丽笙宫殿水彩酒店 - 全包

4.0 星住宿

Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive

位于海滨,家庭友好,提供4 个室外游泳池

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丽笙宫殿水彩酒店 - 全包的照片库

水上乐园
鸟瞰图
美食街
在海滩、白沙
接待大厅

点评

8.6/10
优秀

热门服务设施

  • 餐厅
  • 游泳池
  • SPA
  • 酒吧
  • 全包
  • 24 小时前台

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 49 种房型中的 49 种

家庭房, 2 间卧室, 海洋景观 (B2C-US)

特色亮点

空调
平板电视
2 间卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
迷你吧
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

家庭房, 2 间卧室, 海洋景观 (Superior | U)

特色亮点

阳台或露台
空调
平板电视
2 间卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
  • 624 平方英尺
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 2 张双人床

小型套房, 2 间卧室, 海洋景观 (U)

特色亮点

阳台或露台
空调
平板电视
2 间卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床和 1 张特大床

小型套房, 部分海洋景观 (U)

特色亮点

阳台或露台
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
私人浴室
吹风机
迷你吧
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (U)

特色亮点

阳台或露台
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
私人浴室
吹风机
迷你吧
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

家庭房, 2 间卧室, 海洋景观 (U)

特色亮点

阳台或露台
空调
平板电视
2 间卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
  • 624 平方英尺
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床和 1 张特大床

小型套房, 海滨 (B2C-US)

特色亮点

空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
私人浴室
吹风机
迷你吧
免费瓶装水
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 部分海洋景观 (E)

特色亮点

阳台或露台
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
私人浴室
吹风机
迷你吧
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

家庭房, 2 间卧室, 海洋景观 (Swim-UP, +18 Years Old) (B2C-US)

特色亮点

空调
平板电视
2 间卧室
遮光窗帘
吊扇
浴袍
吹风机
私人浴室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张双人床

小型套房, 海滨 (U)

特色亮点

阳台或露台
空调
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Sea side - E)

特色亮点

阳台或露台
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
私人浴室
吹风机
迷你吧
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (Swim-Up | 18+ | B2C-US)

特色亮点

空调
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
迷你吧
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

家庭房, 2 间卧室, 海洋景观 (Superior | C)

特色亮点

空调
平板电视
2 间卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
迷你吧
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 2 张双人床

小型套房, 海洋景观 (B2C-US)

特色亮点

空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
私人浴室
吹风机
迷你吧
免费瓶装水
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 部分海洋景观 (B2C-US)

特色亮点

空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
私人浴室
吹风机
迷你吧
免费瓶装水
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房 (Swim-Up | 18+ | B2C-US)

特色亮点

空调
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
迷你吧
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房, 海洋景观 (B2C-US)

特色亮点

空调
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
迷你吧
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

家庭房, 2 间卧室, 海洋景观 (Superior | B2C-CA)

特色亮点

空调
平板电视
2 间卧室
遮光窗帘
吊扇
2 间浴室
吹风机
私人浴室
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 2 张双人床

套房, 海洋景观 (U)

特色亮点

阳台或露台
空调
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
  • 592 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Swim-Up | 18+ | B2C-CA)

特色亮点

空调
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
迷你吧
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Swim-Up | 18+ | U)

特色亮点

露台
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
浴袍
吹风机
私人浴室
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房, 海滨 (B2C-CA)

特色亮点

空调
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
迷你吧
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (Swim-Up | 18+ | U)

特色亮点

露台
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
浴袍
吹风机
私人浴室
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 2 间卧室, 部分海洋景观 (U)

特色亮点

阳台或露台
空调
平板电视
2 间卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床和 1 张特大床

小型套房, 连通房, 海洋景观 (C)

特色亮点

阳台或露台
空调
平板电视
2 间卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床和 1 张特大床

小型套房, 连通房, 部分海洋景观 (C)

特色亮点

阳台或露台
空调
平板电视
2 间卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床和 1 张特大床

小型套房 (Swim-Up, +18 Years Old, (L)

特色亮点

露台
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
浴袍
吹风机
私人浴室
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 海滨 (L)

特色亮点

阳台或露台
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
私人浴室
吹风机
迷你吧
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 部分海洋景观 (L)

特色亮点

阳台或露台
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
私人浴室
吹风机
迷你吧
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

套房, 海滨 (C)

特色亮点

阳台或露台
空调
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
  • 592 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (L)

特色亮点

阳台或露台
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
私人浴室
吹风机
迷你吧
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

家庭房, 2 间卧室, 海洋景观 (B2C-CA)

特色亮点

空调
平板电视
2 间卧室
遮光窗帘
吊扇
2 间浴室
吹风机
私人浴室
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 部分海洋景观 (B2C-CA)

特色亮点

空调
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
迷你吧
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

家庭房, 2 间卧室, 海洋景观 (Superior | B2C-US)

特色亮点

空调
平板电视
2 间卧室
遮光窗帘
吊扇
2 间浴室
吹风机
私人浴室
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 2 张双人床

小型套房, 2 间卧室, 部分海洋景观 (B2C-US)

特色亮点

空调
平板电视
2 间卧室
遮光窗帘
吊扇
2 间浴室
吹风机
私人浴室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床和 1 张特大床

小型套房, 海滨 (B2C-CA)

特色亮点

空调
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
迷你吧
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 2 间卧室, 海洋景观 (B2C-US)

特色亮点

空调
平板电视
2 间卧室
遮光窗帘
吊扇
2 间浴室
吹风机
私人浴室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床和 1 张特大床

小型套房, 连通房, 海洋景观 (B2C-CA)

特色亮点

空调
平板电视
2 间卧室
遮光窗帘
吊扇
2 间浴室
吹风机
私人浴室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床和 1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (B2C-CA)

特色亮点

空调
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
迷你吧
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

小型套房, 连通房, 部分海洋景观 (B2C-CA)

特色亮点

空调
平板电视
2 间卧室
遮光窗帘
吊扇
2 间浴室
吹风机
私人浴室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床和 1 张特大床

小型套房 (B2C-CA)

特色亮点

空调
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
迷你吧
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 部分海洋景观 (L)

特色亮点

空调
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
迷你吧
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 部分海洋景观 (C)

特色亮点

阳台或露台
空调
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

小型套房, 海滨 (C)

特色亮点

阳台或露台
空调
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (C)

特色亮点

阳台或露台
空调
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

家庭房, 2 间卧室, 海洋景观 (C)

特色亮点

阳台或露台
空调
平板电视
2 间卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
  • 624 平方英尺
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 2 张双人床

小型套房, 海洋景观 (L)

特色亮点

空调
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
迷你吧
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房 (Swim-Up | 18+ | C)

特色亮点

露台
空调
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
浴袍
吹风机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (C)

特色亮点

阳台或露台
空调
平板电视
独立卧室
遮光窗帘
吊扇
私人浴室
吹风机
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床
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街区简介

地图
Falmouth, Falmouth, JMCTY05

附近有什么?

  • Jamaica Swamp Safari Village - 步行 7 分钟 - 0.6 公里
  • Martha Brae River - 步行 15 分钟 - 1.3 公里
  • Luminous (卢米诺尔斯)泻湖 - 车程 5 分钟 - 5.6 公里
  • 蔚蓝海水海滩俱乐部 - 车程 10 分钟 - 7.1 公里
  • 波尔伍德海滩 - 车程 11 分钟 - 8.6 公里

周边介绍

  • 唐纳德桑斯特爵士国际机场 (MBJ) - 31 分钟车程

餐厅

  • ‪Captain's Market - ‬车程 15 分钟
  • ‪Steakhouse - ‬车程 15 分钟
  • ‪Kfc - ‬步行 5 分钟
  • ‪Royalton Sands Beach Bar - ‬车程 8 分钟
  • ‪Martini Bar - ‬车程 10 分钟

住宿简介

丽笙宫殿水彩酒店 - 全包

高档全包型酒店
在丽笙宫殿水彩酒店 - 全包,您可享受免费自助式早餐、水上乐园免费入场服务和2 间泳池酒吧。犒劳一下自己,在店内水疗中心Renova享受按摩。您可在店内的 5 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和意大利菜。 住客可连接 50+ Mbps 网速的免费房内 WiFi,与亲朋保持联系,还可获享杂货店/便利店和咖啡店/咖啡馆等设施/服务。
您还可获享以下礼遇:
  • 4 个室外游泳池和儿童游泳池,配备水滑梯、2 间泳池酒吧和日光浴躺椅
  • 免费自助停车
  • 大堂咖啡/茶、多语言服务和礼宾服务
  • 行李寄存、ATM/银行服务和24 小时前台服务
  • 在住客点评中,员工服务得到了很高的评价。
客房特色
所有 753 间客房均具备空调等舒适设施/服务,以及免费 WiFi和保险箱等设施/服务。
其他的设施/服务还包括:
  • 浴室配备淋浴设施和吹风机
  • 50-英寸平板电视,带卫星频道
  • 吊扇、每日客房清洁服务和电话

全包详情

此酒店是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

语言

英语

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 室内 Wi-Fi 网速:50+ Mbps
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内提供有限停车位

餐饮

  • 每日 7:00 至 10:30 提供免费早餐自助餐
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 2 间泳池酒吧
  • 5 家餐厅
  • 5 家酒吧/酒廊
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Krystal
  • Kyoto
  • Napoli
  • Steakhouse
  • White Bay

休闲活动

  • 4 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 免费水上乐园
  • 全套 SPA 服务
  • 水滑梯

家居型

  • 4 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 免费水上乐园入场
  • 水滑梯
  • 小吃店/熟食店
  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 行李寄存
  • 杂货店/便利店
  • ATM

住客服务

  • 观光和订票协助
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 烧烤架
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 1 间护理室
  • 按摩
  • 蒸汽房
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 无电梯

客房服务设施

卧室

  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 淋浴
  • 私人浴室
  • 提供毛巾

娱乐

  • 50 英寸可收看卫星频道的纯平电视

餐饮

  • 迷你吧
  • 免费瓶装水

其他

  • 保险箱
  • 电话
  • 吊扇
  • 空调
  • 熨斗/熨衣板
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政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:午夜

退房

正午 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在客人到店时接待。
该住宿不可在工作时间以外办理入住手续

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床(婴儿床)。

该住宿接受的付款方式

MONETIZATION_ON

重要信息

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡付款;恕不接受现金

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
此酒店不允许携带宠物,包括服务类动物。

住宿的其他常用名称:

Riu Palace Aquarelle
Hotel Riu Palace Aquarelle
Riu Aquarelle All Inclusive
Riu Palace Aquarelle All Inclusive
Hotel Riu Palace Aquarelle All Inclusive
Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive Hotel
Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive Falmouth
Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive Hotel Falmouth

常见问题

丽笙宫殿水彩酒店 - 全包有游泳池吗?

是的,此住宿设有4 个室外游泳池和儿童游泳池。

丽笙宫殿水彩酒店 - 全包允许宠物入住吗?

不可以,该住宿不允许宠物入内。

丽笙宫殿水彩酒店 - 全包的停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车。

何时可在丽笙宫殿水彩酒店 - 全包办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:午夜。 超过规定时间后恕不安排入住。

何时可在丽笙宫殿水彩酒店 - 全包办理退房?

退房时间为 正午。

丽笙宫殿水彩酒店 - 全包提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。

丽笙宫殿水彩酒店 - 全包的地址在哪里?

这家法尔茅斯酒店依傍着海滩,距离Martha Brae River 1.3 公里和牙买加海滩 2.2 公里。而且,蔚蓝海水海滩俱乐部 和 波尔伍德海滩距离酒店不到 10 公里。

关于Hotel Riu Palace Aquarelle - All Inclusive的点评

点评

8.6

超赞

10 分 - 超赞。625 条好评,共有 1093 条点评
8 分 - 还可以。261 条好评,共有 1093 条点评
6 分 - 一般。115 条好评,共有 1093 条点评
4 分 - 很差。38 条好评,共有 1093 条点评
2 分 - 糟糕。54 条好评,共有 1093 条点评

9.2/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

9.0/10

服务设施

9.2/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

10/10 超赞

Monica

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great resort! Amazing food and staff!
2025 年 3 月入住 5 晚

10/10 超赞

Angela

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I will recommend this resort to my friends and family.
2025 年 3 月入住 5 晚

6/10 一般

Shemeka

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
More food and liquor options
2025 年 1 月入住 4 晚

8/10 还可以

brandy

与家人出行
满意:住宿条件和设施,服务设施
Nice hotel, very clean and beautiful. I took my son here to celebrate his 9th birthday and he had a blast
2025 年 3 月入住 4 晚

10/10 超赞

Kory

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great resort
2025 年 3 月入住 5 晚

10/10 超赞

Kristela

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very clean and friendly staff. The only negative thing was that booking restaurants was an headache.
2025 年 3 月入住 4 晚

10/10 超赞

CJ j

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff was fantastic. Very helpful and always friendly. Only caution --- when booking an excursion, investigate how long it takes to get to where you are going. We were told it would take 35 minutes to get to a place and it was actually 2 hours. We used the inside booking service located by the elevators.
2025 年 3 月入住 7 晚

10/10 超赞

Tammy Jean,Cameron

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This is a beautiful property and well kept. The staff were very friendly and accommodating! The beach is wonderful.
2025 年 3 月入住 7 晚

10/10 超赞

Sonia A,Davie

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 3 月入住 4 晚

8/10 还可以

Josh

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The food was good 8/10. Pools-7.5/10, Rooms - comfy beds and great view. Nothing spectacular about the room 7.5/10 Drinks-8.5/10 Staff-9/10 (Smiley with the kids and entertainment group was 10/10. She was GREAT! Kids club-3/10 Very small and set up for very small kids. Nothing for the 7 and up age group other than pool he's.
2025 年 3 月入住 4 晚

8/10 还可以

Hyacinth

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Love the room size, all inclusive food & drinks, pool areas. Didn't like rocks in ocean at the beach, and there is nothing to do in Falmouth. Hotel shouldn't charge guests $60 taxi ride to go to a city that has no shopping, no restaurants and no tourist attractions.
2025 年 3 月入住 3 晚

10/10 超赞

Ava

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The entertainment staff is fantastic!! All around very clean, easy access, there was always a staff member if you required any assistance. Thank you for a wonderful vacation.🏝️🏝️🙂🙂
2025 年 3 月入住 6 晚

2/10 糟糕

VIPULKUMAR ARVINDBHAI

与家人出行, 团体旅客
满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:员工和服务
My family arrived at 2.55 pm at the hotel, and check-in time is 3.00 pm. I have to wait for almost 2 hours to get my room, and that also not the one I booked. I booked a junior suite, two bedroom, one king and two double beds. They give me both rooms with two double beds. Their double bed is just like a single bed (two people can not sleep in one bed). When I complained, they said they would give me a new room the next day (I have to pack all my stuff and hand over the room at 11the the next day, and they will give me a new room at 3.00 pm). So we are without a room the next day from 11.00 am to 4.00 pm because the next day also the room is also not ready at 3.00 pm. Resort policy is that if you are late in check out, then they charge you, but if they did not give room on time, there is no compensation for that. We like to go for relaxation, but the first two days are not relaxing at all. Their restaurant booking system is also not easy. If you are a big family and have multiple rooms you can not book at the same time dinner at restaurant as every room needs to book independently. If you book a last 9.00 pm slot for dinner, then you will not receive half of the items as they don't have it. Overall, a very bad experience with customer service, even in the restaurant as well.

8/10 还可以

Tammaine

与家人出行
满意:服务设施
Staff members are very friendly and helpful. For a new hotel, bathrooms should be in a better condition.
2025 年 3 月入住 4 晚

10/10 超赞

Shanekia

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great
2025 年 3 月入住 3 晚

10/10 超赞

NATALIE,douglasville

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Wonderful staff, beautiful beach and lots to do
2025 年 3 月入住 2 晚

6/10 一般

Kerry Thomas,Mequon

与家人出行
满意:清洁度
New property on an all inclusive package. Elevators were not planned well. Not really 24/7 food n beverage. Good food and nice assortment. Special restaurants had a limited menu but was delicious. Primary activity seemed to be drinking. If that is your goal then this is the place.
2025 年 3 月入住 6 晚

10/10 超赞

Katie

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 2 月入住 7 晚

10/10 超赞

Marshawn,Springfield

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
A for everything!
2025 年 3 月入住 4 晚

10/10 超赞

Rickie,Green bay

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very good service, very clean property. Only thing- it was not close to Montego Bay or ochos rios so was harder to get a lot of on the water excursions. Only one breakfast option. Was often crowded & hot My teenage daughter & friends loved it, had a blast. They were very strict about the wristbands & teens drinking or being in adult pool so that was nice since they were all 17
2025 年 3 月入住 6 晚

10/10 超赞

Annie

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The people’
2025 年 3 月入住 4 晚

10/10 超赞

erica

与家人出行
满意:服务设施
Beautiful property, amazing entertainment
2025 年 3 月入住 4 晚

6/10 一般

Janay Chantel

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Room wasn’t ready at check in time. Had to wait 45 minutes. Our room was cleaned twice out of the 4 nights we were there. Service in the specialty restaurants were slow. Buffet was always crowded. Go early to avoid crowds and find table.
2025 年 3 月入住 4 晚

10/10 超赞

Rickesh

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This is by far one of the best resort I’ve been to it was above and beyond my expectations it’s clean the food was amazing there was variety the staff everyone was so friendly and very pleasant looking forward to another trip this year again to the same hotel .
2025 年 3 月入住 4 晚

6/10 一般

Mark

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Had nice vacation...would not go back. Staff was mostly great. Entertainment was good. Buffet food had large variety available, especially fresh fruit, salad, bread, and desserts. However food got monotonous and everything overcooked (meat, fish, pasta, chicken nuggets) to a chewy perfection. No signature dishes. Self-serve ice cream was melted mess handled by children. Food servings small and restaurants and limited to 1 entree (1-3 oz). Jerk hut at pool had good chicken but was so poorly organized there was usually a long line without shade. At breakfast, over 1000 guests and one person making omelets...so go early. The maintenance staff, housekeeping were fast to address issues. Room service took about an hour...but menu very limited. When hotel got busy, all departments were challenged...even the elevators. Grounds and interior were very clean...though the hotel exterior is not most flattering design. Loved our 9th floor view. TV's had pluto TV like option, but googlecast option for netflix doesn't work unless you have ad-free subscription. Hotel has no ATM. Nice long beach, but rocks about 10-15 feet into the water.
2025 年 3 月入住 5 晚