Comfortable beds and a good shower.
Rooms were dark and a little on the small side.
Scarlett
於 2024 年 12 月住了 1 晚
6/10 一般
Mireille
伴侶同遊
2024年12月24日
讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
When a hotel has the word "luxury" in its name, you would expect everything to be flawless. We stayed there for 5 nights and "flawless" was not the case in the King size bed junior suite that we had. No towel bar to hold wet towels, no soap holder in the shower. The glass door is a bit crooked and could use some adjustment. No hand towels or sometimes one, no washcloths, and as for the shower towels, several of them had frayed edges and needed to be replaced. There was a black metal open basket in the shower hold by ropes... nonsense if it is called a soap holder.The hotel really needs to cope and deal with the term "luxury" used in their hotel name.
Mireille
於 2024 年 12 月住了 5 晚
4/10 欠佳
Pablo Lucio
家人同遊
2024年12月19日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務、設施服務和住宿狀況
There was no internet service
Breakfast service very bad
One of the streets surroundoing the hotel, dangerous
Pablo Lucio
於 2024 年 12 月住了 2 晚
8/10 不錯
SILETE
2024年12月18日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nice property, almost like a boutique hotel.
Delicious breakfast! Staff was very polite and helpful.
However, small and minimalist bathroom.
SILETE
於 2024 年 12 月住了 3 晚
10/10 優異
maria
2024年12月8日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excelente hotel gracias por la hospitalidad
maria
於 2024 年 12 月住了 1 晚
10/10 優異
Madelaine
伴侶同遊
2024年12月3日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Todo excelente en esta propiedad, buena atencion, variedad en el desayuno. Mucha limpieza en general volveria sin dudarlo.
Madelaine
於 2024 年 11 月住了 5 晚
10/10 優異
GABRIELA
伴侶同遊
2024年11月29日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Es un excelente lugar para hospedarse, cerca de restaurantes, la ciudad amurallada, el muelle...
Muy recomendable!!!
GABRIELA
於 2024 年 11 月住了 3 晚
10/10 優異
Yvette
2024年11月28日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Cozy but not modern. Clean hotel with great breakfast service and staff very attentive.
Yvette
於 2024 年 11 月住了 4 晚
2/10 很差
ADIANNA
2024年11月26日
ADIANNA
於 2024 年 11 月住了 3 晚
4/10 欠佳
Vinicio
2024年11月26日
不滿:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Rooms are not as show on pictures
Vinicio
於 2024 年 11 月住了 5 晚
8/10 不錯
Daniel
2024年11月26日
讚好:整潔度和住宿狀況
Daniel
於 2024 年 11 月住了 6 晚
8/10 不錯
Edwin (Cherry Hill)
伴侶同遊
2024年11月24日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nice little hotel, not a luxury hotel. People in dining area for breakfast are nice. Reception girl need to work on customer services skills. And the hotel is very Noisy, you can hear everything from the street. People talking, walking, cars, motorcycles,etc.
Edwin
於 2024 年 11 月住了 2 晚
8/10 不錯
juan
家人同遊
2024年11月11日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nos atendieron bien, pero al hotel tienen que darle seguimiento al mantenimiento. El baño tenía la puerta rota, la puerta del cuarto se tenía que empujar fuerte para que cerrara. La piscina estaba en mantenimiento y nos enviaron a otra de un hotel de la misma cadena eso estuvo bien. Cuando llegamos a la piscina el agua no se veía muy limpia.
juan
於 2024 年 11 月住了 4 晚
8/10 不錯
Nereida (Bayamon)
2024年11月9日
讚好:整潔度和職員與服務
Great location and friendly staff. I had issues with the air conditioner leaking and a leak in the bathroom but to be fair I didn’t report it until checkout. Breakfast was good and great staff. It’s walkable to all the action but well placed to be able to rest at night without hearing the parties. The pool was being repaired but we got a chance to visit the pool ata a neighboring hotel.
Nereida
於 2024 年 11 月住了 3 晚
6/10 一般
Marco Antonio Alba
多人同遊
2024年11月8日
讚好:整潔度和住宿狀況
不滿:設施服務
El personal de recepcion fue muy poco atento. No te ayudan en nada. Te ofrecen swrvico de traslado al aeropuerto. Usan un taxi de la calle al que le cobran comision y despues el taxista me queria cobrar mas de la tarifa. CUIDADO.
Marco Antonio Alba
於 2024 年 11 月住了 3 晚
6/10 一般
Anthony
2024年11月5日
Anthony
於 2024 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
Francisco
2024年11月4日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Extremely pleasant staff. Easy access to taxis yet within walkable distance to city center. Views of the city walls, San Felipe Fort and Santa Popa Convent.
Hotel is housed in colonial era buildings with tiled roofs and floors, inner patios and high wood beam ceilings but with all the modern comforts. I would not hesitate to stay here again.
Francisco
於 2024 年 11 月住了 2 晚
8/10 不錯
Matt
2024年11月2日
Matt
於 2024 年 10 月住了 4 晚
10/10 優異
Christopher Axel
2024年10月21日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Tod bien, solo el desayuno era lo mismo diario
Christopher Axel
於 2024 年 10 月住了 4 晚
10/10 優異
Patrick Bernard
多人同遊
2024年10月20日
讚好:整潔度和設施服務
It was a nice stay, also the front desk staff was nice
Patrick Bernard
於 2024 年 10 月住了 5 晚
10/10 優異
Emmanuel (Marietta)
2024年10月18日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The staff is so friendly, hospital, gentle, time to listen, so friendly! Already, Carol, María, Efraín... All the staff combined with the hotel comfort made the stay to be excellent and to add it to be part of my beautiful memories and experiences in my life.
Emmanuel
於 2024 年 10 月住了 7 晚
4/10 欠佳
Anthony C
多人同遊
2024年10月16日
不滿:設施服務和住宿狀況
Just need little things to be improved. No soap dish, no place to put stuff in the shower, limited towels and no hand towels, old small refrigerator that was balancing on a random board, did not refill fridge drinks, very thin walls I could hear my neighbor snoring, limited storage no dresser. Breakfast was decent and included.
Anthony C
於 2024 年 10 月住了 4 晚
10/10 優異
Rosa I Gomez
2024年10月13日
Rosa I Gomez
於 2024 年 9 月住了 4 晚
8/10 不錯
Raymond
2024年10月13日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Well located in Getsemani area, close to the San Felipe Castle and the Convention Center and the Tower Clock. Comfortable room, good air conditioning, good shower, clean and adecuate! Would recommend!
Raymond
於 2024 年 10 月住了 2 晚
2/10 很差
MAGGIE E
家人同遊
2024年10月12日
不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Expedia and this hotel refused to refund me my hotel reservation money due to Hurricane Milton! Not happy about this due to Natural Disaster, you will get screw out of your money. My experience was ZERO and not pleasant with losing my money