First, we got a room with a noisy bathroom exhaust fan. We reported it and had to call many times and wait in total for almost 1 hour until someone arrive with a new fan.
We asked for a new room because they will take some time to replace the fan and we wanted to take a shower soon.
Why didn't they just offered us a new room from the beginning instead of making the guest waiting???
The new room is the same type on the upper floor.
The bathroom has black moldy sealant on the bottom corners and spider webs on the top corners.
Bad odours sometimes smelt in the room, coming out from the bathroom.
THIS IS NOT HOW A 5 STAR HOTEL SHOULD BE!
The hairdryer was not working. They replaced it with a new one but just laid it on the table instead of replacing the broken one on the wall.
It's supposed to be a 5 star hotel. The nightly price was also higher than the average 5 star hotel price.
But our impression is not 5 star
真實旅客
於 2020 年 11 月住了 2 晚
10/10 優異
Yana
家人同遊
2020年10月5日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good hotel
Yana
於 2020 年 10 月住了 1 晚
4/10 欠佳
真實旅客
2020年2月3日
真實旅客
於 2020 年 1 月住了 1 晚
8/10 不錯
adel
2019年12月22日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
فندق ممتاز ولكن يعيبه المبالغة في سعره يحتاج لعناية أكبر اطلالاته جميلة الفطور يحتاج للتنويع
adel
於 2019 年 12 月住了 1 晚
10/10 優異
Ibrahem
2019年7月11日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
S A
ايجابيات الفندق :
اطلاله ممتازه غرف وسيعة خدماته ممتازه متوفر فيه معسلات في مطعم السطح الجلسه فيه ممتازه
سلبياته :
يقع في منطقة شيبدناس بعيد جدا عن الاماكن الي يحتاجها السائح يعني اذ بتروح سفاري او البقالة السعودية تحتاج ساعة على الاقل رايح وساعة راد هاذا اذا الطريق سالك اما اذا الطريق مزدحم ٤ ساعات ع الاقل ، عيبه بعيد جدا بعد ماتطلع الجبل تنزل على منطقة شيبدناس هذا اكبر عيب فيه ولا باقي الفندق ممتاز جدا للي مايبي يروح ولا يجي
Ibrahem
於 2019 年 7 月住了 5 晚
8/10 不錯
JAHJA
2019年6月6日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Termasuk hotel terbaik di puncak, fasilitas dan viewnya bagus
JAHJA
於 2019 年 6 月住了 2 晚
10/10 優異
真實旅客
2019年6月6日
讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
真實旅客
於 2019 年 6 月住了 2 晚
10/10 優異
真實旅客
家人同遊
2019年4月29日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Every thing is excellent.there is wonderful view.very modren rooms
真實旅客
於 2019 年 4 月住了 3 晚
10/10 優異
Ahmea
2019年2月17日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ahmea
於 2019 年 2 月住了 4 晚
2/10 很差
真實旅客
2018年9月24日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Just not a place to bother going. I found almost everything to be off-key. Poor cleanliness in particular. Staff at check-in desk particularly unhelpful.
真實旅客
於 2018 年 9 月住了 2 晚
10/10 優異
Abdullah
2018年8月8日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
روعة
فندق رائع جدًا وذو إطلالة خيالية
Abdullah
於 2018 年 7 月住了 2 晚
8/10 不錯
Ali
2018年8月5日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ali
於 2018 年 8 月住了 3 晚
6/10 一般
Ibraheem
2018年7月30日
讚好:整潔度和職員與服務
اقامتي كانت مريحة وفندق جميل يعيب عليه الزحمة عند المصاعد والخدمة سيئة في الغرف
Ibraheem
於 2018 年 7 月住了 5 晚
6/10 一般
Soud (Oman Muscat)
2018年7月9日
讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不滿:整潔度
Breakfast is overcrowfed and and food is not replaced quickly. They cannot cope. We went to the Restaurant for dinner anf most of the food was not available
Soud
於 2018 年 6 月住了 4 晚
8/10 不錯
TARIQ
2018年4月18日
不滿:整潔度
Good location normal hotel
The location good. But the hotel's room is not the same as the pictures. Old and damaged.
The breakfast also very bad and small. Only fit for local people. In addition, the hotel is a bit far away from every things.
TARIQ
8/10 不錯
Abdulaziz
2018年3月10日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Abdulaziz
於 2018 年 3 月住了 2 晚
8/10 不錯
Abdulaziz
2018年2月20日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
المكان جدا جميل والمنظر روعه الأفطار سيئ
الموقع والمنضر جميل جداً جداً
النظافة لا بأس الأفطار سيئ
Abdulaziz
6/10 一般
Ali
2018年1月30日
讚好:住宿狀況和客房舒適度
不滿:整潔度
اقامتي وعائلتي
الفندق جميل جدا كموقع لكن عيبه الوحيد دخول روائح الحمام الكريهه الى الغرفه نظرا لعدم وجود تهويه
Ali
於 2018 年 1 月住了 3 晚
10/10 優異
Omar
2018年1月5日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
One of the best, if not the best hotel in Puncak
Amazing stay at a quiet location with wonderful weather
Omar
於 2017 年 12 月住了 3 晚
10/10 優異
Mohammed
2017年11月21日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
اجمل منتجعات بونشاك عالاطلاق
المكان جميل و خلاب و الإطلالة ساحرة
Mohammed
於 2017 年 11 月住了 3 晚
10/10 優異
marwan
2017年11月15日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
الفندق رائع ويميزه المنظر الرائع وقرب الخدمات منه
باعتقادي هذا الفندق وفندق بيسونا علم الافضل في بونشاك
ولكن يفرق ساهيد بقربه من الخدمات
الخدمات رائعه والطاقم مميز
والبلكونه تطل على منظر رائع وتستطيع ان تنزل بالمصعد وتتمشى في تلك المنطقه
ولكن مالاحظته وجود حشرات كانت على الشرفه ووجدتها داخل الغرفه بكثره