Being checked into a Dirty, previously checked roo
The hotel checked me in a dirty room. The room was previously checked in. An eaten banana was in the bin. Used toilet paper in the toilet stool. We talked to the front desk. The front desk staff said it casually it was a mistake and gave me another room key without apology. We lined up for checking in at 3 pm and finally got into the right room by 8 pm. It’s completely unacceptable experience. I just waste most of my stay time in checking in one room and move to another.
The hotel is good but the staff are awful.
Pui Hung
於 2024 年 6 月住了 1 晚
8/10 不錯
hang pui
2024年6月21日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Location are prefect
Staff are nice
hang pui
於 2024 年 6 月住了 1 晚
6/10 一般
Min
親子同遊
2024年5月21日
讚好:整潔度和職員與服務
The hotel facilities are a little old, the surroundings are OK!
Min
於 2024 年 5 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Wai Kit
2024年4月14日
讚好:職員與服務
不滿:住宿狀況和客房舒適度
Wai Kit
於 2024 年 4 月住了 1 晚
8/10 不錯
Haojun
親子同遊
2024年2月20日
讚好:設施服務和住宿狀況
Very good
Haojun
於 2024 年 2 月住了 1 晚
6/10 一般
Guo
2023年11月10日
不滿:職員與服務和住宿狀況
Guo
於 2023 年 11 月住了 1 晚
6/10 一般
真實旅客
家人同遊
2023年7月25日
讚好:住宿狀況
真實旅客
於 2023 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
HSIU chuan
2023年6月4日
讚好:整潔度和住宿狀況
Good
HSIU chuan
於 2023 年 6 月住了 1 晚
10/10 優異
FAN
2023年6月3日
FAN
於 2023 年 5 月住了 2 晚
8/10 不錯
Haojun
2023年3月8日
Haojun
於 2023 年 2 月住了 1 晚
8/10 不錯
TAI ON
2023年2月23日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
TAI ON
於 2023 年 2 月住了 1 晚
10/10 優異
Warrick
多人同遊
2022年10月16日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Warrick
於 2022 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
LI
家人同遊
2022年7月9日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
喜欢温泉及配套设施,但网络不是很给力
LI
於 2022 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
Danny
2022年2月8日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Danny
於 2022 年 2 月住了 1 晚
6/10 一般
Megan
伴侶同遊
2025年1月21日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
I like how the resort is old but has unique characters. Its clean and the atmosphere is romantic and tranquil if it was not so crowded. The pools were clean and at the perfect temperature.
However, because the resort is booked for a week-long conference it was very crowded. It took almost an hour for me to check in on Sunday. The pools were crowded and noisy. The resort should have informed me that when I made the reservation. I would have came another time if I knew how crowded it was going to be there this week. I feel the resort should have offered some sort of compensation for these inconveniences for our next stay. This was our first time to Harrison Hot Springs and we would definitely come back but would make sure the resort does not have any kind of even going on next time.
Megan
於 2025 年 1 月住了 1 晚
10/10 優異
Bardia (Burnaby)
2025年1月21日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Geat getaway
Bardia
於 2025 年 1 月住了 1 晚
6/10 一般
Cayleigh
2025年1月21日
讚好:職員與服務
Cayleigh
於 2025 年 1 月住了 1 晚
6/10 一般
Laurel
家人同遊
2025年1月20日
讚好:職員與服務
不滿:整潔度和住宿狀況
The adult pool was not as hot as it has been in the past, and it looked like it needed to be cleaned. Also the "Heritage" rooms need updating for both looks and smell.