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杭州西湖美居酒店

3.5 星級住宿

Mercure Hangzhou West Lake

杭州市中心酒店，連接購物中心，附設健身中心

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目前月份為 2024 年 November及 2024 年 December。
2024年11月
2024年12月

杭州西湖美居酒店相片集

外觀
房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾、隔音
外觀
露台/庭院
內部

評價

8.6 分，滿分 10 分，

優異

人氣設施服務

  • 酒吧
    酒吧
  • 健身室
    健身室
  • 提供車位
    提供車位
  • 洗衣設備
    洗衣設備
  • 客房清潔服務
    客房清潔服務
  • 24 小時櫃台
    24 小時櫃台
現售 HK$487
合共 HK$567
連稅及其他費用
11 月 6 日 - 11 月 7 日
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客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 8 種房型 (共 8 種)

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高級客房, 1 張特大雙人床 | 房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾、隔音

高級客房, 1 張特大雙人床

特色

隔音設備
空調
免費搖籃/嬰兒床
LCD 電視
遮光布/窗簾
風筒
私人浴室
雨淋花灑
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾、隔音

高級客房, 2 張單人床

特色

隔音設備
空調
免費搖籃/嬰兒床
LCD 電視
遮光布/窗簾
風筒
私人浴室
雨淋花灑
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張單人床

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標準客房, 1 張特大雙人床 | 浴室 | 淋浴設備、雨淋花灑、風筒、拖鞋

標準客房, 1 張特大雙人床

特色

隔音設備
空調
免費搖籃/嬰兒床
LCD 電視
遮光布/窗簾
風筒
私人浴室
雨淋花灑
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾、隔音

標準客房, 1 張加大雙人床

特色

隔音設備
空調
免費搖籃/嬰兒床
LCD 電視
遮光布/窗簾
風筒
私人浴室
雨淋花灑
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床

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Privilege, 客房, 1 張特大雙人床 | 房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾、隔音

Privilege, 客房, 1 張特大雙人床

特色

隔音設備
空調
免費搖籃/嬰兒床
LCD 電視
遮光布/窗簾
風筒
私人浴室
雨淋花灑
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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Privilege, 客房, 2 張單人床 | 房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾、隔音

Privilege, 客房, 2 張單人床

特色

隔音設備
空調
免費搖籃/嬰兒床
LCD 電視
遮光布/窗簾
風筒
私人浴室
雨淋花灑
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張單人床

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豪華客房, 1 張特大雙人床 | 房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾、隔音

豪華客房, 1 張特大雙人床

特色

隔音設備
空調
免費搖籃/嬰兒床
LCD 電視
遮光布/窗簾
風筒
私人浴室
雨淋花灑
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有豪華客房, 2 張單人床的相片

房內夾萬、書桌、遮光窗簾/窗簾、隔音

豪華客房, 2 張單人床

特色

隔音設備
空調
免費搖籃/嬰兒床
LCD 電視
遮光布/窗簾
風筒
私人浴室
雨淋花灑
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張單人床

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客房景觀
杭州西湖東智選假日酒店 (IHG 旗下酒店)
包早餐
免費 Wi-Fi
餐廳
空調
8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，(42) 篇評價
現售 HK$406
合共 HK$474
連稅及其他費用
11 月 17 日 - 11 月 18 日
杭州西湖東智選假日酒店 (IHG 旗下酒店)

關於鄰近區域

地圖
310006

附近景點

  • 吳山夜市 - 14 分鐘路程
  • 杭州中國絲綢城 - 15 分鐘路程
  • 西湖 - 19 分鐘路程
  • 武林廣場 - 2 分鐘車程
  • 杭州大廈購物中心 - 3 分鐘車程

交通資料

  • 杭州火車站 (東廣場站)：8 分鐘車程
  • 萬安橋站：12 分鐘步程
  • 蕭山國際機場 (HGH)：31 分鐘車程

餐廳

  • ‪Schanke Beer Bar - ‬1 分鐘路程
  • ‪一茶一坐 - ‬3 分鐘路程
  • ‪星巴克 - ‬2 分鐘路程
  • ‪神田川日式拉面 - ‬2 分鐘路程
  • ‪花中城海鲜大酒店 - ‬7 分鐘路程

住宿資料

杭州西湖美居酒店

位於西湖附近的酒店
杭州西湖美居酒店提供露台、2 間咖啡店/咖啡室和乾洗/洗衣服務等設施服務，不妨盡情使用。除了酒吧和健身室，住宿亦提供房內免費 Wi-Fi。
其他設施服務：
  • 自助早餐 (收費)、自助泊車 (收費)、特快退房
  • 旅行團諮詢/購票服務、行李寄存、禁煙住宿
  • 禮賓服務、櫃台夾萬、會議室
客房特色
292 間客房統統都有空調等貼心服務，以及免費 Wi-Fi和夾萬等設施服務。
其他客房設施服務包括：
  • 浴室有雨淋花灑和風筒
  • LCD 電視，提供有線頻道
  • 免費嬰兒床、電熱水壺和每日清潔服務

語言

英語

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店內泊車位設有高度限制
  • 店內設有車位 (每日 CNY10；可多次進出)
  • 店內車位有限

餐飲

  • 每日自助早餐供應時段：7:00 至 10:00；收費：每人 CNY69 至 69
  • 1 間酒吧/酒廊
  • 1 間餐廳
  • 2 間咖啡店/咖啡室
  • 公共空間提供咖啡和茶

親子設施

  • 免費嬰兒床
  • 洗衣設施
  • 隔音房

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 水機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待處提供夾萬

旅客服務

  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 商務中心
  • 會議室

戶外設施

  • 露台

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 入口通道光線充足
  • 升降機
  • 輪椅可達商務中心
  • 輪椅可達登記櫃台
  • 輪椅可達餐廳
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 17 層樓層
  • 不提供膠飲管
  • 不提供膠攪拌棒
  • 可重用杯具
  • 提供可生物降解飲管
  • 提供可生物降解攪拌棒
  • 禁煙住宿
  • 雙層玻璃窗

客房設施服務

睡房

  • 免費嬰兒床
  • 提供床單
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 私人浴室
  • 拖鞋
  • 花灑
  • 雨淋花灑
  • 風筒

娛樂

  • 附有線頻道的 LCD 電視

餐飲

  • 免費樽裝水
  • 客房送餐服務
  • 電熱水煲

其他設施

  • 夾萬
  • 空調 (恆溫)
  • 書桌
  • 隔音房
  • 電話

政策

入住

入住時段開始時間：12:00；入住時段結束時間：任何時間
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
特快退房

特別入住指示

前台職員將親自迎接旅客到埗。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物

小童與加床

歡迎兒童入住
恕不提供摺床/加床
免費按要求提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 自助早餐費用：成人 CNY69 至 69，小童 CNY0 至 69 (大約金額)
  • 自助泊車：每日 CNY10 (多次進出)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
此住宿確認已遵循ALLSAFE (雅高酒店)指引採取清潔及消毒措施。

其他須知

停車場有車輛高度限制
14 歲以下住客禁止使用健身設施，18 歲以下住客必須有成人陪同方可使用健身設施

全國評級

我們根據自己的評級制度提供住宿評級，以供客戶參考。

住宿又稱為

Mercure Hangzhou West Lake Hotel
Mercure Hangzhou West Hotel
Mercure Hangzhou West Hangzhou
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Mercure Hangzhou West Lake Hangzhou
Mercure Hangzhou West Lake Hotel Hangzhou

常見問題

杭州西湖美居酒店是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

入住杭州西湖美居酒店需要多少錢？

截至 2024年11月5日，2 位成人於 2024年11月6日入住杭州西湖美居酒店 1 晚的價格低至 HK$486.61，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

杭州西湖美居酒店的泊車位收費多少？

此住宿有提供自助泊車服務，費用為每日 CNY10。此住宿提供有限泊車位。

杭州西湖美居酒店的登記入住時間是？

登記入住開始時間：12:00；登記入住結束時間：任何時間。

杭州西湖美居酒店的退房時間是？

退房時間為 12:00。

杭州西湖美居酒店位於哪裡？

此酒店位於杭州市中心，距離杭州嘉里中心和西湖不到 2 公里。步行 15 分鐘即可到達思澄堂和浙江大學附屬第一醫院。距離萬安橋站只有 12 分鐘路程，萬安橋站則只有 12 分鐘。

Mercure Hangzhou West Lake的評價

評價

8.6

優異

10 分評分，優異；45 則評價中有 24 則" "
8 分評分，不錯；45 則評價中有 12 則" "
6 分評分，一般；45 則評價中有 6 則" "
4 分評分，欠佳；45 則評價中有 2 則" "
2 分評分，很差；45 則評價中有 1 則" "

9.2/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

9.6/10 

設施服務

8.8/10 

住宿狀況

4.0/10 

環保程度

評價

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

Sau Hing

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good hotel with reasonable price
Staff are willing to help.
於 2019 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

CHUN KEUNG ESMOND

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Huai-han

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

怡

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 2 晚

4/10 欠佳

CHIA SEN

讚好：整潔度和客房舒適度
不滿：職員與服務和住宿狀況
失望透頂的飯店～
這次在這家飯店住了3天、第一天到飯店的時後就遇到飯店給我的房卡打不開房門、這次住了高級房在9樓因爲飯店旁邊就是高架橋、所以很吵、網路也沒辦法用、早餐CNY69但不好吃、而且飯店位置也不好找、出入不是很方便、下次不會再選擇這家飯店～
於 2019 年 3 月住了 3 晚

10/10 優異

YINGLING

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
感谢1.24-1.25酒店提供的所有帮助
因出差早上返台出境前钱包含证件遗失，被迫需留杭办证件，一个人东奔西走一整天，在心情五味杂陈下，当晚看上这离出入境近，可方便我办证的酒店(还请警员电话确认没证件能入住)，没想到却意外爱上这酒店。 1.24当天晚班的Alex，看到我的疲惫及身无分文的出现在前台办入住(我是透过订房网下单，系统纪录的卡号付款入住)，主动说要请我吃外卖，被我不想麻烦他人婉拒后，没想到没想到，没多久他居然端了一碗面到我房间，放下碗就离开，不让我有压力觉得没钱的尴尬，离开前拍拍我肩膀鼓励.. 我承认我是伴着眼泪吃完这碗热热的汤面的，这是我这一年吃过最好吃的面，满满感谢。 (因为其实他也可以就当我一般客人，甚么都不做，办完入住就不管，他还能多点时间休息，但他却选择为入住客人多做点什么) 顿时让我出差六年，到处飞到处住，懒得写评论的人，都忍不住想主动写好评。 还有1.25前台的实习生(我照片中短发那位女生)，也提供我好多协助，举凡打车，通融两点退房 (因三点才能拿证，帮了好大的忙)等等，其实我因为要处理出境很多事，一直待在前台，在旁边看到她其实挺忙，要call客退房，要服务每个都说很急的客人，但她始终很平静很高EQ的应对，我当下觉得这酒店好会请员工，各各都那么优秀。 设施部份，马通是免治的(坐下时是温的，有自动冲水等)，房间很干净，床很好躺，隔音很佳，空间够大，灯很先进，房间味道很好无异味。 人在无助时，特别看的出人情冷暖，只想说感谢感谢再感谢。 #PS. HOTEL. COM没法让人写长感言，时间久就跳离，网站也没储存内容，我重头写感想好几次，平常绝对没耐心写，但酒店良好的体验，让我心甘情愿一定要留成功
於 2019 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 2 晚

6/10 一般

sin

冷氣不太好，像似時鐘酒店，但去哪都方便，走路15分鐘左右，性價品很高的酒店，值得一住
於 2018 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯

清波

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
飯店的早餐不優
於 2018 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Incredible! Luxurious and incredible location but the most important thing is that the staff are incredibly courteous and helpful! I have OCD about germs and this place was immaculate and clean and beautiful. Would 100/10 stay here again!
於 2020 年 1 月住了 3 晚

10/10 優異

Yosuke (日本)

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
清潔でアクセスもよく文句なしです。 ホテル内をロボットが動いていて、ルームサービス品を運んでくれる。
於 2019 年 12 月住了 2 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度
完成度はあまり高くないかな
近代的なホテルなのですが、ちょくちょく完成度が低い感じがします。値段の方も高くないのである意味つり合ってるのかなとも。ただ仏系のホテルで英語があまり通用しないのはちょっと驚き。
於 2019 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
We had a 2 nights stay and received very good services at the reception, breakfast. The location is good, u have foods around and in short distance to west lake. Price wise is reasonable in low season.
於 2019 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

Milton

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Room was very good, new. Bed iscomfortable, I can give 10/10. But we cannot adjust the AC from heater in the room. Even though it is winter , but the day we stayed here was hot, we had to open the window (and sweat) which was very noisy outside cause the hotel is closed to the main road. We stayed in the non-smoking floor but still have cigarette smell come out from the bathroom which was very annoying. Need around 15-20 mins walk from hotel to the nearest metro station so be prepared (don't believe what written in the hotel website, it's further).
於 2019 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

Oh

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
This hotel is around 20 minutes walking distance to Xihu, overall stay is comfortable.
於 2019 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Junior

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice, worth the price for stay. Clean as well. Eecommended
於 2019 年 11 月住了 4 晚

10/10 優異

Eun Gyeong

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
대만족하고 갑니다!!
정말 만족하고 갑니다!!! 바이두 지도에는 이 호텔이름이 표시되지 않아 첨엔 불안했는데 가보니 딱 그자리에 있었어요!! (Citigo호텔 옆) 우선 직원들이 너무너무 친절하고 좋았어요 들어가자마자 체크인 편하게하라는듯 짐 옆에다 놔주셨구요 나갈때도 계단아래까지 캐리어 들어주셨어요 직원들다 웃음이 장착되어있는 정말 최고의 호텔이었어요 방도 깨끗하고 좋았는데 수건에서 머리카락이 살짝 나온게 좀 그랬어요...ㅠㅠ 그래도 매일매일 깨끗이 청소해주셨어요 조식먹으러 나갔다와보니 청소가 돼있더라구요 안에 사람이없으면 들어와서 청소하고가는거같아요 다음날은 조식안먹고 늦게 일어났더니 청소하러 안들어오셨거든요 관광지 서호랑은 걸어서 10분~15분 정도에요 위치도 나쁘지 않았어요 전반적으로 서비스가 너무 좋아서 정말 만족입니다!!!^^
於 2019 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The front desk very helpful and polite and very sweet The room is very clean. I will tell my friends to stay in this hotel for sure the breakfast so good and very good price
於 2019 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great central location, clean tidy rooms. Definitely recommend
於 2019 年 11 月住了 1 晚

4/10 欠佳

真實旅客

家人同遊, 親子同遊, 伴侶同遊
讚好：設施服務
不滿：職員與服務和住宿狀況
Trendy hotel but unfortunately I booked an executive room believing they are club rooms. On Arrival they said you have club room... But we have no club so you have a view. False advertising in my opinion, as paid extra for exec room as bfast is normally included. Ended up having to pay for breakfast. Had to find someone that speaks English and had to change rooms as non smoking rooms smelled like smoke in the bathrooms. Smart hotel but the tv casting/wifi doesn't work and when we asked they couldn't understand. Plus side is free self service laundry and robots wondering around delivering things was cool!
於 2019 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

CK

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Even though this is a 4 stars hotel, but the amenities were refilled everyday. The housekeeping was good. Staff were friendly. The hotel location was convenient to restaurants and attractions around West Lake. The most impressive of this hotel was the robot. They adopted robot to provide basic services like food delivery from lobby to my room. I don’t need to go down and grab my delivery.
於 2019 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般

真實旅客

於 2019 年 9 月住了 2 晚