El servicio por parte de personal fue muy malo, nos tuvieron aproximadamente 4 horas en recepción, nos pidieron la CURP de los niños lo que provocó mucha molestia sobre todo a los niños que iban cansados por el viaje, nos cobraron de más por cada niño argumentando que un niño apartir de 12 años lo consideran adulto y tuve que pagar tarifa de adulto , cuando yo hice la reservación se considera menor hasta los 17 años , nos retuvieron en la sala de espera por mucho tiempo tratando de aclarar esta situación lo que nos provocó muchos problemas a todos , éramos un grupo de 24 personas niños y adultos, en general una muy mala experiencia por parte del personal que no tuvo ni la capacidad ni la sensibilidad para con nosotros que al final terminanos pagando tarifa de adulto por los niños , en términos generales , PÉSIMAS PERSONAS Y PÉSIMO SERVICIO