
8/10 不錯
Miguel (Hialeah Gardens)
2024年10月30日
Miguel
於 2024 年 10 月住了 2 晚
10/10 優異
Carmen
2024年10月26日
Carmen
於 2024 年 10 月住了 2 晚
10/10 優異
Carolina
伴侶同遊
2024年10月26日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
TVery nice renovated rooms. The customer service was excellent. The price was reasonable. I’ll stay here again. Highly recommended.
Carolina
於 2024 年 10 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Dhwaj
家人同遊
2024年10月26日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務
Good property but service was not great or transparent. For example none of the room supplies were restocked, we were 4 of us for 3 nights. Towels were missing, or no coffee plants pods, or water bottles or creme. Charged $35 a day for resort facilities but only found at checkout and was surprised. I would have not taken it if I was told in the beginning, reception only picked phone occasionally and had to walk down to front desk number of times