Terrible service at the front desk, seems like they don't really care about what you say or do not want to engage much. Question about the lounge on the 12th floor was ask and the front desk staff did not want to answer and ask us to go upstair to find out on our own .
Patrick
於 2023 年 7 月住了 1 晚
2/10 很差
md amin siti noor'ain
伴侶同遊
2023年5月8日
讚好:整潔度和住宿狀況
The room cleaner was not honest! My husband bought 2 cartoon of cigarettes at Duty free shop, KLIA. When we were arrive at our home then he realized he missing 6 packs of cigarettes which are we put each cartoon of cigarettes in 2 different bags. He/she took 3 packs from each cartoon and it shows that the hotel's cleaner open our bags with intention. Luckily we didn't leave any valuable things inside the room. For those who want to stay here Pls make sure u use a pad lock to lock your bag before u leave the room.
md amin siti noor'ain
於 2023 年 5 月住了 3 晚
10/10 優異
真實旅客
2022年9月26日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2022 年 9 月住了 2 晚
10/10 優異
Andrea
2022年8月23日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Super literie! Très bon hôtel
Très bonne qualité de chambre, de service (merci Yvon!), avec piscine et restaurant. Super literie!
Andrea
於 2022 年 8 月住了 1 晚
6/10 一般
Christian
2022年3月27日
不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Christian
於 2022 年 3 月住了 1 晚
6/10 一般
真實旅客
家人同遊
2022年1月2日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿:職員與服務
wont choose this hotel again
honestly, i dont expect this service from novotel, i dont really enjoy this place... some people got welcome drink but my family didnt get it... receptionist didnt smile at all, i dont know if she is tired or whatever. she ask me to stay until 2 pm to enter the room, and i was waiting until 2.10 pm but she didnt call me at all to enter the room until i decide to ask her about my room...
i dont get a great service at all
真實旅客
於 2021 年 12 月住了 1 晚
10/10 優異
Alfred
2021年12月20日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Alfred
於 2021 年 12 月住了 3 晚
10/10 優異
Alfred
2021年6月20日
Alfred
於 2021 年 6 月住了 1 晚
6/10 一般
Frido Ananta
商務旅客
2020年10月19日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good stay
Stay was good only protocol of covid should be made better
Frido Ananta
於 2020 年 10 月住了 2 晚
10/10 優異
真實旅客
2020年1月2日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
真實旅客
於 2019 年 12 月住了 2 晚
10/10 優異
真實旅客
2019年8月30日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2019 年 8 月住了 2 晚
8/10 不錯
Fony
2019年6月17日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Fony
於 2019 年 6 月住了 1 晚
10/10 優異
Samantha
2018年12月23日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very Comfortable Stay
We just had one night here after a stay in Toraja before a flight out. Walking distance to the fort and lots of food options around.
The room was lovely and comfortable. Staff were always friendly and helpful. Breakfast had a huge variety and we were super impressed! Less than half an hour to the airport too.
Samantha
於 2018 年 12 月住了 1 晚
10/10 優異
Eden
2018年9月30日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Eden
於 2018 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
Ludivine
2018年8月1日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Une nuit à Makassar
Nous sommes restés une nuit avant de partir pour le pays toraja et j’aurai volontiers prolongé car nous avons été bien accueilli
La chambre est moderne propre et confortable
Le restaurant où nous avons pris le dîner et le pdj est parfait le service et la qualité était au rendez vous
De plus k’accueil Était parfait
Nous reviendrons si nous passons à nouveau par Makassar
Ludivine
於 2018 年 7 月住了 1 晚
8/10 不錯
Rusli Hamid
2018年6月14日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Rusli Hamid
於 2018 年 6 月住了 3 晚
8/10 不錯
Muhammad Imam
2018年5月16日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Muhammad Imam
於 2018 年 5 月住了 1 晚
10/10 優異
真實旅客
2017年11月6日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
All Good
All Good
真實旅客
於 2017 年 10 月住了 2 晚
10/10 優異
David
2017年10月6日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice omnfortable hotel
Check in staff were very friendly and helpful. Rooms comfortable.
David
於 2017 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
Frederic
2017年9月2日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very pleasant stay at Novotel Makassar
Very pleasant stay at Novotel Makassar.
Friendly staff
Good room with comfortable bed
Good central location
No complaint