Terrible customer service, you ask for extra things or help and they never deliver!
The only two starts are gave to his rating is one for a view to mountains from Superior room only, and closeness to shopping/restaurants.
The spa/ swimming pool is for 24 euros per person even for hotel guests!
This should be for free or low fee with access of 1h for hotel guests!
We didnt go to the restaurant.
Sarka
於 2024 年 11 月住了 3 晚
6/10 一般
DAVID
2024年12月1日
Top
DAVID
於 2024 年 11 月住了 2 晚
6/10 一般
Elizabeth
伴侶同遊
2024年11月30日
Our maid was AWESOME!!! The rest of the the facility could definitely use an upgrade! I felt like I was in the 1960s and not in a good way. The room was rather hot. I cannot figure out how to use the heater or the air conditioner. If we left the door open, it smelled like exhaust fumes. This was a no-win situation. We got there a few minutes before check-in and the way to leave. Our bags was not fully explained. And we were never offered our two free drinks per day.
Elizabeth
於 2024 年 11 月住了 2 晚
10/10 優異
Ramon
家人同遊
2024年11月25日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Situado en una zona céntrica, hay bastantes aparcamientos alrededor, de pago. Todo el personal muy amable.
Ramon
於 2024 年 11 月住了 1 晚
8/10 不錯
Yael
伴侶同遊
2024年11月25日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Me encantó la habitación, el desayuno buenísimo y los trabajadores muy atentos. Lo único que se me quedó pequeño fue el spa.
Yael
於 2024 年 11 月住了 1 晚
10/10 優異
rafael
2024年11月2日
rafael
於 2024 年 10 月住了 2 晚
10/10 優異
Nile
2024年10月31日
Nile
於 2024 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
christine
家人同遊
2024年10月13日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
very good hotel . excellent area . staff very nice and professional .
christine
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
Francisco
2024年10月9日
Espectacular
Francisco
於 2024 年 10 月住了 4 晚
8/10 不錯
Bonaventura
2024年9月16日
讚好:整潔度和職員與服務
Bonaventura
於 2024 年 9 月住了 2 晚
10/10 優異
Patrice
2024年9月15日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Patrice
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
Rejean
2024年9月15日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Rejean
於 2024 年 9 月住了 1 晚
10/10 優異
Maurizio
商務旅客
2024年9月12日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Maurizio
於 2024 年 9 月住了 2 晚
10/10 優異
JOSE DANIEL
2024年9月8日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
The personnel is very polite, and the hotel is very Well Kept.
The location is great, with easy access to everywhere.
Overall. It has been a great experience
JOSE DANIEL
於 2024 年 9 月住了 2 晚
8/10 不錯
Yacine
2024年9月7日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Yacine
於 2024 年 8 月住了 1 晚
10/10 優異
JORDI
家人同遊
2024年9月6日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Recomendable 100%
Hotel muy bien situado en el centro comercial de Escaldes. Muy cuidado. Párking propio con servicio de aparca coches, el centro comercial de Escaldes se agradece poder aparcar.
Habitación muy cómoda y amplia para 3 personas.
El personal de recepción muy amable.
Hotel recomendable si quieres estar en el centro de Escaldes.
JORDI
於 2024 年 9 月住了 1 晚
8/10 不錯
Montse
親子同遊
2024年8月31日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
El baño un poco viejo y se oye bastante ruido
Montse
於 2024 年 8 月住了 1 晚
8/10 不錯
Philippe
2024年8月28日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Séjour à Andorre la vella
Hôtel agréablement situé en centre ville pour pouvoir profiter de centre Caldea à 5 mm à pied d’accès direct à la rue commerçante la plus empruntée
Le personnel très agréable et à l’écoute le restaurant bon mais dommage un peu long en cuisine. Seul bémol les services tels que piscine stationnements sont payants . Nous recommandons cet hôtel
Philippe
於 2024 年 8 月住了 3 晚
10/10 優異
adriana
伴侶同遊
2024年8月27日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Estupendo hotel y personal encantador, tuvimos un problema con la reserva por culpa de Expedia y se portan muy bien con nosotros, nos ayudaron y arreglaron el problema.
adriana
於 2024 年 8 月住了 2 晚
8/10 不錯
JAVIER JOSE
伴侶同遊
2024年8月27日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo correcto. Buena atención.
Desayuno espectacular.
Servicios adicionales de pago
JAVIER JOSE
於 2024 年 8 月住了 1 晚
10/10 優異
Benjamin
商務旅客
2024年8月26日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Benjamin
於 2024 年 6 月住了 1 晚
10/10 優異
francisco (Reus)
家人同遊
2024年8月18日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
establecimiento hotelero histórico y de referencia en Andorra. Situación privilegiada junto al corazon comercial. Acusa los años en algunos aspectos como por ejemplo el aparcamiento y el spa. Aun asi, la atención y los detalles de gerencia procuran compensar. Es una buena opción que merece meritarse.