La propiedad es bonita, sin embargo el personal (equipo de operaciones) son amateurs en el rubro hotelero. El equipo de front desk nada servicial, con poco interés en resolver las consultas, la información de los servicios de mi reserva incompleta, el proceso de check in demasiado largo, las recepcionistas con un trato demasiado seco y poco amable, las instalaciones del hotel son bonitas, el desayuno cumplidor, el personal de housekeeping mantuvo mi habitación limpia, sin embargo tomaron 02 copas mias y rompieron una de ellas, y yo fui a reportarlo a recepción, luego se presento en mi habitación una señorita (housekeeper) ,sin darme una disculpa por lo ocurrido y a preguntarme a mi de que manera solucionar el incidente (me dieron otra copa y nada mas) el hotel nunca se disculpo conmigo por romper mi objeto personal encima ocultarlo. Repito se nota que no son del rubro por lo mal que actúa el personal y lo poco servicial que son.